机会对于不能利用它的人又有什么用呢？正如风只对于能利用它的人才是动力。——西蒙
11月30日，在结束了一天的工作之后，我也同步结束了自己短暂而又充满挑战的人口普查工作。回顾这2个半月的时间，一个个工作的场景历历在目。多少个夜晚工作到凌晨，多少次电话被打爆，多少件任务同步飞来，又多少次与小伙伴促膝交谈……这是我第一次参与人普，是一次锻炼，也是一次考验，更是一次能力提升。
都说人对于未知的事物是充满恐惧的，这话一点也不假。9月中旬，由于工作的原因我来到了人普办，一脸懵逼的我被要求马上进入工作角色。此时的我才发现，这个大工程前面已经进行了4个多月的准备工作，我要承担的角色也不仅仅是一个普查员，而是一个承上启下的信息搬运工——人普小组长。说实话，对新的内容一无所知，对小团队完全不熟悉，心里很没底，除了硬着头皮去做，没有其他的办法了。
接受新事物的过程往往充满了挑战和压力，但经历过后，回头再来看看过去的一切，那都不是什么大事了。知识可以迁移，能力也可以迁移，对于个人的成长我又迈出了一步。
一、能力从何而来？还不都是磨砺出来的
天才等于1%的灵感加99%的汗水。
没有人生来就是天才，哪怕拥有比别人多的天赋，也需要后天付出辛勤的汗水才能有所成就。而作为普通人的我们，也是如此。记得接手工作的第一天，就有同事来问我操作系统的事，我的内心一阵抓狂，你们都上手那么久了，就不能容我两天好好学习学习吗？可是转念想想，时间的节点很紧凑，工作一环扣一环，每个人都在全力以赴完成任务，谁还会去顾及那么多，唯有自己加班加点争取早点上手。所以这个时候，学习力就显得特别重要了，快速、高效、准确地吸收重点内容并且内化后去指导别人开展工作，这个过程要尽量减少失误，避免工作重复进行。现在一想，当时哪来那么大的勇气和信心，还不是本着“想到了就去做”的果断，凡事顾虑太多了往往不一定是好事。
所有的工作都是人的工作，关键还看沟通力，这是工作顺利开展的关键一步。沟通的目的是让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感，即沟通的品质取决于对方的回应。无论是跟领导请示工作，还是与同事对接项目，首先自己要做到心里有数，把思路理顺了再说明情况，这样既能让人清楚事件的内容，又能在被提问时立马应对。让人感觉我对这个事情是清楚的、在行的，别人也会愿意按照我的思路去做，这时候才能形成有效沟通。
在这一次的任务中，上至向市、区专业人员咨询，下至与普查员传递信息，每一次都力求一步到位。然而，这也暴露了沟通中的缺点：急于求成。不是每个人都能快速理解好我想传递的信息，也不是每个人都能第一时间去完成任务，但是在任务紧迫的情况下，我经常就像个“坏人”一样去催进度，这还是“佛系”的我第一次做这种事情。当然，催促也讲究艺术，催什么事，向谁催，怎么催，这也很关键。比如我知道D部门的小L是个做事超级拖拉的人，催她做事肯定是没戏的，那是干着急。于是我只能找她的部门负责人，委婉地告诉他事情的紧急程度，让他去安排部门工作，这样的效果往往比自己直接催更有效。
还有一种能力我觉得值得一提：忍耐力。这种能力的锻炼不是来自上级对我的批评，而是来自其他部门的脾气宣泄。记得刚接手的时候就出现一个硬茬，我第一时间预见了问题的严重性，经请示无果后只能作罢。随即而来的是个别部门的怒气宣泄，我很清楚他们只是对于工作一种情绪发泄，而将压力施加于我，也就是对事不对人。但当时我的内心感很无辜，我才接手一周有余，前期的工作好坏也与我无关啊，冲我发火根本无济于事，可他们就觉得这事现在是我在负责就必须对我出气。如果当时我觉得委屈强行辩解，那么一场争吵是在所难免，只是我知道其中的原委，不能冲动行事，先忍下一切，让对方冷静下来再做处理。其实不管什么工作都会给人带来负面情绪，就看你怎么去化解，但我们不能将别人的负面能量吸收进自己的体内，毕竟我们也不是回收站啊！
