《身价-比销售更重要的事情》,这本书是世界华人保险天后陈玉婷的经验之谈。
我应该是第二次看。
本书讲述了寿险从业人员的根本,应该为客户考虑身价而不是销售。
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认识自己:寿险从业者应该思考的3件事情:
- 你的关键技能是什么,或者你的核心竞争力是什么?
- 你希望未来的自己会是什么样?你梦想过从普通到优秀,从优秀到卓越?
- 你够热爱你的行业吗?如果是,你要加强什么?你要学习什么?
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人生六大阶段-草帽图
人生六大阶段:出生,求学,就业,成家,退休,传承,都需要智慧面对风险无常。
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三明治族的保障规划
- 厘清家庭结构,如家庭成员;在来是经济结构,比如有没有房贷,负担,家庭支出,可动用的预算和现金流等。
- 算出家庭成员的人力价值
- 按其需求来算需要的保障,在有限预算中,按重要性来取舍分配。可用定期保障来补足缺口。
- 全残辅助和意外医疗绝不可少
- 行有余力,再规划教育金和退休金
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挑战3W的转介绍关键
人总是要先清楚地认识自己,才能看清周遭,并作出正确的判断。
作者在销售的每个环节都会主动要求转介绍。
做完需求分析后,会问客户3个问题:
- 你对于今天我们做的需求分析感觉满意吗?
- 你对于我个人的态度感觉良好吗?
- 您希望你重要的家人和朋友也能分享这样的服务吗?
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面谈中要注意时间和让客户清楚大纲
一般面谈需要30分钟,主要谈3方面,讲的时候言之有物,不浪费时间:
- 介绍公司
- 介绍我的个人服务,我的专业
- 帮客户量身定做家庭保障分析
开场白明确话题,让客户安心,知道你要谈什么,和他谈多久。