今天又跟百度客服吵了一架,真的是好久没有吵架了,今天还是忍不住.......
下午接到百度客服的电话,大致意思是我每天费用太低,很早就下线了。然后他们推荐把钱提高,或者开通一个更贵的,能够24小时在线的业务。
我告诉他不需要。
按理说到这里就要结束了,但是那边客服还在继续推这个业务,而且一直强调这个业务多么好,跟我理解的不一样等等。
意思就是这个业务你不了解,你听我说完,你肯定会办理。
我又耐着性子给她解释了一遍,并且说我们同行有在做的,效果不好。
他立马又来一句,效果不好为什么还有人做.......
这一句话把我给问火了!
吸烟不好,为什么还有人吸烟;保健品骗人,为什么还有那么多老年人买;杀人犯法,为什么每天还有杀人案..........
你这不是抬杠了吗?
后面我们又吵了一遍,真的烦得不行。
上午我还看到一个媒体曝光的,就是说的郑州的百度服务中心的事情。
锐之旗骗客户交了36000块钱,然后给客户的电话,结果客户打过去全都是打不通,或者人消费者根本没有这个需求的。
最后这个客户不干了,找媒体曝光,要求退钱。
能到找媒体这一步,肯定就是百度不愿意退钱,不给处理才出现的,不然人家也不会找媒体处理。