其实很多人误解了“情商”的含义，
在他们眼里，高情商=能说会道，善于察言观色=厚黑学。
其实情商中非常重要的一层，就是“控制情绪的能力”。
情商低的人，往往容易被情绪操控，生气时歇斯底里口不择言，低落时终日痛哭。
当整个人完全陷于情绪中时，往往会做出错误的决策，或者影响他人对自己的评价。
一味的憋着情绪不表达也不是健康的选择，会憋出内伤。
情绪管理指的不是消除这些“负面情绪”，而是用合理的方式表达出来，忍而不发就如同筑起水坝堵住洪水，早晚有决堤的时刻，那时候损失就大了。
比如生气这种情绪，往往是因为自己的观点和诉求被忽略，想要重点表达出来而策动的情绪。
分享几个能让情绪舒缓的方法。
1.深呼吸
在表达之前，下意识提醒自己深呼吸3-5次，让空气充满腹腔，再慢慢吐出来，
虽然只是短短10秒时间，至少能让你下一刻的表达少一些戾气。
2.转移情绪
一般而言，运动或者打开手机刷刷知乎微博抖音，就能起到注意力转移，平缓情绪的效果。
3.非暴力沟通
盛怒之下人们容易做出指责和定性评价，
比如“这个方案一点都不靠谱”或者“你从来都不陪我”，
然而这种表达只能导致冲突升级，
正确的方式应该
是陈述事实+表达感受+说明诉求，
比如把“你从来不陪我”改成“因为我们最近聊天很少，我感觉不被重视，希望以后多点沟通。”
4.改正思维方式
造成我们愤怒的，往往是这几种思维模式
负面的自我归因：认为对方话中的意思是对自己的攻击和否定。
灾难化的解读信息：认为自己遇到的情况是极其糟糕的，会引发极为严重后果的
非黑即白的设置绝境：告诉自己必须怎么做，不能有别的选择
责怪不可控的因素：都怪我命不好，都是别人的错，我很冤枉
举个例子——
领导说：“上个月销售部门的表现不是很好，预计任务没有实现，销售部应该自我检讨一下为什么在其他部门都完成目标时你们却拖了后腿。”
领导的意思是针对整个部门都应该做检讨，反思是不是分工不明确，是否以前的工作模式不适用，还是没有取得相应的配合和支持。
而这个时候，销售部门的人就很容易出现负面情绪，因为他们在信息处理时犯了错误：
“什么意思？有话直说呗，还整个销售部？你就是看我在销售部一家独大，找个机会敲打我。从上任第一天你就看我不顺眼，你行你上啊！” 【负面的自我归因】
“天呐销售部被点名了，完了领导在大会上公开点名批评销售部，下一步会不会扣我们的工资？妈的这个人简直有毒，至于嘛，一个月没达标就要在大会上公开批评？”【灾难化的自我归因】
“说你不懂业务你还不服气，我销售部可以达到业绩，但是你有那么多销售预算给我吗？要么你把财务给我说服气了让他乖乖拨款，要么你就凑合过吧，站着说话不腰疼。”【非黑即白的绝境设置】
“这是我销售部的锅吗？你怎么不问问产品那里都多久了还是老一套？别人家公司动不动就一个新产品新模式，你花一大笔钱养着产品那群废物，然后怪我们销售没出息？”【责怪不可控因素】
因此，一旦解读出了这样的信息，愤怒这种负面情绪就会迅速滋生。
