NO9   4-14 临沂营作业

R·阅读原文片段   《结构思考力》

“我的上司对我特别不耐烦，每次汇报工作或者会议发言时他都打断我的话，真是郁闷！”

我们再看看另外一个版本。

“我们的这些干部每次找我汇报工作，就在那里说呀说的，经常是听了15分钟也没听明白他们到底想说什么事情，只能在无法忍受的情况下打断他们！”

上述情况在我们的身边经常发生，问题的核心不是我们的上司不耐烦，而是如何提高沟通的效率？如何既能清楚地表达你的观点，又能让对方准确快速地把握你的观点？

那么怎样消灭你上司的“不耐烦”呢？（注意我说的不是消灭不耐烦的上司……）

消灭上司的“不耐烦”，从“结论先行”开始。

I·拆书家讲解引导

工作沟通，结论先行

前提：弄清楚沟通对象想要什么？我想要什么？

工作中常规沟通流程建议：

1.是否明确目标;

2.做了什么，能做什么？

3.困难是什么？做不到什么？

4.能帮你什么？

工作中与上司高效的沟通的流程建议：

1.汇报的内容;

2.我的观点和态度;

3.已做工作;

4.建议方案;

5.需要得到的帮助;

6.您的建议。

根据工作内容、性质不同可以略做修正。

【A1】描述自己的相关经验

在面试的过程中遇到表达不好的人员，回答问题比较杂乱，需要给求职者足够的思路引导。

简单的自我介绍（个人求学及工作经历，特长，优势，爱好等）

第一，是否了解这项工作？有哪些点是吸引您的？

第二，对应此项工作的核心的优势是什么？

第三、您觉得工作中会有什么困难？

第四、您最担心的和顾虑的是什么？

第五、有哪些问题还需要向我了解？

这样引导，可以判断求职者对工作岗位、公司、行业的了解程度，可以初步判断其从业意愿，个人需求，所面临的困难和阻碍，对双方进行下一步判断都能提供依据。

【A2】规划今后的该怎么应用

4月举办招聘会的汇报

汇报前准备：4月业务压力很大，团队一直在冲刺业务，没时间和精力招聘，但公司有人力新增要求，团队架构需丰满，领导有压力，两者都想兼顾。

沟通：

1.领导今天跟您汇报一下4月23号招聘会筹备的情况;

2.公司有人力增长的要求，团队部分营业部架构人力不足，急需丰满，但本月业务压力较大，工作量不小，一直在冲刺业务，投入到招聘上的时间和精力都不足;

3.根据当前的情况，我跟部分有急需人力的营业部经理和有增员意愿的同事进行了沟通，拟在23号举办一场招聘会;

4.招聘人员的来源还是以自媒体宣传和转介绍为主，仍然是给他们提供了人员信息登记表，进行统计，当前已经有10几位意向人员，后续再进行正式的邀约;

5.领导，现在还想借助您的力量再帮大家启动一下意愿;

6.领导，您看这样是否可以。