每一年每一度双十一狂欢节到来，今年的双十一对于我来说是很特殊的。因为每年的是双十一都在抢购然而今年不同的是我正在当客服，当我真正体验这个工作时，我的心情是忐忑无比的，感触也非常的多。尤其是对待奇葩客户！
作为双十一客服的心情
我第一天当客服心情是很忐忑的，不知道怎么回答客户的问题和刁钻的客户，都说客户上帝，不能招惹客户并且还要很客气的跟客户聊天，而我们还要了解客户的需求等等。还要认真的接待客户。并且我们还要了解店铺产品等等，还要回答所以客户问的问题等等。而且还有的客户一个小问题就能跟你计较一两个小时，很不通达理的客户还要投诉你 还有的客户很暖心客户问你问题时解决完之后还给你说辛苦了这样的很暖心的词语。
双十一中撩妹大神
之所以说他们是大神呢 因为在双十一当天他们是很无聊的，呆着没事撩你而且还不买东西的情况下跟你聊天这样很烦的 ，而且客服很忙的，同一时间要接待40到60人之间，他们还一直拉着客服聊东聊西的还问你各种奇葩的问题，这些“撩妹大神”问的问题只有你想不到，没有他问不到的。比如我就遇到一个他竟然问我玩不玩王者荣耀，打不打吃鸡。对于这种人来说我就会“自动屏蔽”他啦！
双十一中懵逼客户
有些客户真是的要多搞笑有多搞笑你知道嘛！我也不知道是出自什么原因，他可能是闲的无聊、也可能是着急走错了。我们店本来是卖食品的店，但是在双十一当天有很多人来店里给我发衣服裤子和鞋子的链接问我有没有特价？问的我都是一脸懵啊！这都是些个什么鬼。也许是真的着急走错了，但是我有必要说明一下，大哥你这样是会影响我的客流量的好伐！麻烦您们下次看清楚先好不好！
