当你的精心准备，没有展示的机会之后，你会经历怎么样的心理活动？今天的这个分享来源于我的工作，维护了两周的一个客户，按照流程推进成交，我花费了两天的心力和精力复盘了所有的沟通记录，提炼出了十几个需要沟通合作的点，也做了会议合作方案，结果，在今天会议开始前的几分钟，发微信告诉我，不考虑和我们合作了，那种感受就是“还没开始就结束了”，有那么一瞬间的泪腺一闪而过，
接下来如实的表述一下我对于这件事情的心理变化过程，分享出来，核心的原则是想传达我的思维方式：“要有意识的抓住每一次的痛苦点，去思考，从这个痛苦点上，你如何获得超级回报，有哪些点可以关联到你所知道的知识点或者原则”
第一反应:出乎意料和惊讶，这个时候，大部分人会沉浸在情绪中 或者惋惜，或者沮丧，我也有情绪，但我的情绪只停留了最多6分钟，之后我就脱离了情绪，回归真实情况，我大脑迅速对这个客户做出评判分析，我发现 其实对于这个客户，我是有这样的预判的，又进一步的让我回归理性，本来我计划是用会议在挽救一下，看合作能否最终通过会议给予信心达成合作，万万没想到的是，连会议的机会都没有给我。当时 我脑海中闪过了这个词“还没开始就结束”了的痛苦情绪，但是我们必须回归真实，来做出接下来的应对动作，这个时候就需要你——掌控你的大脑。
第二反应:做出应对策略，是继续强势攻击引导？还是中庸平衡对待？最终我选择了中庸平衡对待，一方面是基于我们的业务合作门槛高度对客户认知和实力有一定的挑剔性；在一方面是因为客户会议之前已经有两次拒绝就合作细节给予我正面的回答。所以，最终我选择如实表述我的心理想法，达到高客单商务合作应有的态度，为未来以后的可能合作做铺垫。
第三反应:你拒绝归你拒绝，但我要对我自己有一个真实的交代，不能让自己的付出浪费，即便这个付出没有收获。注意，这是我心态从负到正的关键转折点。很多人，在这个时候往往会在心里问候别人，其实我们如果飞出来，让自己从很高的视角往下看自己就知道，我们陷入在了自己投射的预设结果中，把真实的自己给搞丢了，我们所有的行为，到最终都是给自己一个交代，至于这个交代有没有你想要的结果，不重要，因为你一生只要有20%的事情都是你想要的结果，那就已经很幸运了。所以更重要的是你真实接受“给自己交代”的意识，于是我就给他说，我把我做的提炼点和方案发你，到时候你可以参考（其实就是对于我自己一个交代，我的付出，我进行总结和交付了，也就相当于开了一次线上会议，这个时候，至于对方看或者不看 就已经不重要了）。同时 再一次塑造我的专业，我相信同行业的人没有我们专业，为以后有万分之一可能的合作，创造决定性价值，同时也是为自己付出的交代。只要能把我的理念传递给客户，至于结果怎么样，都是水到渠成的事。
第四反应:再次复盘这个情况发生的原因，期望自己可以获得更真实和更本质的提升点。遇到问题永远不算什么，解决问题是第一步，分析问题是更进一步，分析问题并拆解问题是更更进一步，最终分析出来的结果是——该客户不是我们的人群画像，得出结论:努力的方向和对象不对，结果自然就是不好的。
第五反应:分析自己，在这过程中唯一的问题，就是会议前两次对合作细节的沟通一直没有反馈。而我却选择了视而不见的态度。这是我在本次客户推进中唯一的问题点，总结:不可以容忍问题的存在，这个看似不是问题的问题，它会积小成多，最终影响整个局势
第六反应:总结。我通过这个事件，主动去关联书籍里面的场景和文字，以真实为本质，去让自己突破舒适圈的边缘，当时我就写了关于这件事情的反思和总结。
最后，我就很欣慰，因为我跳出的自己以往营造的那种激进的环境，反而让自己珍惜每一次心里波动，因为每一次心里波动，都是对自己快速成长的一个机会。
