预知未来最好的方法就是创造未来 | 卡特姆《创新公司:皮克斯的启示》

何舒卉/文

这本书在内容上讲述的是皮克斯的创建过程、遇到的风险、被收购的经历。作者卡特姆在分享这些故事的同时,还融入了自己对管理这个世界上声誉卓著、战绩辉煌的创意团队的心得。

即使新兴动画公司不断涌现,皮克斯始终保持动画界的王者之位,这一切背后的秘密在于:不断推动创新的管理方式。 这本书为我们揭开了这个秘密。

1. 皮克斯的成功秘密之一:.发掘那些比你聪明的人才

永远对自己招聘的人充满信心。尽可能地招揽那些比自己聪明的人才不仅为企业增光添彩,也能强大你的内心。虽然看似充满威胁,但你不应该放弃与优秀人才共事得到进步的机会。

管理者单有智谋是不够的,他们还需要找到愿意为他们的理念埋单的受众,并得到这个群体的支持 。

2. 皮克斯的成功秘密之二:防范问题并不意味着看见问题

当大家朝着一个目标奋进时,积极因素会掩盖消极因素。而一旦目标完成,阴暗面足以击垮之前的一切。因此,找准方法建立一种可持续发展的创意氛围,是一个优秀领导者必须追求的目标。

3. 皮克斯的成功秘密之三:用实际行动换取“卓越”

“故事为王”和“信赖过程”成为皮克斯的立身之本。

“故事为王”是指坚持品质要求,避免空洞口号和实际意义脱节。

“信赖过程”是指找到配合默契的合适人才比想出高明的点子更重要。即使员工心甘情愿为追求卓越而不惜一切代价,企业也应该启发和帮助所有员工获得劳逸结合的生活。这些方面的投入一定会获得丰厚的回报。

4. 皮克斯的成功秘密之四:批评的同时也在进行建设

皮克斯的智囊团由有丰富经验的导演组成,共同帮助电影寻找问题、提出建议,决定权仍然在电影导演手中。

有三个特质奠定了皮克斯的作风:首先,成员间坦诚相待;其次,必须拥有重新再来的勇气和度量;第三,担任智囊团成员并不是一劳永逸的事,必须毫不松懈地进行监控和保护。

5. 皮克斯的成功秘密之五:失败要趁早,失败要尽快

如何才能让大家毫无畏惧地直面失败呢?

开诚布公地分享失败是第一步,就是将失败和恐惧拆分开来,营造一种不因犯错而担惊受怕的企业环境。

其次,即使误入歧途,仍有时间重回正轨。虽然过程艰难费时,但每一个失败的点子都会引向一个更好的选择。

包容失败,甚至期盼失败的理念成为皮克斯独一无二的思维模式。

失败不可避免,管理者的任务并不是规避风险,而是营造一个让员工能够安全承担风险的环境。

6. 皮克斯的成功秘密之六:平衡比稳定更重要

对于一家正在发展壮大的公司来说,市场需求是贪婪的野兽,创意发展是脆弱的婴儿。在野兽的需求和婴儿的需求之间达到平衡,企业就会越来越强大。

企业领导者必须有意识地做出努力,保护新生事物,无论它是电影创意的花苞,还是某个项目的雏形。因为这一切都和你企业的未来息息相关。

7. 皮克斯的成功秘密之七:列出清单,问题就没那么可怕了

皮克斯遇到过许多问题。《玩具总动员2》全部数据被删除,后来好不容易找回了数据拷贝,才得以起死回生,《飞屋环游记》则经过四个版本长达数年的修改才最终成形。2006年,皮克斯还被自己的同行迪斯尼收购了。

作者卡特姆指出:“企业各级人员都对问题承担起责任,同时具备解决问题的自信……我们必须设立与问题性质相匹配的解决机制,将处理问题的权力下放到企业各个层级,问题无论大小,人人都敢于尝试着去解决。这不仅能更好解决问题,同时也能给管理者提供一次向企业成员明确传达企业价值观的机会。”

8. 皮克斯的成功秘密之八:用有限知无限

潜藏危机表现有三个层级:第一是管理者获取信息的渠道不再畅通;第二是层级的划分让管理者无法认清团队全貌;第三是员工察觉到问题,但因为无法判断却不敢直言。

面对令人不安的未知,我们应该将书中所提到的坦诚原则、保护措施、科研调查、自我评价以及保护新生创意等做法利用起来,或许未必能药到病除,但至少能助一臂之力。

9. 皮克斯的成功秘密之九:只走老路,就永远不会有惊喜

韩国禅宗有一个理念叫做“不知心”,认为人应该去尝试未知领域。日本禅学有一个理念叫做“初心”,认为人不应被所知的东西束缚住。将注意力放在当下,我们就不容易受到干扰。正如作曲家菲利普·格拉斯所说的:“问题的关键不在如何去寻找自己的声音,而在于如何把找声音这件事忘记。”

10. 皮克斯的成功秘密之十:预知未来最好的方法就是创造未来

临床心理学家卡勒的“沟通处理模式”:我们可以把每个人的性格看作一套公寓,住在不同楼层的人有不同视野。无论你打交道的对象是谁,想要与其进行有效的沟通,你就必须到对方的楼层去拜访。

如果你决定进行一个与人密切合作才能完成的创意项目,那么你必须接受一个事实:合作必定带来麻烦。

导演就像在一条漫长黑暗的隧道中奔跑,在隧道中间有那么一段彻底陷入黑暗,进口和出口都没有一点光亮,你只能硬着头皮跑进去,渐渐地,倏的一下,眼前便豁然开朗。

不论你有哪种思维模式,形式并不重要,重要的是努力构建一套思维方式帮助你以开放的心态进行创新。

结语:未来不是目的地,而是大方向

想要释放创意,我们就得放松钳制,接受风险,信任同事,并且为他们铺平道路,注意防备任何可能引发恐惧感的因素。即使这些你都做到了,也不一定能减轻创意文化管理工作的包袱。但是轻松并非我们的目标,卓越才是我们的追求。


我是何舒卉。

白天是三尺讲台教书匠,晚上是知识服务工作者。

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