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什么是CI

    CI的定义

    CIS，英文为"Corporate Identity System"，简称CI。他是针对企业的经营状况和所处的市场竞争环境，为使企业在竞争中脱颖而出而制定的策略实施。

  CI分为MI（理念识别mind identity）、BI（行为识别behavior identity）和VI（视觉识别visual identity）三个部分，相辅相成。

  企业需要确定核心的经营理念，市场定位以及长期发展战略，他是企业发展的主导思想，也是BI和VI展开的根本依据。MI也并不是空穴来风，他要经过对市场的周密分析及对竞争环境的细致观察，结合企业当前的状况来制定实施的。

  行为识别BI是经营理念的进一步延生，也是MI的确切实施，具体体现在公司机构设立，管理制度制定、员工激励机制等方面。资料来源：新起点CI品牌策划机构

  VI即视觉识别是企业综合信息的视觉管理规范，市场经济体制下，企业竞争日趋激烈，加上各种媒体不断膨胀，消费者面对的信息日趋繁杂，如何将企业的实力、信誉、服务理念传达给受众，是VI实施的重要任务。也是MI、BI的具体体现，一个优秀的企业，如果没有统一的视觉管理规范，不能让消费者产生认同感和信任感，企业的信息转播效果也会大打折扣，对企业本身来说，也是一种资源浪费。

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CI的价值和功能

众说纷纭，企业争先导入CI，究竟有怎样的魔力，真的是企业制胜的万灵之药吗？台湾的    CI大师磐耸先生曾经讲到：“我们既不可以将其贬低为粉饰企业的表面装饰，也不可将其高估为企业脱胎换骨的灵丹妙药”。

那么CI的客观功能和价值到底是什么呢？我们可以通过以下几个方面的总结来了解一下。

　　一 制定一部企业内部的“宪法”

CI总结和提升企业的历史，信仰，所有权，技术，文化，人员素质等，制定了企业从经营思想，行为规范到视觉识别的一套完整的经营管理标准，丰富完善了企业的经营战略和发展规划，从系统的角度保证了企业发展的一致性。这是对现代化企业管理理论的成功应用。

　　二 确立企业和产品在市场中的定位和特性

CI不仅仅是企业自我意识的表现，它从一开始就将企业与市场紧紧联系在一起。它根据企业及产品的内在特征，确定其市场定位，并通过理念，行为，视觉三个层次充分表现出来。

　　三 创造企业文化

日本等亚洲国家和地区在世界经济中的成功，使东西方企业界对企业文化在经营管理中的作用无不重视。CI从理念层次使企业员工的思想，意识，价值观统一于企业的目标之下。通过培训等方式，使企业员工的行为，企业的公共关系等，遵从于有关规定，通过各种媒介的视觉设计，构造美好的外表。这一切都使企业文化得以更加丰富和系统化。企业文化的最大作用，就是通过非法则，非制度的手段，使员工的工作目标和企业目标一致，使企业增强凝聚力，吸引力，使企业成员团结在组织内，形成对外的强大力量。

　　四 保证信息传播的一致性

由于CI制定了一套完整的行为识别，视觉识别规范，使企业在其内外的信息传递和广告宣传上具有很好的一致性。因此企业可以花较少的费用，时间，精力，取得较好的宣传效果。这在各种广告满天飞，信息“污染”严重的当今社会，是极为有效的。

　　五 提高企业产品的竞争力

CI的最终目的是通过提高企业形象来增强企业的知名度，提高产品的竞争力，通过实施CI，增强企业的知名度，使企业在获得生产要素配置始终处于优先地位。由于企业能容易地在市场中获得所需的人才，资金，信息，那么，就会使企业增强内功，处于良性循环状态，立于不败之地。同时，由于产品的形象得以改善，也使产品在市场竞争中能争取优势，有利于在消费者心目中建立起品牌偏好。

  CI导入的方式

  新成立的实力较强企业，建议直接导入CIS系统，通过周密和完整的策划，确定市场定位、实施准则、和标准的视觉规范，使企业设立之初，以全新的形象出现在受众面前，从而赢得市场先机。资料来源：新起点CI品牌策划机构

