2017年2月18日 李小蔓老师课程分享
不带情绪的做任何事情 一个店是一个团队,不是个人,所以要打造培养的是每一个,而不是某一个人,团队公平的给予才会有共等的结果,建设好团队,统一好思想,思想一直的人才能共进退。 带好一个人和带好一个团队,都要有一个标准的流程,要把每一个人都培养的最优秀,都能超越杀手,要让每一个人明白自己的职位,自己的职责是什么,这个职位是做什么的,怎么做,从解释开始,1.解释. 解释给她听,自己是做什么的,怎么做。 2.示范 示范给她看,如何去操作,有多少个步骤,有几个方法,多少个注意事项,过程中会有什么问题,如何避免。 3.演练 反复去练习,从第一步到最后一步,每一步骤都掌握清楚,直到自己能独立完成,没有遗漏。 4.纠正错误 从能独立完成所有技能以后,要盯紧查看,看还有没出错的,不标准的。纠正不对的地方,直到完善。 5.重复演练 会了之后还需要一直不断的提升,不要松懈。原地踏步等于退步 没事就重复,简单的事情反复做就专业