（摘自京东首席战略官廖建文文章）
未来智能商业时代有几个非常大的变化：
第一，从整个商业逻辑来讲，过去是物理界面，是物理的设备，不管是冰箱还是Nest，只是一个端的概念。今天，所有的端都变成了端、网、云。端代 表了数据搜集的触点，是场景数据化的层面。Nest跟冰箱的协同，使它形成一个网络效应。所有冰箱连起来的时候，冰箱变成了解决方案，又反过来影响端，影响你的行为。
这种变化跟过去的区别在于，它不再是静态的，而是不断的动态迭代。刚开始，冰箱推荐不是那么准确，但是没关系，因为越用越精准，这种迭代无时 无刻都在进行。也许其他公司可以拷贝温控器，但是难以拷贝背后的网络协同和数据协同，更无法拷贝不断优化迭代的商业算法。
第二，产品变成了产品+数据+内容+服务。我们经常讲一个核心的概念，很多行业的变化是价值在价 值链之间的转移变化。但是，当你走到智能商业时 代，你会发现这句话很有问题，因为在智能商业时代，价值不仅仅在价值链之间转移，而是会创造出新的价值，这个新的价值在过去是实现不了的。
原来的传统电商没办法实现服务、数据和内容的价值，这些价值远远超过原来功能属性的物理价值。
第三，市场在发生根本性的变化。在工业化时代和互联网时代，我们经常讲定位的概念，要瞄准哪个市场。但是，在未来智能商业时代，市场的细分不再重要。
为什么？因为未来市场细分的颗粒度会精准到一个 人，所以今天我们经常会谈到精准医疗、精准教育 。为什么“精”和“准”成为下一个时代的主旋律 ？“精”代表市场细分的颗粒度，细分到每个人。 “准”是整个服务的过程准确、准时。
