如何令选择变得更加容易?

How to make choosing easier ?
如何令选择变得更加容易?

Speaker:Sheena Iyengar · Psycho-economist「」

你知道在日常生活中你平均每天做多少选择? 你知道你平均每周做多少选择?
作者在超过2000美国人中做了一个调查,结果显示,「一个典型的美国人平均每天要做70个选择。」
想一想你自己每天都要面临哪些选择?每个选择都要花费多长时间?
如何解决现代人都会遇到的「选择过多」问题?

-01- cut 精简

你们以前也许听过, 但这个说法在从前的社会从未像现今一样的适用- 「less is more」 每一次我说“精减"的时候,人们总是会很生气。 他们担心这样做会导致他们丢失自我空间。 但事实上,根据我们所观察到的是 当一个人越是愿意 放弃多余的「redundant」选择, 使得营业额上升, 价格降低, 越是会改善原则的经历。

当保洁公司 将26种不同的海飞丝减至15种时, 销售额上升了百分之十。 当金猫公司 停止了他们的十种销售量最差的猫粮的销售, 盈利上升了 百分之八十七- 是又能增加销售额 还降低了成本两全其美的好方法。 正如你们所知道的,现在一个普通的杂货店 提供45000种商品给你选择。 一个典型的沃尔玛为你提供100000种商品。 但是,第九大的零售商 今天世界上第九大的零售商, 是阿尔迪, 而他们只提供给顾客1400种商品和一种罐装番茄酱。


过多的选择


较少的选择

不想在选择上过过多时间?那就去商品更少的超市吧。

-02- concretize 具体化

当你看到如下的旅游描述,有没有很心动?会不会让你开始纠结于是否要请年假去开启这个美妙的旅程呢?


但如果再附上真实的风景图呢?


看到真实的风景图后,估计就算免费请你去,你也都不想去了吧?

这便是作者的第二个方法,使你的选择对象更加具体化。文字不如图像具体,而图像不如实物具体。所以不要只是停留在最抽象的范围里纠结,要尽量给自己提供更多的信息,让自己能更快选择。

-03- categorize 分类



你会更加倾向于在哪家书店买书呢?毫无疑问,大多数人会选择第二家。对大量的选择进行分类这便是作者带来的第三个方法。杂乱无章的书,会使我们无所适从,而分类可以帮助我们理清思路,在最刚兴趣的类别选择合适的书。

-04- condition for complexity 从简入繁

其实我们所能承受的信息量比我们想象的要高, 所以当遇到大量的选择时,我们需要做的就是用轻松地面度对待。 我们可以采取逐渐加大复杂程度的方式。

现在我给你们举一个有关的例子。我们来一起做一个非常非常复杂的决定: 买车。 现在有一个德国制造商, 愿意让你定制一辆完全个性化的车。 你必须要做60个不同的决定 才能做好这辆车。 这些决定包括 每一个决定所提供的选择。 光车的颜色,内置的颜色 就有56种选择。 有四种发动机,变速排档选择。 现在我要做的是 改变这些要做的决定出线的顺序。 所以,很多人可能要从选择多的决定开始-56种颜色开始到选择少的决定-四种变速排档。现在咱们要从选择少的决定,四种变档开始 到56种车颜色,选择多的决定。

如果你不停地按默认选项的话 就说明你已经被选择淹没了, 你会发现, 从选择多的开始到选择少的人 会不停地选择默认选项。 我们就会逐渐失去他们了 那些从选择少开始到选择多的人, 还在坚持着。 可是他们所得到的信息是完全一样的。所要做的选择也是一样的。 我所做的唯一一件事就是 改变了 信息所出现的顺序。

如果我给你一个轻松的开始, 教你如何选择。即使选择变速排档 不能说明我对车内颜色的偏好 却仍能教会我如何去选择。


总结一下,本次演讲中,作者提出了以下四种帮助我们改善选择过多状况的方法。


你觉得哪种方法对你来说是最实用的呢?

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