头疼!如何才能将自家的产品销售出去?看着很简单,但做起来却是如此的困难,眼看着就能成单,但各种意外一个接着一个,总是有一个你无法接到,导致全盘皆输!
在销售界,有一句至理名言:无计划不销售。只要想要从事销售,并想将销售做好做精,不要怕麻烦,不要畏繁琐。打电话之前必有计划,拜访客户之前必有草稿。只有这样才能做到心中有数,只有这样即使失败也能知道失败在哪里。而这些都是销售准备!
销售准备是达成交易的基础,好的准备是需要像下象棋一样,对自己的目标对手进行预判,将各种可能都考虑到,做到心中有数,不慌张!当然除了技术准备,心理准备更重要,个人销售修养,心态,以及永不服输的精神都是成交的基础,患得患失与信心不足是销售的大忌。真要有这些问题,要么努力调整让自己时刻保持信心满满,要么不要犹豫立刻转行,销售真不适合无法迎接挑战的人。
当我们有足够的勇气与信心能够面对即将到来的挑战,那我们接下来需要做的是技术准备,有了好的心态,只能让我们在面对困难与失败的时候愈挫愈勇,但归根结底我们还是向往成功的,而想要成功,好的脚本与技术支持是必不可少的。
你了解你的产品吗?你能说出至少十条你产品的优点吗?你了解你所从事的产品的市场吗?知道你的主要竞争对手的状态吗?你了解你的顾客吗?你将你现有的以及将来的顾客是如何划分的,能够准确说出你客户的特点吗?在了解自己后,接下来你需要努力了解自己的产品、自己的企业、自己所处的行业、自己的竞争对手以及自己的客户!正所谓知己知彼,才能百战百胜!了解自己和公司,能够让自己更清楚自身的优缺点在哪,了解对手能够明白暗箭从何处而来,了解客户能够更准确的将自己的产品与服务传递给对方!
这些你都了解了,接下来我们要做的就是建造一座桥,让它将我们与客户连接起来,这座桥是友谊之桥,是信赖之桥,是关系之桥,他让我们彼此之间的关系变得不再对立,将我们从单纯的销售员转换成客户的置业顾问,这样我们彼此双方才能在更加舒适的空间畅所欲言。才能知道客户心中真正的所思所想,找到客户对产品需求真正的痛点。明白了这些,再将手上的产品推销出去便容易许多了!
我们考虑过销售的本质是什么吗?销售的本质是为顾客排忧解难!突出的是为顾客解决问题,在解决问题之前,我们首先要做的真正的了解问题,真正的明白深藏在客户潜意识内的真正需求,只有了解这些,才能够有的放矢,才能够百发百中!针对客户的问题,一方面挖掘深层次的内涵,一方面有预见性的设计针对各种问题的解决方案,这样才能展现你的无微不至的服务以及细致入微的专业性。这种稳重感与可靠感,是需要经过千锤百炼方能成钢的!
我们只是将眼光放在自身与客户身上肯定是不行的,对客户知己知彼很重要,对对手知己知彼更不能缺!在我们没有与客户建立起那座桥梁的时候,一味的说竞争对手的不好,极大的可能会招致顾客的反感;但当这座桥梁已经初步完工后,在你将自己的方案呈交给对方的时候,你的顾客他巴不得听一些竞争对手产品的缺点呢。
前面都做好了,但是客户就是不掏腰包,要说比着急那是假的,那这其中的关键节点究竟是哪里出现问题呢?不要着急,既然客户的购买欲已经被带动起来了,现在他要考虑的不再是要不要买你家产品的问题,而是多少钱买你家产品的问题,关键的问题出来了,销售人员一旦处理不好,一朝回到解放前,都是轻!你要知道,客户对物美价廉的追求是永恒不变的!让他觉得你的产品又好又不贵,还自我感觉占了大便宜,销售人员在话术准备、销售策划方面需要下的功夫可不能少!想着不付出努力与心力,躺着把钱装进口袋里并不容易!