面试能力和实际的工作能力是有所不同的，但也有相通之处。面试需要掌握一些必备的“套路”，将自己的能力、经历等等完美地展现给面试官。套路掌握不好，即使能力出众，也无法准确地在寥寥数十分钟内打动面试官。而掌握好一定的路数，能够事半功倍，俘获面试官的心。

首先推荐书籍《BAT产品经理面试攻略》，里面对于一些面试问题的讲解非常详细。

下面总结一下产品经理面试可能会遇到的问题，也简单聊一聊那些面试的“套路”。

按照面试环节区分，大致可以将面试分为群面、专业单面和HR面。

（一）群面

群面也即无领导小组讨论。很多互联网公司这一环节刷人最多，通过难度最大，也是很多人最头疼的面试环节。群面的意义在于考察面试者的逻辑思考能力、语言表达能力、组织能力、领导力、团队协作能力等等。至于群面是否能够真的反馈出面试者的上述能力，这确实是一个见仁见智的问题。

群面的环节主要包括了看题——自我介绍——自由讨论——总结陈述。

先提一下群面里的自我介绍。群面里的自我介绍通常有很短的显性要求，可能还要包含主要观点陈述。因此，需要准备一个非常简练的群面自我介绍。简单介绍一下姓名、学校和主要经历就行。如果有非常亮眼的可以让人一下子记住的经历，可以先show出来。

自由讨论环节里，常见角色包括了leader、time-keeper、总结者和观点贡献者。实际的分工并不是那么明确，很多人同时身兼几个角色，而同一个角色也很有可能由好几个人同时担当。

一般说来，leader和总结者通过的概率是最高的。

首先说leader。并不是一开始抢着搭框架或者抢话题的同学就是leader，如果表现得过于强势但本身并不具备leader的能力，这种人往往会被淘汰出局。leader最重要的素质在于主导讨论方向和及时总结。所谓主导讨论方向，是确保所有人的讨论在主题或小议题范围内，有助于在较短时间内得到有效的结论。主导讨论方向需要鼓励正确的回答和纠正偏离的回答。此外，如果讨论陷入僵局，leader有责任进行破局，将大家引导到正确的道路上。所谓及时总结，是主导讨论方向的重要体现。及时回顾大家已有的讨论成果，补充自己的观点，开启下面的话题，都是领导力的重要体现。

示例：

刚才我们主要讨论了xx问题，主要观点有：xxxx几点，我觉得大家讲得很好。除此之外，我再补充xxxx。

经过大家的热情讨论，对于xxx话题我们形成了下面的共识xxxx。现在我们可以进行下一个xxxx话题了。

然后是总结者。对于一些性格不是那么强势，或者没有抢占到先机的同学来说，总结者这个角色是很不错的。只需要在贡献自己观点的同时，做好记录，像leader那样及时总结大家的结论，向大家征询补充意见。最后可以主动要求做总结陈述。

示例：

刚才我们主要讨论了xx问题，主要观点有：xxxx几点。除此之外，我再补充xxxx，大家看看还有什么要补充的吗？

好的，马上到总结陈述环节了。刚才大家讨论的时候，我都有所记录/笔记记得挺全的，下面由我代大家来做一下总结吧。总结完大家可以做补充。

（二）专业单面

专业单面的题目主要包含自我介绍、简历提问和其他问题。

1.自我介绍

专业单面的自我介绍与群面的相比，因为时间要求不是那么严格，可以玩的花样就很多了。通常来讲，作为单面的开胃菜，一个好的自我介绍可以引导面试官的进一步提问，甚至让面试官听你“摆布”。

