2017-09-18

方法:如何让表达更清晰



李翔及其团队

沟通

职场

《快公司》杂志的一篇文章说(新媒体36氪编译了这篇文章),由于管理者担心自己的表达会让员工觉得控制欲太强,他们会努力让自己的话听上去更柔和。但是这种说话方式如果在整个公司蔓延,就会带来沟通效率的低下。文章建议,为了能够清楚表达自己的意思,不要在讲话时使用以下常用词语或说话方式。

1.“我不确定,但是……”

如果你只是为了谦逊而用这个句式,那就会让你的表达大打折扣。如果你表达的目标是希望被认真对待,同样需要避免的表达方式还包括“只是随便想想”、“仅仅是我的个人观点”、“不好说”、“这可能是一个愚蠢的问题”等。

2.“有点”

“我有点怀疑”、“我有点喜欢”这样的句式和表达方式,会显得模棱两可,让人感觉你不够自信和直接。比如,如果老板说“我有点喜欢你上周交的报告”,你会想,他的意思是你的工作不足够完美,还是想要委婉地夸你。这会让人犹豫,你是应该按照自己过去的方式继续工作,还是应该请教下该怎么做到更好。

3.“可能”、“也许”

“也许”、“可能”、“大概”、“基本上”、“大部分”和“希望如此”这些词都会让人觉得说话者优柔寡断。“我希望你能适应这个变化”,传递出一种,即使无法适应也没关系的味道;“基本完成”会让人疑惑是完成了呢,还是没有完成。

4.用过去式表达现在的情况,比如“我想过我们应该”,这种表达比“我想我们应该”语气要弱很多,就好像你原本是这样想的,但思考后否定了自己的想法一样。

避免上面提到这四种表达方式,会让你的话听起来更肯定也更自信。你可以在日常表达中尝试一下。

讲述:于浩


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