  新设立的中小型企业，可以使用渐进法导入。由于CI前期导入成本较高，而且实施过程如果规模较小，反而会增加成本。对资金不太充裕的小企业会成为一种负担。针对这种企业可以先初步导入VI系统，小规模小范围的应用，等企业日渐成熟，规模扩大后，进一步实施。 

  已经经营多年较成熟的企业，已基本确立了市场定位和发展方向，公司内部也能协调配合，可以只导入VI视觉识别系统，将原有的资源整合利用，优势互补，发挥企业的优势，对内获得员工认同，对外树立企业形象。 按照导入的顺序，分为以下几种方式： MI---BI---VI BI---MI---VI VI---MI---BI VI---BI---MI

附：更多CI相关知识

CI的导入

　　CI的导入要面临许多问题，时间，时机，员工教育，对外宣传，资金，管理实施等等。

　　一、导入时机的确定

    企业开发并导入CI，都有一定的动机存在。CI导入的可能实际和动机，有如下几种情况：

    1）新公司成立，合并成企业集团，这是实施CI的最佳时机。新公司没有旧有形象，也没有既有价值，  CI的引进是必然的。

    2）创业周年纪念，是老企业改变旧形象的契机。

3）企业扩大经营内容，朝向多种化经营。由于事业领域的扩大，过去的企业形象和现在的企业现状之间产生偏差，需要采用CI对认同重新构造。

4）军海外市场，参与国际化经营，没有CI是行不通的。

5）新产品的开发与上市，可收到促销和塑造企业形象的双重作用。

1）  改善经营危机，扭转事业停滞状况。

2）  消除负面印象，统一企业时态与企业形象的关系。

　　二、导入的周期

　　国外企业的一般性周期是10年。导入部分一般在2-3年左右，最少的也在1—1·5年之间。

　　因为CI在运作中不断地解决问题，也会不断地碰到问题。因此可以说，CI是一种有起点无重点的运作。应在第一次CI的基础上，不断总结反思，指定出进一步的计划，大纲，在导入阶段完成后，开始不如第二阶段，以求企业形象或得不断提升。

　　三、导入的关键性问题

　　许多导入CI的企业既有成功的经验，也有不可避免地获取了一些失败的教训。因此在实施CI时，应给予下列问题以足够的重视：

1）  企业决策者应对CI有足够的认识和坚定的意志。CI关乎企业未来的发展，不是随便一个部门便可作出决定的。同样，没有下属部门和全体员工的认同和响应，也是办不成事的，同时，决策者的审慎态度和眼光，水准也是CI成功的关键之一。

2）  CI委员会作为具体执行单位，其人员必须饱含工作热情又具备CI的专业能力。

3）  CI是发展的，运动着的。CI绝不是只停留在手册中的时髦文章，它在操作中发展，以发展促完善，并以螺旋式规律上行，循环往复，不断迈向新高度。

4）  CI不等于VI。CI如果仅完成了VI的工作，对企业来讲，起不了治本的作用。没有精神实质作基础，再漂亮的外表也只是昙花一现。只能务实求本，认识真正意义上的MI，BI，才能使VI的投资不会白费。

5）  在对待专业公司上，既不能任其大包大揽，也不能只让其言听计从。协调好与专业公司的关系，摆正各自位置，经常行地沟通，才能最大限度地发挥各自的作用。

　　四、CI的投资

导入CI的资金投入，实际上应看作是“投资”而不是“开支”，并且是一种开发性投资，属于延期性投资或固定资金投资，不是短期内便可收回的。通常要2—3年后才能出现明显效果，数年后方能见到成绩。它与硬投资不同，是一种软投资，同时是有极高回报的。另外，维护费也不可见轻，在CI运作中出现的偏差和不理想处应及时纠正，以免造成更大的损失。

CI的投资费用包括：

`企业实态调查及企划费

`设计开发费

`导入规划费

`每年必须的CI维护费

　　五、发布

在CI的作业项目完成到一定程度，应适时地向相关人士传达企业新的形象信息，让各方人士准确无误，快速及时地了解发生了什么改变，以及为什么改变，改变的好处在哪些方面等等。

