尊敬的阿北先生，您好：

我是豆瓣的老用户了，在豆瓣使用影视、音乐、读书、游戏等查分功能非常频繁，算是豆瓣的忠实粉丝。

我经常给豆瓣提建议，比如豆瓣的读书版块，选择按评分排序，并不是真的按照评分排序。

比如豆瓣的游戏版块不分页，需要一直往下拉滚动条。

这些建议豆瓣都没有采用，但我理解，贵公司有自己的想法在。

但是，最近在豆瓣遇到的一种十分恶劣的现象：

用户辱骂攻击他人、刻意引战、广告都不会有任何处理！

这种行为让我觉得十分吃惊。

比如举报这一类里，竟然没有“辱骂攻击他人” 这一项。豆瓣规则里，对用户遇到这类行为的推荐方式竟然是“把骂你的人拉黑”了事。

我不知道一个偌大的平台，对于至关重要的用户环境怎么会采取这样一种完全放任不做为的方式。

正因为此，您可以去豆瓣的电影版块，随便点开一部热门电影的讨论区，辱骂攻击引战的帖子随处可见。这怎不叫经常上豆瓣的人心寒！

豆瓣在我心目中一直是一个非常有氛围，用户朋友互相尊重、探讨的地方，我对豆瓣的评分机制也一直认真的参考。我相信，这样的豆瓣，不应该连这点最基本的社区维护方式都做不到吧。

我举个例子，知乎的友善度制度。无论用户是攻击、引战、造谣等哪一种影响社区环境的行为，举报必有回应，举报通过必处理。这让社区环境维护有了一条可以遵循的方式。

我联络过很多次豆瓣的管理员，消息都如石沉大海。所以我不揣冒昧，想通过联系您表达我对豆瓣的敬意和对豆瓣处理不良行为该有的修改意见。

希望您能重视，并给广大豆瓣用户一个回复。

此致敬意 张孤山