几天前，我在商场的洗手间看到这样的一幕：
当我正在排队准备上洗手间的时候，看到一个大约是四岁的女孩，怯生生地对洗手间的保洁阿姨说：“阿姨，我不够高摁冲水的按钮，你能帮帮我吗？”
心想每个人看到如此有礼貌的小姑娘不禁心软，帮她一把。不料，保洁阿姨却破口大骂：“不知道怎么冲水，那你上什么厕所！”不仅仅是小姑娘，在场的所有女性都被吓了一跳，顷刻间，大家都愣住了，不知道该说些什么，做些什么。等大家缓过神，排在我前面的一位中年妇女，蹲下身子，温柔地对小姑娘说：“来，阿姨帮你，别怕啊！”说着就牵起小姑娘的手往洗手间里走去，还温柔地帮她洗好了手。然而，事情并没有在这里落下帷幕。
轮到我上洗手间已经是好几分钟以后的事了，但是那位阿姨，始终是喋喋不休，当中不乏难以入耳的言词。而我，也明显感觉到整个气氛变得严肃、谨慎，宛如被低气压笼罩，随之而来的不是暴风雨，而是恶魔。曾经有一刻我担心，排在我身前或身后的某位女士会和那位阿姨吵起来……
我走出洗手间再回望那位保洁阿姨时，看到她低着头，样子略带凶狠和不满，不禁为她感到可悲。弱小的小女孩向她求助，换来的是伤害，兴许小女孩直到长大成人，永远都不会懂当年那个阿姨为什么要这样对她。多走几步，看到小女孩在她爸爸的怀里不住地掉眼泪，走过他们身边的时候，听到她爸爸说：
“宝贝啊，那位阿姨只是工作累了，她不是故意骂你的，知道吗？”
“可是，为什么累了就可以骂人呢，老师说，骂人是不对的。”
“真棒，你记住了老师讲的道理。骂人是不对的，但是我们也要理解他人，原谅他人。我们原谅那位阿姨好不好？”
小姑娘重重地点了点头，又兴高采烈地牵着爸爸往前走。
小姑娘不会明白，成年人的世界有多么复杂，每个成年人身上背负的是多少。她只会用最纯真的眼光看待这个世界，对与错，在她们心里有着一条异常清晰的分割线。对就是对，错就是错，你错了，没关系，我可以原谅你。
但是那位保洁阿姨还是其他人，即便我们不知道发生在你身上的是什么，不能理解你所承受的苦。可是，何必去伤害一个小姑娘呢？用我们作为一个成年人的责任，守护她们成长的环境不好吗？何必要去放大自己的苦，诉说得过分生动。再者，同时在洗手间排队的不仅仅是那位小姑娘，我们，也会变得小心谨慎，担心稍有不慎就会被你臭骂一顿。
生活压力如此大，扪心自问，我们是否还有如此好的抗压能力承受陌生人的一顿臭骂，尤其是不知所以的臭骂。稍稍一个不满的眼神，足以成为压死骆驼的最后一根稻草，何况那是公众场合？
如果，我们每一个人都要把自己承受的不满发泄在别人身上，那么我们的身边的戾气只会越来越多，所谓的正能量，真的不是你鼓励我，帮助我，而是哪怕我们萍水相逢，你也能够给我一个微笑，一句“谢谢”，或者只是充分的尊重和不打扰，真的仅仅如此。
