老J专栏(097)不幸的公司,都有相似的不幸

很多公司发展到一定阶段,都会遇到一个平台期,当然,也可以叫“迷惘期”。基本上80%以上的公司都是处于这个阶段时倒闭的。

公司下一步应该如何发展?企业的发展到平台期,无非是两个方向:多元化、规模化。

因为每个公司环境不同,定位不同,要根据自己的现状找到正确的发展方向,这个没办法一下给出答案。不过在找到答案之前,先看一下不幸的公司,是不是都这样?

一、各方面目标不能协调统一:目标来自多方面,投资人的、CEO、团队领导的,但没有一个方案把以上的目标有机的结合起来。员工不知道自己身上都背什么目标,员工更多的感觉是自己一个人在战斗。

解决办法:

1、把所有的目标都列出来,看看哪些目标是主导的,强化。哪些是主导目标做到顺便就能达标的,弱化。不重要的目标,删除。

2、争取让来自各方的目标最大化的合并,统一目标考核归口。

3、让目标目标明确到人,让团队里的每个人都要知道本团队的目标。

不是所有目标都有用,真正的企业赢的不在于目标是否正确,而是在于执行力。

二、各岗位职责混淆不明确:最常见的例子就是中层们不知道自己应该做点啥,不知道自己应该做什么,有什么权力,权限多大。除了被领导骂,就是被员工抱怨……

解决办法:

1、中层管理者先分工,把所有中层招集在一起,大家分别拿出自己的岗位职责,大家一起看你做什么,我做什么,有没有重合,什么地方可以协助。

2、按“第一条”说的,已经明确过的目标,大家把工分了,每个人背几项目标,原则上负责目标越多的人,相应激励就应该越大,会具体方法更重要。

3、管理者和中层管理者必须不断的学习,现在80%以上(客气的说)管理者不会,更不会运用管理理论。比如SOWT、平衡计分卡、二八法则、SMART、KPI、PDCA、5W1H、FAB、头脑风暴法、团队共创法、鲶鱼效应等。以上的是必须会的,会用的越多越好。学习不会改变命运,知识也不会改变命运,只有能用出来,才能改变命运!

三、管理者把任务当目标:很多管理者在分解任务时,直接把任务当成目标拍给下面的分公司或者员工。比如总公司给我10000元的目标,我有2个分公司,或者平分或者2:8分,我的工作就做完了,或者再加上一点点目标,说穿了,就是完不成怎么扣分公司和员工的钱……

解决办法:

1、管理者最好能认真的分析一下自己所在的城市,看看哪些客户是我们的目标客户群,看看我们到底是不是深耕了?拓展了?

2、管理者要给目标的时候也要给具体的方法,这些方法自己都要先试着去做一下,哪怕是一次两次。比如电话销售,自己先试着打几个电话,写下具体的话述和流程再安排给员工做,发现问题再改。比如有新产品,管理者自己先卖几套给客户,然后再请员工去销售。公司管理者,尤其像现在,还真不是啥大人物,自己先卖几套,又能怎么样?老J语录:没有出去卖过,就没有发言权!

3、管理者要和员工一起去跑客户,不要光在家里看指标,我们又不是炒股。跑客户的目的有两个,一个是看看客户的状态,二是了解员工的状态。员工都是人,多关心员工一次,员工可以多付出很多给公司。我感觉,怎么也得一周和两个员工跑一下吧?不管你多大的公司!

四、群体迷茫,恶性循环:和刚才的原因一样,都是不爱学习惹的祸。管理者自己对宇宙、对人生不理解,无法指导中层管理者,中层自己也不学习,不会培训员工,不会促进团队成长,员工更不会有做事的方法和思路。完不成目标就扣钱,扣了钱大家都不爽,都不爽了有些人就走了,有些人就死挺,发基本工资就上班。

解决办法:

1、管理者需要理解:“中学为体,西学为用”。“中学”看看《王阳明心学》王觉仁著,“西学”看看《第五项修炼实践篇》彼得·圣吉著。如果你感觉现在公司很乱,请一个月产假,或者每天晚上把手机、电脑、电视都关了,看20分钟管理方面的书。保证有收获!

2、学学“复盘”,这个方法有用。学完了在公司管理中用一下,如果用的时候没现场打起来,证明团队还是有救的!

3、学学“团队共创法”,这个应该在《第五项修炼实践篇》里有详细的介绍,我就不多说了。

五、办公软件应用不良:这个看起来最不起眼的因素,其实在公司影响很大,感觉电脑已经普通了好多年了,可是会用办公软件的人,属实不多,比如EXCEL办公软件,每天都复制来复制去的,不会透视,不会刷新。这根本也不会用电脑啊。更别说自己编个程序,上个二维码扫描仪什么的了,效率全被浪费了!

解决办法:买一本办公软件的书,组织学习一下办公软件,如果每天感觉用电脑的手工操作、重复操作超过3次的体力劳动,那肯定是不会用电脑了!

好的公司都有不同的好,不幸的公司,都有相似的不幸。不做好基础管理工作,这就像在沙漠中建塔,盖的再漂亮也会倒。别想好高骛远,别想一步蹬天,回头多做点基础工作,自己先多看两本书,把自己学的内容多和员工共享,大家一起找目标,让大家共同成长,这才叫干实事儿啊!

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