1.所有的企业,都要经过一个业务活动的过程,实现价值创造。这个从原材料一步步增加价值的过程,画出来就是“价值链”。
2.VRIO,V是Value,价值;R是Rarity,稀缺;I是inimitability,不可复制;O是Organization,组织。
3.在VRIO四个方面具有核心资源和能力,会给企业带来竞争优势。
VRIO四个字母,依次来自于四个英文单词。V是Value,也就是“价值”这个单词的第一个字母。在这里,价值不是指一个资源本身是不是有价钱,或者值钱,而是说:企业所拥有的资源和能力,在它遭遇到来自于外部的威胁,或者面对机会的时候,能不能作出快速、有效的反应。要使企业能够获得竞争优势,它所拥有的资源和能力就必须要能够把握住机会,避免掉威胁。所以,什么是企业中最重要的资源和能力?就是价值链上那些最有助于应对机会和威胁的部分。
比如,现在各种比赛都评MVP,就是最有价值的球员。这些球员之所以“有价值”,不是因为他们转会有身价,而是他们在比赛过程中,在多数情况下都能够帮助自己的球队打败对手。说个你能记住的例子。中国男子足球队的队员,个个身价都不菲,一转会都是几百万的身价。但是,你能说他们是有价值的吗?队员没有价值,这支球队就不会有竞争优势。而与此相比,姚明之所以有价值,不是因为他身价有多高,而是他在多数场合下,都可以帮助中国队取得胜利。
画过的价值链上,哪一段是最有价值的,是让你抵抗外部压力和抓住机会最关键的。如果找到了,那一段价值链后面的资源和能力,一定是对你获得竞争优势最重要的。
因为职业的关系,我自己经常想:清华北大,还有那些知名的大学,它们牛,牛在什么地方?其实,就是因为它们总是能够招到最好的学生。我总觉得,相比于价值链的其它环节,这些学校最重要的价值链环节就是招生。相比这个环节,其它环节就要差一些,甚至差好多。所以,中国的优秀大学,本科都不差,越往后越差。这个话题太复杂,也太敏感,我们不展开说。
找到了最有价值的资源和能力,接下来我们要考虑它是不是稀缺的。稀缺性,英文叫Rarity,第一个字母是R,就是VRIO中间的R。一个资源只有稀缺,你有,别人没有,才能形成竞争优势。如果大家都有,顶多就是打个平手,不会形成竞争优势。
第三个字母,是I,英文是inimitability,不可复制性的第一个字母。这个字母所代表的,是指你拥有的核心资源和能力,是不是不可复制。不可复制这一点非常重要。因为一种核心资源、核心能力,可以很快被人家学去,你的竞争优势就是暂时的。所以,普拉哈拉德在讨论核心竞争力的时候说,核心竞争力都是具有某种模糊性的,包括资源能力的建构过程,及其它与竞争优势之间的因果关系,不容易被说清楚,所以,竞争对手往往偷不去,也学不会,所以,竞争优势可以持续很长一段时间。
比如,我们前面讲的邓亚萍的核心能力,那是在很小的时候打球慢慢历练出来的,那个过程别人很难模仿。你说,我的孩子也可以很小就送去打球,但你不是专业人士,人家邓亚萍的爸爸是专业出身。你说,我有钱,我可以请个专业教练。但那个教练,不是你孩子的爸爸,他就没有邓亚萍爸爸那么上心。所以,有时候我们说,龙生龙,凤生凤,其实背后是有一定道理的。
VRIO的最后一个字母O,来自于Organization,组织。对于核心资源和能力的发挥,组织是极其重要的。我的理解是,这种重要性来自于两个方面:
组织要对于它的那些独有资源有深刻的认识;
组织要能够围绕着核心资源和核心能力进行布局,要能够把这些资源能力转化成竞争优势。
举个例子,如果中国男篮知道姚明是最核心的资源,有着最核心的能力,但是,大家都不配合他,没有后卫给他做球,他能够发挥作用吗?其实,中国的好多企业,不是没有好东西,也不是没有优秀的人,而是没有让他们发挥作用的组织保证和组织氛围。如果再碰上一个特别自恋的领导,就像《水浒传》中的王伦一样,始终要把聚光灯照在自己一个人身上,这个组织要想有前途,恐怕也难。
老师:罗胖