一、如何对下属进行发展型反馈（负面反馈，当下属犯错时，如何纠正、指责、批评下属）
二、成熟的管理者会懂得如何纠正、指责、批评下属（严重性逐级增加）
三、指责与纠正检测表
A.第一时间进行指责，而不是情感的释放与宣泄
B.是否根据事实具体指责
C.就发生的事，分享你的感受
D.具体的让他们指导、错误、问题、给他改错的建议
E.表达出对下属的信任和信心，只是这件事商做的不好
四、反馈的要领
A.行为：描述不好的行为或结果（事实而非评论）
B.感受：表达情感或者需求
C.期待（要求）：具体表达期望的行为而非“不要”
