参加一个正在运营中的项目的介绍会,或者正在审阅某个项目报告,或者正在对这个项目进行深入思考:
- 需要从这些繁杂混乱的信息中发现事情的真实目标。这个目标必须具备两个主要特征。首先,它必须是明确地,也就是说,当这一目标达成时能够被清晰地分辨出来。其次,目标必须是当前的,也就是说,之前发生的变化应考虑在内并作为最终目标的一部分。
- 必须明确完成达成最终目标不得不做的一系列工作。这一系列工作会以某种形式表现出来:
a. 甘特图(Gantt chart):谁应该在什么时候做什么(who-does-what-when)。
b. 电子试算表(spreadshet):谁在什么时候靠做什么花费及赚取了多少(who-spends/earns-what-when)。 - 对连续性事件的细分工作应该尽可能细致,这能使我们确信相关人员已经分析了这个项目中所有必须要完成的事情。
- 最好有人能够引导项目,保证连续性事件中的所有细分工作都有对应人员负责。同时我们还必须搞清楚他们的能力,以及他们有多少时间为项目工作。结合2和3做一个测试风险的快速计算。2告诉我们有多少工作需要完成,3告诉我们有多少工作是可以完成的,也就是可利用人员的时间。
- 为项目建立应急措施或者修正错误的准备。