1）  对内发布

目的

企业内部员工，不仅是传递企业形象的媒体，更是真正影响企业形象的人。如果在CI发表时期，内部员工发生下述反应：

`完全不知道公司的CI对手是谁。

`根本不知道CI是什么。

`无法根据CI与自己的日常工作有什么关联。

`不理解公司发表CI的目的，过程和重点运作。

`不清楚公司所制定的新理念为何。

`当外人询问公司CI计划时，不知如何说明。

`对公司的CI进展无兴趣，不探讨。

`对于公司的新标志，新识别不熟悉，也不觉得有什么好。

`最初，公司也没有认真考虑是否导入CI，甚至想用其他方法取代它。

如果出现上述情况，CI的启动将会很被动，。因此，应先在内部做好传达工作，并适当调整后，再对外发表。

2）  对内发表的方针和内容

`实施CI的进展。

`CI的意义以及感公司实施CI的原因。

`公司员工与CI的关联和必要的心理。

`实施CI的过程。

`详细说明新的企业理念。

`详细介绍新的企业标志，使员工产生感情上的认同。

`设计的管理和应用，要求严格按照手册执行。

3）  对外发表

目的

向企业相关者明确传达公司的CI主旨，使其早日熟悉新的企业精神，尽早建立企业的全新形象。

对外发表的媒体和手段确定。

对外发表应准备相关材料：

`有关导入CI的新闻稿。

`有关导入CI的说明传单。

`新设计的宣传广告。

`新设计运用于商品或宣传品上的照片。

　　六、具体项目的导入

  导入CI具体项目的过程也许相当长。因为除了新建企业外，都可能有一个老形象的共存期。例如：某企业在旧形象时期，还 有大量的信封，信纸等办公用品未能用完， 完全丢弃浪费太大，就有可能出现用旧的信封，信纸发送新形象信息的情况，这些问题一定要根据实际情况酌情处理，尽可能将改变形象的损失降低至最小。

  如果企业具有大规模更换形象的经济实力，可以大造声势，全方位导入，大面积铺开，使得新形象在极短的时间内形成冲击，有利于形成印象深刻的记忆。

  在视觉项目导入的过程中有一些问题要注意：

  `视觉项目的制作工艺要有一定的水准，不可以太粗糙，从而破坏了对新形象的第一印象。

  `视觉项目制作规范要严格执行，保证新形象的统一性。

  `视觉项目早导入过程中如果遇到设计与制作工艺等实际操作有矛盾时，应及时与设计师研究，尽快调整方案。

　　七、导入计划的结束

  CI导入计划的结束，只是CI计划的一个工作时间段的结束，他的实施和管理发展，是一项长期的战略。为了有效地结束导入工作，开展好下一个步骤的工作，一进行以下活动：

1）  为了CI的管理和发展，考虑组织专门的部门或组织来进行工作。如成立第二次CI委员会，可考虑把CI列为企业的例行活动。

2）  建立有关第二次CI计划的立案。

3）  CI设计系统在初次导入时，往往不够完整，所以定期的管理和维护是很重要的。

4）  制定提高员工精神的宣传活动。

5）  对CI导入后，企业理念的变化及其他方面的成果与预期的目标作经常性的测定，从而不断矫正CI计划的正确方向。

　　八、CI的实施管理

  CI在设计开发以及导入完成之后，应不分时空地向相关者持续不断地传达企业情报，使企业逐渐在相关者心目中树立起良好而稳固的形象。

  CI委员会不仅从事CI计划，执行，管理的运作，还要承担定期对CI进度，品质，成本的核对与检查，督导和控制，引导CI的正常化运作。

  CI手册建立之后，无论企业经营者与员工都应努力维护一个一致的企业形象，不可以视其可有可无，或任意修改。如需重大变动，应通过CI委员会共同讨论决定，以免误导企业形象。

