工作以来，大大小小的公司变革也经历过，唯独这次让我印象最为深刻。主要原因在于：第一，对于当下而言，可谓是一场灾难，业务瘫痪、大量成熟的业务成员涌入竞品公司；第二，身为业务的前端人员及对企业管理研究知识背景，一些变化都是赤裸裸的。所以有今天这篇文章，也仅仅是对组织变革与装修设计企业管理方式的一点点个人的想法。

公司组织变革过程中，非正式组织对正式组织的作用

非正式组织在变革初期对正式组织的补充。变革初期，如果比较彻底，新组织的成员及新渠道对接之间需要熟悉磨合，但是，组织之间是有外界的。在组织内部成员缩小的背景下，可以自发形成非正式组织，临时小组之间可以调配资源，打破正式组织的外界，提高适应能力和竞争力。

公司组织变革过程中，是否要伴随业务规范的调整

公司组织变革工程中，如果伴随着业务规范的调整及新产品的发布，在规范还不成熟的情况下，没有经过试行阶段就直接进入执行阶段，简直是一场灾难。变革过程中，将大体量组织结构重组为小分队式的组织结构，期间，如果没有对公司客户流量进行全方位准确评估，同时团队之间绩效存在竞争关系，导致一旦客户容量超载，组内的设计服务人员不够支配的时候，很容易造成组织的瘫痪。同时，小组之间绩效的竞争关系，导致组与组之间不会进行有效的外援，一旦客户流量超出小组的承受能力就会造成大量客户资源的流失和浪费。所以，公司组织变革过程中，如果伴随业务规范的调整，该业务规范必须是成熟而稳定的。

公司组织变革过程中，业务规范的的不成熟对以规范化产品为主营业务的公司冲击最为严重

业务规范对于在走规范化、规模化装修公司具有至关重要的作用，在弱化设计师的设计能力的同时，对公司的技术研发和产品研发部门团队的水平提出了更高的要求，将装修复杂的产品和服务以业务规范的方式进行规范，这些在业务活动中反复出现、大量存在的作业如果不能通过行之有效的技术规范进行解决，就会造成反复存在大量存在的错误。

公司组织变革过程中，新产品发布，业务规范的调整，员工的变动等重重矛盾势不可挡

公司的发展是连续的过程，无论历史的发展有多么的辉煌，一旦根基发生动摇，就很难有回旋的余地。新产品的发布，作为第一重矛盾，在产品发布前期，老产品售卖停滞，新产品没有上市，甚至没有提前拟定好产品规则，导致客户及业务人员对产品和公司失去信心。

新产品发布伴随业务规范的半成品一同上市，导致没有结束服务周期的历史产品错误层出不穷，又不能得到及时的解决，最终影响产品的交付能力和交付质量，造成客户的满意度下降。