焦点解决20期初级孙晓辉第17次分享2020.02.11日

上午武会萍老师发起,下午3:00~5:00的中级老师集体约练交流探讨会,接龙热闹非常,160多人参加。总舵主刘老师自始至终关注,卓丽老师、金国莲老师坐镇,王龙娃老师主持,一切都是那么顺理成章。且不说刘友龙老师搭建平台;也不说发起人武老师的奉献团队精神;不说主持人真诚用心的主持;也不说卓丽老师、金国莲老师精彩解答;还不说所有参与老师的文字发言和开麦提问发表看法,多么的独有见解;更不说开场《我和我的祖国》的情感联结,感谢周静老师的深情演唱,着实心潮澎湃了一把。

谨记收获:

1.耳目一新的学习方式,形式的启迪,一周五场,场次密集,内容具体。

2.老师们的勇于担当,敢于挑战的精神值得学习。

3.勤学好问,打破砂锅问到底,越具体越细越小越容易记住.

4.卓老师的金点子。遇到刺手问题怎么办?

a.直接要建议。不直接给建议。我知道你是带着问题来的,您也想要建议快速解决问题。但是每个人不同,每个人地域环境,家庭文化背景都不同,我可能给不了您建议,但我愿意陪着您协助您共同找一找适合于您的方法和方向。

b.第一次要解决问题。第1次咨询时间一般两小时以内,主要以收集资料、了解信息为主,第1次不一定能解决你的困扰或者问题。

c.结束。他看自己还有没有,什么没有聊到的?刚来时给自己打几分,现在打几分?

d.跑偏的来访者。找合适的时机插话,我觉得刚才聊的这些对你来说都特别重要,我很好奇这些和你今天的目标有什么关系呢?有关系,说说关系。没关系,提醒回目标上来。

e.话题转换快。我看您刚才聊的是什么什么,现在你又聊这个也很重要,咱们只能聊一个话题,你想先聊哪个呢?

f.快结束了,又问一个话题。这个话题也很重要。可能时间不充足,不一定聊开,如果需要的话我们下次再约。

g.很多问题确定不了目标。

假如问题都解决的话会是什么样?这些都是你想要的吗?你最想要什么?(假设解决探目标)

你现在能做点啥的话,会从哪开始做呢?(一小步找目标)

如果现在面对一个您最信任的人,您会对Ta说些啥?(重要他人寻目标)

没有目标也是目标,没有目标可能也有效果。

转化语言,慢慢陪伴,具体细化。

h.怎么贴?态度贴:未知,接纳,欣赏,好奇,尊重,平等,真诚,中立。

永远不能比来访者更着急,不能比来访者跑的快。

技术贴:倾听,听他在乎的,需要的,付出的努力,听重要他人,听出现频率比较高的词,听重复的关键词……

问句贴:见上面。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 217,657评论 6 505
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 92,889评论 3 394
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 164,057评论 0 354
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 58,509评论 1 293
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 67,562评论 6 392
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 51,443评论 1 302
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 40,251评论 3 418
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 39,129评论 0 276
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 45,561评论 1 314
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 37,779评论 3 335
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,902评论 1 348
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 35,621评论 5 345
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 41,220评论 3 328
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,838评论 0 22
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,971评论 1 269
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 48,025评论 2 370
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 44,843评论 2 354