一 态度及其形成
一、什么是态度
1定义：态度attitude 是个人对特定对象，以一定的方式作出反应时，所持的评价性的、较稳定的内部心理倾向。
特征：
1.态度是一种内在的心理倾向propensity。
举例：态度一般可以表现在外，可这称作态度行为 Attitude behavior 或 表态。但行为一般可以分为两个阶段，一个是内在准备阶段，二是外部完成阶段。态度也是一种尚未表现于外的内心历程或潜在的心理状态。
2.总有特定的对象。
态度客体 Attitude object.，那些人或事一旦成为态度的对象。态度和关系密不可分。
3.态度具有价值，判断的成分和感情色彩。
它总是关于事物对自己有多大利害关系的一种价值判断或情绪评定的结果。
4.态度具有一定的稳定性和持续性
态度具有抗变性特点：因为态度一旦形成，就将持续一段时间，不轻易改变
总得来说，阿伦森，认为：态度是对人、事、理念的评价。
2 态度的成分与分类
态度涉及的心理成分：
① 单一成分说，认为态度主要是感情的表现。
② 双成分说，既有感情部分，也有认知部分。
③ 三成分说，包括感情行为和认知，三种因素，故也称作态度的ABC模式。
社会心理学则赞成三成分说，但应将行为看成内隐的行为意向behavioral intention。
态度的分类方法3大类：
一、依据表现形式划分
卡茨和斯托特兰德的5类型：
① 与情绪感情联系的态度。栗子：欢快、恐惧、痛苦等
② 理智性或认知性的态度。栗子：具有明显的联想、分析、类比、评判，无强烈的情感伴随。
③ 动作定向的态度。由于某种需要的激活而产生对有关客体接近或回避的反应。
④ 知情意均衡的态度，既有认知与思考，伴有强烈的情感，还有动作意象，如：我们对祖国的态度。
⑤自我防卫的态度，由于情势不明，内心冲突或出于防卫的动机而产生某种疑惑拘谨或暧昧不定的态度。
二、依据态度的内容及其关联成分划分：
态度束attitude cluster：弗格森认为人对许多事物的态度是有关联的，他们构成了态度束。
态度束合成态度丛 Attitude constellatio，及有关一类事物的总态度。
三、依据内外存在界限分类
内隐态度 Implicit attitudes ：是无意识不受控制，潜伏在内心的一种倾向。栗子：很多人认为自己是男女平等的，这是一种外显态度，但是有时遇到某些异性或者其他少数民族常会产生嫌弃感或躲避举动，这是由性别和种族的刻板印象造成的，是一种说不明道不白的内隐态度。。
外显态度explicit attitudes：个体能意识到的、常表现于外、易于报告的某一倾向。栗子“你爱母亲吗？/你总和抽烟的人在一起吗？
二、态度的功能与作用
（一）态度的功能 function
1、适应 Adjustment 功能，适应社会生活。
2、自我防御 ego defense 功能。态度也是一种自卫机制，保护自尊。
3、价值 Value aspress.表现功能。特有的态度常表示一个人的主要价值观和自我概念。
4、 Knowledge or understand.认识或理解功能。构建知识世界的参照框架，能引起意义感。
我们要从表达的价值观及表达自己所赞同的观点中获得满足。
（二）态度的作用
1、影响社会判断性。
2、影响耐力。
3、影响学习效果，这里主要了解态度在学习中的过滤作用the role of theater，即学习者对某些事件所持的社会态度也会影响他对有关事件的书面材料的掌握程度并产生不同的学习效果。
4、影响工作效率
三、态度与行为
人们常认为某人有某种言谈和行动，就认为他只有某种与之一致的态度。说白点就是你做什么事情，我们会推断你可能有什么样的态度。这是一种简单的、将行为与态度混为一谈的推论。
实际上研究表明，人们的真实态度与实际的接待行为并无相关或一致性。也就是行动不一定能推断出真实态度。
案例：美国社会心理学家拉皮尔进行的著名现场研究，在美国对黑人和亚洲人普遍存在种族歧视的时期，拉皮尔带一对年轻的中国留学生夫妇，去旅行去公共场合餐馆旅社用餐。很多人都友好地接待了他们。但实际上去与这些旅社餐馆做两份问卷，问卷结果都显示他们很多人并不愿意接待中国人。
测试态度的一些原则：
1一般态度预测一般行为
2特殊态度预测特殊行为
3态度测量与行为之间的时间间隔越小他们之间就有更多的一致性
在心理学中，计划行为理论（简称TPB）是将个人的信念和行为联系在一起的理论。该理论指出，对态度、主体规范和感知的行为控制的意图共同塑造了个人的行为意图和行为。
事实上，计划行为理论可简化成三个浅显的说法：第一是我想不想（态度）、第二是别人的看法（主观规范）、第三是我做不做得到（行为控制知觉）。
※ 二 态度形成的理论
三 态度的改变
一、什么是态度的改变
态度的形成：是指人对某些事物从不曾有态度，当出现某种态度，而态度的改变，是指人在对事物已有态度的基础上发生一定的变化。
态度的改变的类型：
1一致性的改变congruent change,仅改变原有态度的强度，量变。举例：我很喜欢他变成我一般般喜欢他。 强度上的改变
2不一致性的改变incongruent change，指产生新的与原来性质相反的态度，质变。举例：我喜欢他变成我讨厌他。方向上的改变。
态度的形成和改变之间的是一种辩证关系，即它的形成，意味着态度有改变的可能，而态度改变也意味着新态度的形成。
二、态度改变的理论与模式
霍夫兰和贾尼斯，提出，态度改变的“劝说情境的模式”。指出态度改变/不改变的过程，以及其所涉及的主要原因和有关变量。
主张：1任何态度的改变都是有一个人的原有态度和外部一些不同于此的看法之间存在差异造成的。这种差异会产生压力pressure，引起内心冲突Inner conflict，或称不协调dissonance ，不平衡imbalance，不一致discrepancy。
2减少这种压力的方式：1，接受外来影响，改变原有的态度，2采用各种办法去否定或抵制外部影响.
2.2 抵制影响的办法：
①贬低信源 Source Derogation 贬低/损毁影响者的声誉，而表明信息不可靠或降低劝说信息的价值，从而加以拒绝。
②歪曲信息 message distortion 既有意无意的或断章取义的将对方某些实质上不同于己的论点看作是和自己看法相近或相同或者相反，把对方的论点故意夸大到极致，市区失去可靠性，甚至变得荒唐可笑。前者称同化作用assimilation；后者称作反向或逆反作用Contrast。
③ 掩盖拒绝 blanket rejection，1文饰或美化自己的真正看法或态度，来拒绝外部的劝说或影响；2另一种是不理睬不回答对方的意见回答对方的意见毫无道理的拒绝对方的一切论据。
霍夫兰德的说服模型中，说服者、说服对象、说服信息和说服情境构成态度改变所关联的四个基本要素。
其中说服者、说服信息和说服情境构成了态度改变的外部刺激，亦即构成了说服对象的态度对象。霍夫兰德的说服模型指出，说服有态度改变和态度未变两种后果，而说服对象态度的改变与否与说服对象态度中的情感成分密切相关。
