1、回顾目标
目标:顺利完成两个训练营课程的讲解和主持:《结构化思维能力的提升》和《如何进行一场有价值的复盘》。
1.1 目标的衡量标准:
(1)顺利完成课程的全程讲解;
(2)让大多数人有所收获,哪怕是被一句话、一个词所触动,有自己的感受和联合实际的想象。
1.1 预先制定的达标计划:
(1)撰写每个课件的逐字稿,并进行熟读背诵。
(2)想象可能出现的现场状况,并准备好应对策略。
2、还原真相
2.1 评估结果
(1)完成了训练营全流程的讲解。
(2)但是自我感觉还可以讲的的更好,尤其是结构化思维能力的提升,给自己打分的话:
- 结构化思维能力的提升:6分;
- 如何进行一场有价值的复盘:8分。
2.2 叙述过程
(1)知识点的导入,很生硬,不够灵活、直接。
(2)活动环节把握的不好,学员讨论时很活跃、分享时想要表述的很多,时间严重超过预期,导致前面推进很慢,后期赶进度缩减了很多要表达的知识信息。
(3)部分环节讲的内容不够精炼,是自己突然的触动,直接表述的,导致表达不够精炼,啰嗦、絮叨。
(4)做的好的部分:案例贴合医院发展的实际,学员的回答超出预期的好,有些“答案”是可以作为医院的直接落地措施的。
2.3 推导思维逻辑
(1)案例:在讲解信念时,因为这是一个新的、未知的知识点,所以学员没有反应、反馈,此时自己就慌了,举了1个例子就马上溜走了,没有讲透。
(2)当时的想法:在内心嘀咕,学员是不是觉得我说的不对啊,我举的例子是不是不好呀,为什么没有回应呢?赶紧往下推进吧,别丢人了。
(3)内在信念:我讲个每一个知识点、举的每个例子都需要有学员的回应,如果没有就是我讲的不好,我很没用,很丢人,很糟糕。
(4)信念反驳:并不是每一个知识点都会有反馈的,也许是已经晚上9点了,大家都困了,面对新知识点没有理解呢。此时再多举例几个就好啦。直接溜走不就更不明白了嘛。
3、分析原因
3.1 对结构化整个课程讲解逐字稿的不熟悉。
- 对外归因:因为本来计划是周六讲课,突然提前到周五下午,没有时间准备,导致课程熟悉不够。
- 对内归因:课程早就准备好了,也给公司的老师做过培训,但是“自以为”自己已经熟悉了、掌握了就没有提前过多的准备,面对突然提前的讲课安排,自己就晕菜了。所以还是要自己把事情提前准备好,一遍又一遍的练习、准备。
3.2 群体活动把握能力不足。
之前只预先思考过如果大家都不配合、不积极主动,我要通过点名、到小组讲解等方式进行应对,但是当面对大家都很积极主动,都在努力的表达科室的观点的时候,我无法控场,不能当时直接喊停,不知道该怎么办。
然而出现无法控场的情况的原因还是我对于活动的不熟悉。
3.3 应变能力不够。
在玩「大赢家」游戏的时候,面对人多混乱的场景,立马就晕菜了,不知道该怎么办。当时院长、主席等人都在给我提意见,我当时就不知道该听呢还是不该听?听的话听谁的呢?然后就忘记自己为什么要做这个游戏了。最后是程老师告诉我,面对突发状况立刻总结经验教训,然后指导下一步的改进行动,这就是复盘呀。此时我才「恍然大悟」,顿时懂得了「变通」,体验到了「不要把手段当目的」的真实情景。
4、总结经验
4.1 刻意练习
- Q:课件不够精准、演讲不熟练、活动把控差
- T:刻意练习:一遍又一遍的练习、复盘、迭代。
- M:回看自己的演讲录像和录音,去发现自己的问题,一点一点地练习改进。
主题课程的研发需要学习专门的课程,了解课程设计、导入等的底层逻辑。不要仅仅在「术」上努力,更要去提炼规律,找到道理和底层逻辑。
4.2 对于自己的知识和观点的表达,要能收放自如。
- Q:演讲过程中,经常会去分享很多与课程有关联但是在课程设计之外,不是关键的知识信息。就变成个人的自嗨,没有顾及听众的感受和理解程度。
- T:聚焦关键,学做减法。
- M:训练营的价值不在于知识密度而在于学员练习的结果和效果。
学会才是关键:针对一个知识点练习10遍,比对10个知识点各练习一遍,有用的多。
———2020年12月25日于XH县中医医院「医院中高层领导力提升训练营」后复盘日记3