产品的自我介绍可以包含什么呢？

（1）个人基本信息（我遇到过来自老乡的面试官，嗯，很顺利）

（2）个人的过往经历（简历上的实习或项目经历的提炼或亮点）

（3）个人对产品经理岗位的理解（为什么选择做产品，对产品经理的了解）

（4）个人的特点或优势（展现自己是适合岗位的，说服面试官选择自己）

（5）对于所要面试的公司或产品的理解（为什么选择这个公司）

自我介绍一般包括上述几点。本人对于点（1）和（2）一般简略带过，因为很多信息在简历上就能够找到，之后面试官也会仔细询问。（3）和（4）是重点，可以展现自己的理解和特点，譬如你可以结合产品经理的一些具体能力，展开讲自己的哪些经历体现了所需的能力。

上述五点可以说都是面试官很关注的部分。自我介绍里不讲，后面面试官也会问。

2.简历提问

简历提问是最需要精心准备的部分。前面也说过，对于简历上的每一个字，都需要再三斟酌，想象一下面试官会问你什么问题。

譬如：

简历上的经历：针对xx问题，设计了一份调查问卷。

提问：你的调查问卷分为几个大项？几个小项？为什么这么设计？调查结果是怎么样的？问卷调查为接下来产品设计提供了哪些依据？

简历上的经历：进行竞品调研，完成了3分调研报告

提问：你选择的竞品分别是什么？为什么选这些竞品？竞品分析得出了哪些结论？你的产品与竞品相比优劣点在哪里？

简历上的经历：BBS运营，通过4种方式将发帖量成功提升50%

提问：你是如何分析BBS当前存在的问题的？4种方式具体是哪四种？发帖量提升前和提升后具体是多少？BBS和微博、微信等新媒体相比优势和不足分别在哪些？

简历上的经历：针对xxx问题，进行数据挖掘分析，形成了2份分析报告

提问：你是怎样完成数据分析的？分析报告有什么结论？知道了结论你有采取什么改进措施吗？改进了效果如何评估？

本质上，产品经理需要对每一个细节追根溯源，搞清楚来龙去脉。

此外，如果你做的产品是可以展示出来的，结合实际产品手把手地给面试官讲解会非常好。

3.其他问题

除了自我介绍和简历上的经历，面试官可以聊很多其他话题，主要包括了：

（1）对产品经理的认知和产品基础素养：

你是做技术的，为什么不写代码，想做产品经理？

产品经理的职责有哪些？

结合你经历过的任何一个项目，谈谈你是怎么做需求分析的。

需求搜集主要有哪些途径？

运营有什么作用？

你平时做的竞品分析报告包含哪些内容？

你做过的xxx项目，现在再做一遍，有什么改进的想法没有？（有没有用产品思维去进行思考或反思？）

介绍一款你喜欢的app（找好框架，如用户体验五要素）

（2）即时设计性的题目：

请设计一下注册和登录的流程和界面

想一个新颖的推广售卖机票的场景/活动

针对xxx问题，你准备怎样了解到用户的真实需求

（3）有关产品的热点话题（考察对产品的关注）：

最近快手和今日头条等被要求整改，你怎么看的？

最近xxxapp很流行，玩过吗？

（4）怪问题（考察逻辑思维和解决问题的能力）：

估算一下上海有多少人玩王者荣耀

给出2种可以估算出上海地区啤酒消费量的方法

（三）HR面

走到HR面，一般来说你已经成功了大半。HR面最重要的是不要作死。

走到HR面，你自身的专业素质已经得到了公司认可。HR的关注点有：

（1）面试者的性格/自身素质等等是否符合公司需要：

你为什么觉得自己适合做产品呢？

评价一下自己性格上的优点和缺点。

（2）面试者对公司的认可程度：

你为什么选择我们公司？

现在有几个offer了？分别是哪些？你怎么选？（送命题，后面会分析）

（3）面试者的发展意向：

你的职业规划是什么？

你将来打算一直做产品吗？

（4）面试者的实习时间/工作时间是否符合工资要求：

大概什么时候能来实习？能持续多长时间？

什么时候毕业？能来实习吗？（这种问题我建议尽量说能）

（5）面试者的薪资期望

可以看到，产品经理面试需要准备的内容五花八门，既离不开平时的积累，也需要用心准备。

在下面一节里，我会针对几个常见的问题谈谈我的具体想法。