临近年底,补充医疗保险的供应商拉开帷幕……鉴于去年的痛,今年对这事格外重视。我的搭档伙伴也真心尽责给力,在多方比较,调取公司近两年的报销赔付比例后,十来家里跳出六七家,六七家挑出三个靠谱的。对关系员工福利,切身利益的我也真心上心,抽空见了两家。其中一家那个“雪飞”流露出的真诚,敬业,实在,真心让我收到了。
1.说话留半句,但感觉的不是推脱而是负责。
2.做事认真负责,小本子上记录全,立刻马上问理赔部门,给出客观回复,没有那么多的一知半解。
3.穿衣打扮朴实、节俭,给我的感觉就是勤勉努力,为了两个孩子生活更好点,努力卖保单的需要照顾的母亲。
4.那句“我不聪明,只能勤勉努力,对人家负责,对客户的事情当回事,时刻保护客户利益”。让我莫名的产生好感,增加信任度。那句“每一个客户,都是一个个体,得全面考虑客户的需求,帮客户考虑周全”让我感觉她未必是最聪明的,但她为了客户考虑,可能也是为了多签单,她肯于去钻研。
6.她后期服务很到位,每个月来一次,一张张帮忙审票,保障理赔顺畅。知道她来源于口碑,是员工主动提起她,一直念着她好。我因为各种关系存了她电话半年一直没见她,今天见到她给我很深刻的印象。也让我对保险从业人员对专业、敬业而认同。打破了以往对保险从业人员“忽悠,死缠烂打,投保天花乱坠,理赔困难重重……”的一些偏见。
工作这么多年,做保险的人很多,身边也接触一些,但今天我突然感觉同样卖保险,个体差异很大。
今天这个朴实的宝妈深深打动了我。我情不自禁开口让她帮我规划下我的保险计划。她脸上没有流露出太多的兴奋,更多的是真诚认真的问询.....深刻了解我的诉求。这点让我感觉很难得。我最近有点忙,有空跟她细聊聊。也许年龄的原因吧,最近感触特别多,突然觉得想的特别远了……
现在想想,一直不给任何人机会的我,突然主动开口,究竟是她的真诚负责还是专业敬业打动我呢?还是她跟我同龄,也是孩子妈妈,家住通州,大老远奔波到我这边来,我被她的不易所打动?我自己也不知道!何苦那么矫情?总之今天这个不太漂亮但很敬业勤勉负责的女人打动了我。
这个城市里,不知道隐藏着多少勤勉努力的人,我喜欢这类人,愿意跟他们深交,有时候觉得自己也辛苦,想想这些人,觉得大家都不容易,内心也就释怀了。日子过的太快,不知不觉12月份就没了,一月份转眼就没。刚跟伙伴沟通接下来的几项工作重点,大家统一意识,目标明确。感觉工作起来很愉悦,不知不觉大家相处又快一年了,无论朋友,同事还是旧人比新人好,至少彼此懂对方。一年来我部门的小伙伴很的很给力,很多时候有你在,我格外心安!同事间的友谊上升到挚友真心难得,我很珍惜!
突然也想起另外几个伙伴,感恩曾经相遇,感谢大家对我工作和各方面的支持,虽然不常联系,但新姐我真的会恋旧,会偶尔忆起你们。祝大家一切都好!
突然想秀秀了,上次去西安匆匆相聚,一别又快一年多了,不知道你一切可好?
人是不是老了?一点点事情就如此恋旧,感触这么多,真心不太好!赶快回家,看看欢儿今天怎么样了,我也真心饿了。