贺绩：我们做的一个策划和创意，开始时客户领导反应很兴奋，很认同，但客户回去后又在内部员工中做了测试，又有反对意见，我们该如何面对这样的情况？
华杉：孔子的说话哲学，不是简单的慎言，而是贵言，让自己的言语金贵，不说错一句话，也不少说一句该说的话，让别人重视自己的每一句话。还有，不要跟错误的对象说话，也不要错过一个该说话的人！慎言的标准比较模糊，贵言的方法论，却很明确。
【子曰：“可与言而不与之言，失人； 不可与言而与之言，失言。知者不失人，亦不失言。”】
孔子说：可以跟他交谈的，却没有与他交谈，这就错失了这人！不该跟他说话，或者不该跟他说的话，却跟他说了，这就是失言。君子既不错过一个该交谈的人，也不会说错一句话！
“贵言不辩”包含着两层含义，一是“贵言”：让自己的言语金贵，二是“不辩”：是指君子不辩, 只要看见对方要跟你辩论，你就不要跟他说了。
“贵言”就是让自己的言语金贵，言语金贵不一定是少说话，而是说让别人能够重视我所说的每一个字。这就需要我们所说的每一句话和每一个字都有内容、都有所指、都有行动。如果他错过了我一句话，就错过了一个内容，错过了一个行动，错过了一个价值。就像我们平时写一个方案，要斟酌每句话是否“金贵”，不“金贵”的就不要写。一句话，就说一个事，尽量简单、直接、明确。尽量不要用一堆话去进行自我论证，实在要论证，放到后面附件去。因为你自我论证的时候，很容易为赋新词强说愁，自圆其说，自欺欺人。一件事，你能说明白就说明白，说不明白别靠话多。对方听得懂就听，听不懂就算了，不要强求。
“不辩”是指君子不辩。就是事想明白了，话说明白了，就坚持真理，不要随客户的观点而改变。大家说得到一块儿就说。既然说不到一块，去分个胜负干什么呢？你给他说话，他不听，还要跟你辩，他一点也不重视，不珍惜你的话，还反对，你的话不就贱了吗？这就是“不可与言，而与之言，失言。”辩论就是失言。我们，我们与客户一起工作，是为了一起探求真理，不是为了让他采纳“我们的意见”，给我们利益。既然不是为了迎合客户，所有涉及到要改方案的，除非确实是为了客户，否则你改完之后，你所有的都将不值钱。如果你坚守真理，他摇摇摆摆自己会摆回来。他不摆回来，那是他的事，你不必为自己的利益损失遗憾。
懂得了“贵言”，就要明白自己言语的珍贵，不擅言，不擅辩。
