小时候被教导说,知错能改,善莫大焉。在学校或刚上班时候也都会敢于承认错误,义正严辞的说对错误负责。后来,才发现,自己太弱了,根本担不起责。也越发觉得,不到被认定自己犯错之后,大家通常没人主动承认的。好像在大人的世界里,认错如同自己打脸,太沉重。
中国人的例子我就不举了。就说说当地黑人下属吧。每次黑人犯错,我就会说,主动承认错误,我会从轻发落。每一次看到他们的反应之后总对自己有种圣母婊的感觉。因为,他们从来不会承认错误,而且巧舌如簧,即使你找到确凿的证据摆在他眼前,他们也会极力逃脱。接下来就讲个典型的,真实的故事。
餐厅的VIP室有贵宾宴请,当然点的是名贵酒。散席的时候餐厅经理特意留意瓶子里还剩大概半瓶左右,等员工收拾完东西的时候,发现酒瓶空了,于是就问谁收拾的,结果都不承认。于是就把所有员工叫过来站成一排,中方经理们和餐厅主管站在对面当场质问。当时我还兼管人事,就说,偷酒的人主动站出来,就处罚你一个人,其他人就可以散了。如果没人承认,那就所有员工都罚款。结果显而易见,没人承认。于是,就挨个问,是你偷的么?现在觉得这个方法傻的可以,但也只是幻想有人心怀惭愧,松开金口。每个人都说No。最后,想出了一个馊主意,让每个员工哈气,我们来闻气味……没错,闻黑人的口气。我挨个先闻了一遍,虽然有个叫Banda的员工,哈气很刁,不是直接腹腔里出来,我也让他重新哈一遍,但是,我鼻炎,也没闻出个啥名堂。于是,就让主管CHIPI, 一名当地员工,也闻了一遍,他们就觉得跟闹着玩似的,遍闻边笑,最后,他也表示没闻出来。最后,餐厅经理,一位中国女性,鼓足勇气来闻。一遍过后,立马很坚决的把喝酒的人拽出来了,就是那个Banda. 餐厅经理说,她不常喝酒,对酒味特敏感,所以非常确定。我就问Banda,你承不承认自己偷酒喝了。他的回复是,你再闻下主管CHIPI, 一开始,我还生气怼他说,我需要你命令我做事?他又说了一句,你们再闻下CHIPI。于是,经理闻了之后,大发雷霆,主管CHIPI的酒味更浓!而他,此时就跟中方经理们站在一起,还协助我们调查!
Banda 把主管供出来之后,事情就铁证如山了。遣散了其他员工之后,餐厅当场给他们开了处罚单,结果他们的签名就是涂鸦,认不清楚。我就要求他俩把签名写清楚,他们都在签名下面写了字。正要离开了,我才发现署名都是FEBRUARY ! 署名是二月,事情发生的月份!这下,我彻底怒了!把他俩叫回来,当面把他们签子的处罚单撕了,重新开了开除单,当场开除!这个故事跟小说似的,但它确确实实发生在自己身边,也亲身经历。
黑人撒谎如呼吸,面不改色。当然,改了,我也看出不区别。我曾经尝试着对他们晓之以理,动之以情,对其犯错,不想深究,久而久之,他们就更肆无忌惮,巧舌如簧了。在他们眼里,你的说教和劝导就是傻逼。不少黑人员工因此被辞,依然死不悔改,而且,留下来者,毫无畏惧之心……这就是文化差异了……