心理学研究发现，人们的消费决策是大脑中负责感性的部分做出的，当负责感性的大脑被说服并做出决策后，大脑的理性部分才会启动，为刚性部分的决策寻找支持证据，但是这个过程，人是不知的，都会认为做出决策的是理性思考
如果你想要说服别人购买你的产品，你首先要做的是在感性层面说服他，如果客户被打动了，客户甚至会自己寻找理性证据。
有经验的设计师在谈客户早起阶段不会考虑太多成本，会拿出一套所谓“拿得住客户”的设计，现在情感上打动客户，客户看到一个超出了自己想象，同时也超出了自己预算的设计，一样会很心动和喜欢。
第一眼美女策略
客户购买决策时步骤
需求识别
信息搜索
方案评估
购买行动
需求识别和信息搜索属于决策前段
方案评估和购买行动属于决策后端
需求识别是我想做什么，信息搜索就是看这个需求怎么解决
第一眼美女销售策略核心:如何通过情感手段建立评估标准
评估标准分为:评估条目、评估程度
评估条目方法
对现状的不满 乘以 对未来的愿景 乘以 第一步实践 大于 变革阻力，引发行动
不满
客户现阶段的直接需求，他有什么痛点
例子:之前的别墅客户，为什么换别墅住?之前住在什么样的房子里，屋主的生活中有什么痛点，是这些痛点促使他换房子吗?还是其他的理由?那么即使搬到这栋别墅以后，之前的生活痛点能解决吗?会有新的痛点出现吗?
搜集客户痛点是为了理解客户生活，为将来做设计时构建设计的客观部分做准备
愿景
客户的愿景就是客户对生活的美好想象
通过对“自我实现”“获得尊重”“归属感”这三个需求的转换工具来完成对客户愿景的塑造。
（1）自我实现（实现目标）
好的产品一定要帮客户完成他的自我实现的目标
你要描述你的产品是怎么样帮助他实现这个目标的
（2）获得尊重（奖励自己）
赞美客户
因为你如此的优秀，所以你应该拥有这样的生活
因为你如此的努力，所以你应该享受这样的服务
因为美丽如此短暂，何不更好的呵护自己
每个人心中都有被尊重、被赞美的需求，每个人心里都希望自己配得上美好之物
（3）归属感（社会压力）
客户从属于什么群体，他期望归属什么群体，怎样才能增强他的阶层认同?
设计的客户部分——平面布局功能，解决痛点
设计的主观部分——愿景（三个需求）
第一步实践
小的行动会带来行为惯性，使接下来的推动更加容易
签合同、虚拟合同、收定金、走流程都是第一步行动。
