“细心”这个词念书时听的最多。因为粗心导致考试丢分没少被老师骂，但我都没当回事。
第一次意识到这个词的重要性，是我大学毕业后的第一份工作。
当时准备离开校园很迷茫，正当我迷茫时，曾经我帮忙兼职过的老板突然联系我，电话聊几分钟就通知我入职了。
入职之后，某次等电梯时跟老板闲聊，他说：“那次访问因为礼品不够，没能发给受访者，你却想着事后补发给对方，我觉得你很细心，所以就联系你了。”
“细心”这个品质居然成为我成功入职的关键。
但其实我是一个比较粗心的人，所以还是没能深刻体验到这个品质的重要性，后来又经历了一些事才让我打从心底认识到“细心”居然如此重要。
入职后没多久，公司接到一个街头访问的项目。
为避免访问员在访问过程中作假，客户要求用录音笔录音，记录访问过程。
但我因为粗心，少拿三支录音笔，这就意味着三个访问员的问卷全部没有录音。这是很严重的问题，客户一旦追究，完全有权利作废这些没有录音的问卷。
当时我们正在大街上给10个访问员做培训，老板说：“接下来，我同事给大家讲如何用录音笔。”我听后心里一哆嗦，悄悄把老板叫到一边告诉他，我少带了三支录音笔。老板压着火非常无奈：“你这事儿办的！”
那次项目结束后，幸亏客户没追究录音的问题，不然公司就会因为我的粗心损失几千。那次经历加深了我对细心这个品质的理解。
后来又发生了一件事令我印象相当深刻，以至于之后每次粗心时都能想到那个场景。
当时给一个地板品牌做项目，项目时间紧，要在短时间内做几十个深度访问。
我的工作之一是：收到同事转给我的访谈录音之后，再把录音转发给笔录公司整理成笔录，然后把整理好的笔录发给多位同事。
这是一件非常简单的事，所以我就没当回事，每次收到录音后，我“嗖嗖嗖”的就转发出去了。
大老板也发给我一个录音，附件写着“笔录整理好之后单独发给我，不要发给其他人。”，但当时我在忙其他项目，没注意看，笔录整理好之后，我像往常一样群发给好多同事。
大老板知道之后，明明前一秒还在跟大家开着玩笑，后一秒突然就涨红了脸，瞪着眼当着大伙的面怒斥我一顿，然后要求所有人把收到的笔录都删掉。
之所以这么生气是因为，他访问的一位受访者，访问过程中涉及到行业机密，他承诺对方不会泄露给其他人，结果被我一粗心泄露出去了。
因为我的粗心，差点让大老板的诚信出现问题。
经过那两次，我打心底里认识到原来“细心”这么重要。从那之后再也不敢粗心了，每次手头的事儿我都反复检查。
站在工作角度，粗心是会付出代价的，这代价的巨大程度主要由手头的权力、负责的工作类型决定。
一个基层销售员如果粗心了，付出的代价可能仅仅是客户投诉或退订单，但作为销售管理者如果粗心了，可能导致整个团队损失几十万。
一个基层白领如果粗心了，付出的代价可能是填错表格导致加班，再不济就是被开除；但如果医生粗心了，付出的代价可能就是病人的生命。
我有一个弟弟在铁路上班，他的工作是车厢连接员，负责的工作就是把火车车厢之间的挂钩连接起来。
做这个，最基本的品质就是细心，如果因为粗心导致火车在行驶过程中车厢分离，可能会威胁到乘客们的安全，损失巨大。
1994年，一架西安飞往广州的飞机遇难。
飞机起飞后24秒，突然产生不寻常的摆动，随后空中解体，飞机上160人全部遇难。造成巨大悲剧的原因居然是工作人员不细心导致两个插头互相插错。
羊斟以私败国是比较出名的故事，除了驾车人羊斟把一碗羊肉看的比国家重要。
从另外一个角度看，就是因为华元在这个问题上很粗心，吃肉时光顾着犒劳士兵，没把肉分给羊斟吃，导致羊斟心里不舒服，最终做出带着华元驱车冲进敌军的疯狂举动。
粗心就像定时炸弹，埋藏在成果当中随时可能爆炸。很多大型事故，出了问题的并不是那些容易检查到的难度很大的环节，而是因为粗心导致的容易被忽略的细小环节。
所以，“细心”是很多管理者非常看重的品质。当然，也是影响自己能在职场路上走多远的重要品质之一，强调多少次都不过分。