　　九、CI的运作维护

  在CI的导入完成之后，并不意味着万事大吉，可以马放南山了。因为在CI的运作过程中，还将出现各种各样的问题：

1）  在具体的视觉传递工作中，对于初始设计的忠实度是否能够保证，有无修改等违背设计样本的事情发生？

2）  已经导入实施CI计划工作是否存在一些与实际情况发生矛盾的问题，这些问题是否采取了积极的态度去调整，解决？

3）  是否按照计划定期进行CI效果测评，并以所得出的结论指导维护工作，矫正CI方向？

4）  有无对CI计划重大误解的执行机构或个人，是否时常对员工施行CI纵身教育？

5）  是否定期总结前阶段CI工作的计划完成情况？

6）  在控制费用和成本的过程中，是否合理？

　　十、CI的效果评估

  为了给CI进一步提高获得依据，必须对CI作一些阶段性测定。测定可通过统计方法考察企业销售金额和利益增长与广告费的增长率来获得。

CI到底是什么有何区别

　　CIS是英文Corporate Indentification System 的缩写，即企业识别系统。

　　企业识别系统主要由企业理念识别（Mind Identity,简称MI）、企业行为识别(Behavior Identity,简称BI )、企业视觉识别(Visual Identity,简称VI)三个部分构成。这些要素相互联系，相互作用，有机配合。

　　CIS将企业经营理念与精神文化 ，运用整体传达系统（特别是视觉传达系统），将讯息传达给企业内部和社会大众，使其对企业产生一致的价值认同感和凝聚力。

　　MI是CI中的理念识别，也是整个CI工程的核心与灵魂，在结构图的"品"字排序中处在上方位置，它统领着整个CI工程的走向与日后的发展，视觉识别与行为识别都是它的外在表现。MI包括经营宗旨、经营方针、经营价值观三个方面内容。

　　VI是企业视觉识别系统，它是CI工程中形象性最鲜明的一部分，以致于很多人会错误地把VI当作CI的主体。VI包括核心要素和应用要素两个方面。资料来源：新起点CI品牌策划机构

　　企业理念的行为表现方式是BI。BI主要包括市场营销、福利制度、教育培训、礼仪规范、公共关系、公益活动等内容。在CI的传播过程中最重要的媒体，不是电视、报纸、电台、杂志等信息载体，而是企业中的人！企业中的人是CI 的执行与传播者，他们在生产经营的过程中，通过自己的行为将企业自身形象展示给社会、同行、市场、展示给目标客户群，从而树立了企业的形象。BI正是对企业人的行为进行规范，使其符合整体CI形象的要求。

　　形象一点说，CI就是一支军队，MI是军心，是军队投入战争的指导思想，是最不可动手的一部分；VI是军旗，是军队所到之处的形象标志；而BI则是军纪，它是军队取得战争胜利的重要保证。

　　CIS可以说是企业体本身产生统一性的识别，亦是企业中营运的竞争动力，其特质如下：

　　1、CIS是从市场营销、设计表现，提升为经营哲学的具体行动。

　　2、CIS所传达的对象，不单只有消费群，同时还有各业务关联公司、内部员工、机关、社会团体等信息接收对象。

　　3、CIS不单只是广告、宣传部门的职责，而是全体动员、全民皆兵的。

　　4、CIS所传达的信息，并非专注大众传播媒体，而是动员与公司有关的所有媒介，如员工、产品等。资料来源ci.zjvi.com

　　5、CIS是一种动态演变的系统，呈开放的状态，随着时代的发展而发展，随着市场的变化而变化。

　　6、CIS是组织性、系统化作业的定期督导管理，"冰冻三尺非一日之寒"，CIS的建设亦然，它是一项长期的工程。

　　从信息传播的角度讲，我们说CI是一个完整的识别系统，从经营战略的角度讲，我们说操作CI是一项系统工程。因此，有必要对CI体系进行麦层的解剖，才有可能建立深层的认识。

　　在CI理论中，CI作为一个整体机制，是由三大要素构成的，这三大要素是：

　　理念识别：Mind Identity，简称MI。

　　活动识别：Behavior Identity，简称BI。

　　视觉识别：Visual Identity，简称VI。

　　所以说 VI 是 CI 中的一部分！

附：更多CI相关知识

·什么是CI

·CI产生背景

·CI的沿革

·CI的价值和功能

·CI的概念

·CI的构成

·CI开发

·CI的导入

·CI两大功能

·CI的四大目的

·CI导入契机

·CI的历史轨迹

·CI规范管理制度

·CI设计的基本要素

·CI设计与文化传承

·现代企业为什么需要CI

·CIS手册设计步骤

·三个识别系统之间的关系

·编制VI手册方法

·行为识别（BI）

·VI的设计原则

·VI设计的基本程序和方法

·VI和CI到底是什么有何区别

·VI-标准字体设计

·企业VI设计导入常见问题

·打造企业文化的步骤与注意事项

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