项目,是在一定时间内和资源限制下,满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。简单而言,就是为了做到某件事情,我们需要对资源进行合理的配置。首先,我们对项目的理解不要有误区,不是只有三峡水坝那样的大工程才是一个项目。生活中,我们遇到的很多事情都可以用项目管理的思维来解决。
大学迎新想必很多人都做过这件事情吧,但是有没有哪一个同学曾经想过把自己的做事流程记录下来,以帮助自己的学弟学妹很快地上手这项迎新工作呢?这一个问题就涉及到项目管理的交付物了。在进行项目管理的时候,我们不仅需要完成一项工作,更重要的是,我们要将自己的工作过程记录下来,为公司为单位沉淀一套流程。“授之以鱼不如授之以渔”,掌握了这个流程之后,后辈再去做同样的事情就可以很快地上手。
我再举个例子。大家肯定都去逛过超市,恐怕也出现过忘记买某项东西或者不停地在超市里面逛来逛去浪费了很多时间的时候吧?这是什么原因导致的呢?是因为我们没有做好清单管理。试想,倘若我们在去超市之前,就已经把清单拉好了,那么进入超市之后,我们的目标就很明确了,我们知道我们要买什么不买什么。这样做的好处一方面是节省了时间,另一方面也控制了预算,可谓是两全其美。
在项目管理里面,最重要的几个思维就是以下几点,我来分别阐述一下。
一:管理重心前移
若是说最重要的一点,恐怕是非管理重心前移莫属了。怎么做到管理重心前移,那就是要学会拉清单,做计划。在计划阶段进行变更是成本最小的。我们还是以去超市购物为例,如果是已经买好了才发现买多了某项东西,这时候,再去变更需求也就是退货或者是重买是很浪费时间的。但是,倘若我们在购物之前就已经确定买什么,买多少,这样就可以采取“蜜蜂路径”而有效地控制成本和时间。
为了做好管理中心前移,我们需要做到的是——WBS(工作分解结构)的明确。
第一步:拉清单
列出自己需要做的事情,这个时候不需要对事项排序,尽量穷尽。
第二步:对清单进行优先级排序并进行编码。
拉好清单之后,我们需要对清单进行排序编码。这一步的目的是确定做事情的大概步骤以及利益相关者。
做好这两步之后,管理中心前移基本可以完成大部分了。那么,有人要问了,花费这么多时间去做计划,会不会耽误项目的进展。这一点大可放心,前面的计划是有效的,那么后面的流程就可以很快地进行。如果计划没有做好 ,那么在进行后续流程的时候,一旦发现问题,需要重新修订计划的时候,就会费时费力,工期更不能保证!所以,计划不仅要做,更要做得有效!
二:沉淀一套流程
项目的目的不仅是为了完成结果,最重要的是,完成之后,能够为组织沉淀一套流程。我们再回到迎新的例子,如果学姐学长在做完迎新工作之后,能够完整地写一份项目流程,那么对于下届去参加迎新的学弟学妹而言,可谓是很重要的组织过程资产。
举一个例子,倘若一家企业在遇到问题之后,工作人员凭借自己的能力解决了这个问题。但是他们没有将这套解决方法记录下来。当今后再碰到相同的问题之时,当事人只好再去寻求那些当初解决了这个问题的人员。这一过程费时费力。同时也说明,这个组织的项目管理成熟度是不成熟的,这个组织的知识管理很匮乏。
三:系统地思考
管理是一个系统思考的过程。所谓的系统思考就是,我们在管理一项工作的时候,要看得远一点,深一点,要透过现象去看本质。
举个例子来讲,某一家企业的车间主任总是挨骂,原因是车间的加工任务总是完不成。那么乍一看到这个案例,我们觉得车间不能按时完成任务确实是车间主任的失职。但是细细推敲,我们就会发现,车间其实是生产线上的最后一个部门。从刚开始的销售部门,到设计,到采购等等,再到最后的车间生产,中间的哪一部分出现问题都会导致车间完不成任务。比如销售部门乱签订单,增大车间的负荷;设计部门拖延设计稿,导致设计稿交付到车间的时候工期已经所剩无几;采购部门拖延采购,使得车间没有足够的原材料去进行生产。上述的这些行为都会导致最后的生产过程出现问题。因此,当出现问题的时候,我们不能只从表面去看问题,而应该透过现象看本质。
将这个理论应用到我们的生活中去,比如说当我们认真学习之后,成绩依然没有起色,那么我们不能仅仅向内或者向外归因,而应该去思考成绩提不上去的本质原因,比如粗心,比如复习侧重点不对等等等等。当我们运用系统思考的思维去观察生活的时候,我们就会避免犯下妄自菲薄或者刚愎自用的错误!
项目管理的思想可以用到生活中去,如果哪一天我们可以将这些理论烂熟于心,那么我们的做事效率和有效性都会大幅度提升!