【周主题】:模型法帮你解决问题
片段4
【主题】 4步让对方更容易接受“不”
【片段来源】《如何说“不”——拒绝别人的语言艺术》
【作业】
请根据上面的【R】与【I】写出你的:
【A1:描述自己的相关经验】
【A2:我的应用(目标与行动)】
A1:
【事件】
时间:7月4日
地点:家中
人物:我和孩子
起因:孩子要求在假期每天看一个小时电视
经过:暑假开始了,我和孩子共同制定她的假期计划表。
孩子:妈妈,我想要每天看一个小时电视,可以吗?
我:你想要每天看一个小时电视,,是吗?上学期间只能周末看看,现在假期里要求天天看,对吗?
孩子:嗯,是的,妈妈。
我:嗯,好不容易盼到暑假了,的确可以比上学期间多点看电视的时间,但是天天一个小时是不是太多了?会不会很伤眼睛呢?我们一直约定是在40分钟内的哟,而且只是周末。
孩子:可是我真的很想多看一些时间,我保证好好完成作业。
我:妈妈当然相信你能做好自己的事情,我想我们可以设计一下,20分钟看一次,一天可以看两次,这样既可以天天看又保护了眼睛,你觉得怎么样?
孩子:好的,我一定会遵守的。
结果:孩子愉快地接受了我的建议,合理地安排了假期看电视时间。
【反思】在这次与孩子的沟通中,我很关注孩子的情绪,尽量与她共情,每天40分钟的电视也是我的预期。孩子提出的1个小时电视时间,我认为长时间的观看会伤害眼睛也会养成不好的习惯,所以从一开始就是不会同意的,但孩子比较独立,不能强行拒绝,所以用比较委婉的方式再一次商定,直至双方满意。但在沟通中,我发现第四步“安抚引导情绪”做得并不好,我应该多些共情,比如说些“我知道这计划于你的希望有一点差距,换成我也会有小小的失落,或许你可以邀请我一起享用你的电视时光,我很期待哟”(我家孩子特别喜欢和我讨论她看到的电视内容,我想她应该是也有期待和我一起观看)。
A2:
【目标】孩子应该会提出明天要去商场的儿童乐园玩耍(几天前她提了一句但被其他事情岔开了话题),因为疫情我要阻止孩子去商场的儿童乐园玩的同时又能照顾孩子的情绪。
【行动】我准备这样说:
1.复述对方愿望。“你也想要去儿童乐园玩,的确,放假了是该好好玩一下”。
2.告知许可范围。“现在疫情还没有过去,你看我们小区到处都还写着‘不聚集,戴口罩’,想想看商场人很多,而且儿童乐园的消毒措施有没有做得很好我们也不知道,那我们出去那里玩还是有风险的,健康是最重要的,对吗?”
3.提出部分实现条件。“我想,我们可以晚一点在公园去骑自行车等等,那里比商场更通风,虽然没有儿童乐园的项目多但是却安全很多,这是我目前想到的好办法了,你觉得还有什么更好的主意也说说看。”
4.安抚引导情绪。“我知道你还是会有点失望,如果我是你,我也很期待去儿童乐园疯玩一下午,可是安全、健康比什么都重要,妈妈很爱你,希望你一直健健康康的,明天下午妈妈陪你在公园好好玩玩,你可得继续教妈妈骑自行车哟”