NO9 4-14 临沂营作业
R·阅读原文片段 《结构思考力》
“我的上司对我特别不耐烦,每次汇报工作或者会议发言时他都打断我的话,真是郁闷!”
我们再看看另外一个版本。
“我们的这些干部每次找我汇报工作,就在那里说呀说的,经常是听了15分钟也没听明白他们到底想说什么事情,只能在无法忍受的情况下打断他们!”
上述情况在我们的身边经常发生,问题的核心不是我们的上司不耐烦,而是如何提高沟通的效率?如何既能清楚地表达你的观点,又能让对方准确快速地把握你的观点?
那么怎样消灭你上司的“不耐烦”呢?(注意我说的不是消灭不耐烦的上司……)
消灭上司的“不耐烦”,从“结论先行”开始。
I·拆书家讲解引导
工作沟通,结论先行
前提:弄清楚沟通对象想要什么?我想要什么?
工作中常规沟通流程建议:
1.是否明确目标;
2.做了什么,能做什么?
3.困难是什么?做不到什么?
4.能帮你什么?
工作中与上司高效的沟通的流程建议:
1.汇报的内容;
2.我的观点和态度;
3.已做工作;
4.建议方案;
5.需要得到的帮助;
6.您的建议。
根据工作内容、性质不同可以略做修正。
【A1】描述自己的相关经验
在面试的过程中遇到表达不好的人员,回答问题比较杂乱,需要给求职者足够的思路引导。
简单的自我介绍(个人求学及工作经历,特长,优势,爱好等)
第一,是否了解这项工作?有哪些点是吸引您的?
第二,对应此项工作的核心的优势是什么?
第三、您觉得工作中会有什么困难?
第四、您最担心的和顾虑的是什么?
第五、有哪些问题还需要向我了解?
这样引导,可以判断求职者对工作岗位、公司、行业的了解程度,可以初步判断其从业意愿,个人需求,所面临的困难和阻碍,对双方进行下一步判断都能提供依据。
【A2】规划今后的该怎么应用
4月举办招聘会的汇报
汇报前准备:4月业务压力很大,团队一直在冲刺业务,没时间和精力招聘,但公司有人力新增要求,团队架构需丰满,领导有压力,两者都想兼顾。
沟通:
1.领导今天跟您汇报一下4月23号招聘会筹备的情况;
2.公司有人力增长的要求,团队部分营业部架构人力不足,急需丰满,但本月业务压力较大,工作量不小,一直在冲刺业务,投入到招聘上的时间和精力都不足;
3.根据当前的情况,我跟部分有急需人力的营业部经理和有增员意愿的同事进行了沟通,拟在23号举办一场招聘会;
4.招聘人员的来源还是以自媒体宣传和转介绍为主,仍然是给他们提供了人员信息登记表,进行统计,当前已经有10几位意向人员,后续再进行正式的邀约;
5.领导,现在还想借助您的力量再帮大家启动一下意愿;
6.领导,您看这样是否可以。