查理博士从美国航天局（NASA）天文物理学部门主任退休后，在1995年赴科罗拉多大学任教授，期间提出了影响深远的4D系统理论。
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在书中，他深入浅出地向我们展示了多年工作的成果～以4D系统为核心的团队评价及提升机制。他以系统科学的方法论为理论指导，以已有的优秀团队为标杆，将复杂的团队和个人特性分为四个方面，通过系统化的方法和工具支持团队组建，并帮助团队及个人提升业绩。
近些年来，由于其对团队建设的巨大作用，正被广泛的引入航天以外的商业和科研领域，并取得卓越的成绩。
第一章 哈勃望远镜事故
关键词
1990年4月23日
15年，17亿美金，成千上万科技精英的努力
0.007秒角
上帝不喜欢狂妄之徒
第二章 背景管理是团队管理的核心
关键点
社会背景左右我们的行为，团队背景（企业文化）也决定一个团队的绩效；
AMBR流程～背景管理工具
你的关注点（Attention）
加上你的心态（Mindset）
影响你的行为（Behaviors）
产生你要的结果（Results）
举例
1“社会性大猩猩”
2来自空难的调查报告
3哈里餐厅的背景管理
～背景影响性格
（第一部分完）