二、贬低别人不费力，夸奖他人需智慧
夸奖一个人的时候，不是违心的吹嘘或是拍马屁，而是发自内心的肯定、赞赏和鼓励。记得小C来上交工作任务的时候，我发现里面存着比较大的差错，但是我一想到他们是加班加点努力的结果，我实在不忍心去说什么，我跟他说：“你们完成的速度在所有部门当中算是很快的了，太不容易了，能做到这样已经很了不起了。”他听完立马很感动，估计他想不到会有人知道他们的付出，知道他们的不容易。接着，我又开始当坏人了：“你看，咱们这个数据这个地方出错了，按照培训手册的方法，估计还得再改改才行啊。”这么一说，他非常乐意地接受了重改内容的任务，并且还在第一时间改完重新提交。
而我是搭档小Q的做法就简单很多了。他发现有一个部门进度很慢时，直接打电话给了这个部门的负责人，质问为什么进度慢、为什么效果差。劈头盖脸一顿下来，对方也不乐意了，接下来就是一顿争吵。
其实，不管是一个组织者还是一个搭档，想要有融洽的工作氛围，想要达到理想的工作效果，拥有“同理心”是非常重要的，你只有设身处地地为别人考虑，别人也才能感受到你的不容易。或许是因为这样的处理方式，几乎所有部门的同事都愿意跟我交流问题，甚至到凌晨的时候还特别认真地跟我讨论疑难问题。虽然这样的方式直接促使了我的工作量大增，但是小伙伴们的热情不能打击啊，只要他们有需要我都陪着他们一起攻克难题。小Q曾满脸疑惑地说：“为什么你那么忙，大家还一个劲地找你，怎么就没人来找呢？”我笑了笑说：“其实你也不差的，换个方式去交流结果或许会更好。”
三、想拿稳指挥棒，你必须先亲力亲为
记得当年做毕业设计的时候，指导老师跟我说，要想在一件事中学到最多的东西，你就必须当这件事的核心人物。这话一点也不假，最核心的人接触的东西最全面，当你对各个项目都能熟知的时候，你的指挥棒也就拿稳了。
当时参加完市里的培训，2天8个课听得我们是一头雾水，我还寄希望于实操开始时再来深入研究。谁知回到单位后，领导决定本单位也要开一次培训课，点名让我来做培训。一脸诧异的我再一次硬着头皮去面对，白天上班晚上研究培训手册，花了2个晚上的时间读透2套各100多页的培训手册并制作了本单位的培训PPT。为了让培训讲得开心点，我把PPT中的人物名称全换成了自己喜欢看的小说《法医秦明》中的几大主角的姓名，也算是寻找点乐子吧。
除了学习要走在别人前头，每一次布置任务都要自己先试做一次再安排下去，力求心中有数。只有亲力亲为，才有说服力，手中的指挥棒才能拿得稳。
四、经历一次合作，你会与很多人建立起革命友谊
人与人之间最直接的感情无非的一起经历过某一次事件，共同经历风雨，一起看到彩虹，那种革命的友谊会更加真挚。
工作虽然还没有结束，但我的使命已经完成，当我要离开临时岗位时，身边的小伙伴都依依不舍，着实让我感动了一番。从陌生到熟悉，从无话可说到无话不说，从工作玩到了生活……虽然现在已经分开了，但是我们还能一起愉快地玩耍，自己2个多月以来的辛苦付出也算是值得了。
人生需要多一些尝试，多接触不一样的工作，体会不一样的经历。十年一人普，能碰上也算是幸事，下一次人普能否再参与，那都是以后的事情了。我很感恩参与了这一次工作，得到锻炼的同时也将很多东西带回到自己的工作、生活。不要害怕新事物，有挑战就会有机会，好好把握住那一阵“风”，让它成为我们前进的动力，趁年轻，一切皆有可能。
叨叨念念一大堆，以此文纪念我的第一次人普工作，繁忙而真实，还有那种手机被打爆，一看到手机就反胃的人生初体验。
