上一次剪发，是为了迎接新年，今天剪发，是为了送走正月，时间过的真的是太快，同一个理发师，却已经间隔一年。
今天，汉睿共享宁波公司法人变更手续终于把文件收集好了，签完字的瞬间特别想剪头发，临时约发型师，没想到师父说今天的时间被约满了！那一刻，内在的烦躁自己能明显觉察到，觉得自己是客户，应该是上帝，上帝的需求你怎么可以拒绝呢？可是，自己内心又明显觉察到，这个想法投射到自己的业务端，节奏完全被客户牵制，真的就是服务让客户满意了吗？也许，会拒绝才是最好的优质服务。
4点半的时候，发型师给我留言，说是推了一个客户给其他师父，让我过去好了，这属于惊喜彩蛋，这样的操作让客户觉得被重视，也有失而复得的喜悦。
生活处处是智慧，剪发这样的小事情，也教会自己很多如何和客户的相处之道，感恩！
