2023-02-21

“理解基础”成为咨询关系的关键

        理解基础是一个倾听者与发言者相互协调的系列行动,有了这个“理解基础”,才能确保晤谈对话每一片刻所说的内容都是被双方所理解的。

一个共同“理解基础”最简单的形式包括三个步骤:(1)“呈现”一些新讯息的说话者,(2)一位“显示或展现”他了解或不了解新讯息的接受者,(3)说话者“体认”到接收讯息者是否正确地了解他。

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