最近,听到很多创业的朋友,都在跟我说,想要做一个平台,来完成自己的创业梦想。今天写一篇文章,来给有这种想法的朋友们几条诚恳的忠告。
首先,亮明我的观点:如果说创业是个游戏,那么做平台就是HELL模式。一些人会说,“创业不就是为了挑战困难么,越困难才越充满商机,作为创业者更应该迎难而上”。我想说:请别故意给自己找茬。无论你选择什么,从你决定创业的那一刻起,都已经有足够多不可预知的困难在等待着你。你无法预测这些风险,但你有权利、并且有责任,从一开始就选择一个最有利于你的游戏。
下面说说,创业做平台的三个大问题:
1、平台的第一大问题是:让你无法做到创业者最需要的专注。因为你始终需要服务两种截然不同的用户:买方和卖方。
首先,要明白,你不是马云,你不是在做淘宝,即使是马云当年做淘宝,为了推广,也花掉了35个亿,如果想做平台,请先摸一下自己的口袋,里面有多少钱让你烧。
其次,你要明白,做平台,看似是在做一个产品,但其实要开发两个产品:一个是服务于线下服务提供方的后台,另一个是服务于线上消费者的前台。做一个好产品很难,想同时做两个好产品就更难了。更糟糕的是,如果这两个产品里面有一个没有做好,你就会面临下一个大问题。
2、创业平台的第二大问题:鸡和蛋问题。没有足够多的卖家,用户不会来你的平台;没有足够多的用户,卖家不会高兴更新你的平台——所以你必须做到两件神奇的事情:
(1)用力将买方和卖方的流量同时带起来
(2)保证他们任何一边的流量都不会下滑。
很多创业公司甚至很难做到第(1)点,即使做到了,还要面对第(2)点的困扰:用户活跃度,是否会因为产品没有达到预期的粘性而下滑。如果你只用担心用户流量,那么还罪不至死,改进产品再争取把活跃度提上去就好。但是对于小平台来说,用户流量低于预期以后,你就会马上看到卖方积极性的下降。几个恶性循环后,两边流量都大打折扣,之前所有的资源投入功亏一篑。这个是创业公司很难承受的。
因为以上两个问题,大部分的平台型公司都停滞在很尴尬的位置:两边都有一些流量,但是两边都起不来。
3、创业做平台的第三大问题:低利润率。绝大部分情况下,在国内做平台,就得接受毛利率起步就低于10%、并且最终会回归5%或更低的现实。若你的人工成本和营收规模成正比,这意味着你的纯利率在1%左右。也就是说,一个月要有十万的纯利润,就得做到一千万的流水(想象一下这个难度)。所以当两边流量都勉强前行时,盈利就遥遥无期了。久而久之,你的热情、信心、工作和生活状态都会被这遥遥无期消磨殆尽。
什么样的情况下,创业做平台不会死掉?
(1)你有卖方渠道资源(在平台初期,卖方为王)。换句话说你或者你的股东公司已经成功整合了该行业中的卖方资源,使得你只需要专注于买方服务。这个情况极少见,因为大部分行业整合者都会有比做平台更好的盈利方式。而大部分创业者要么是在碎片化市场中找B2C的商机,要么是希望用互联网整合高度碎片化的市场。
(2)卖方信息化程度高。中国互联网目前成功的O2O平台,分别出现在订酒店、订航空、订电影票这样的行业。这些卖方在互联网出现以前已经实现了个体的电子信息化,这大大降低了平台将卖方信息搬上互联网的难度。
如果你真的这些好运气都有,天时地利人和都让你占了,那你也要至少熬5年。成功案例:大众点评,目前国内唯一成功的本地生活服务平台。
如果真心想做平台,要如何开始?
买卖双方中,卖方通常比较重要,这是“鸡和蛋问题”的答案。因为买方提供金钱,卖方提供价值,你需要先让你的产品有价值。
所以,蓝海给你的建议是:自己先从卖方做起。选择B2C的模式作为起点,你可以更专注、不用担心双边流量的问题、这样做,从一开始也较容易实现盈利,不会有太大负担。