你的印象中iPhone手机比安卓手机更贵、更耐用、也更有好的用户体验吗?一项最新发布的调研报告却告诉你另一个结论。
这项来自Blancco发布的《2016第四季度手机设备维护表现现状趋势报告》中用长达19页的篇幅告诉消费者:安卓手机比苹果手机更稳定。
报告观点一:
在过去一年里,iPhone手机总体表现不如安卓手机稳定,出错率比安卓手机要高。
报告里的一张图(上图)反应了这么一个趋势:从2015年末到2016年底,苹果设备(包括了iPhone、iPad等)的出错率呈现出较为明显的上升趋势。尤其是2016年初到2016年末,足足提升了让人惊讶的37%。
报告也指出,苹果设备2016年度出错率最高的地区是在亚洲和北美,分别有81%和68%。
调研公司把这一原因归因为苹果设备在亚洲和北美所占市场份额的上升所致,因为在苹果的市场份额较为饱和的欧洲市场就没有这么高的出错率。
(虽说在北美和亚洲的市场呈积极表现,但前段时间IDC公布的报告来看,苹果在全球的市场份额其实已经被挤出了前三。)
通俗点说,调研报告用一个长篇幅分析数据后,下了一个通俗易懂的结论:“买多错多”——买的人多了,出错的几率就越高。
对于库克来说,这真是个无聊得让人又爱又恨的消息呀。
报告观点二:
安卓设备出错率骤降,很可能是因为安卓用户大多是“搞机好少年”。
和上述走高的苹果设备出错率相比,安卓设备从今年初到年末基本就是有秩序地在进步(下图)。
Blancco猜测这个结果很可能是:
一方面,安卓用户更喜欢专研设备玩法和技术,在一些技术博客上坚持交流,正所谓懂玩的人自然就不容易玩坏,就算玩坏了也会“自我修复”(自己想办法修复);
另一方面,设备的供应商或者运营者使用了一系列更高端的测试技术和方法,甚至是提供更好的在线修复设备的服务,就算设备出了问题也可以立即大事化小。
很显然, Blancco并没有继续深入论证以上两个原因的相关性到底是多少,所以安卓用户权当被捧了一把就好了。大家都不要太当真。
报告观点三:三星问题最多。
看到这个观点,如果是三星粉的你肯定在摇头说:肯定又是因为手雷Galaxy note7的老新闻吧。
调研报告告诉你,非也非也,三星的其他手机出错率也是挺高的。像 S5、S7、S7 Edge等机型都有一些问题,以至于三星的出错率在安卓阵型里排行最高,达到了27%。
不过,按照调研报告的第一个观点,这也可能是“买多错多”导致的现象级问题。不过报告并没有就这个方面深入探讨原因,我们也就不得而知了。
报告观点四:
苹果设备出错是因为系统升级,安卓出错问题主要是相机。
苹果升级iOS 10.2的时候,众多用户更新了这个不完善的系统,导致了很多APP程序崩溃报错。
安卓设备则是由于相机打开报错、USB线损坏导致充电出错等原因而拉高了设备的出错率。
从总体上看,苹果设备出错的方向很“稳定”,大多是由于系统升级导致与第三方软件的不兼容而设备报错。
苹果用户这就要呐喊了:明明是APP厂商跟不上节奏,这个锅我们不背!
而安卓设备则是硬件上与软件的不兼容而出错。
但让人欣慰的是,相比苹果很“稳定”的出错方向,在2016的四个季度里,安卓设备明显有进步:上个季度出错率高的地方,至少下个季度就不再是这个了。
苹果用户:这个锅我们不背!
看到这里,有网友评论:安卓故障率很低的,安卓的换机率比这个高多了,苹果故障率主要来自于早以前的那批手机还在坚持用,拉低了整体数据而已。
调研报告里有提到出错率前十的苹果机型分别是:
所以……你也是在用iPhone6吗?