销售最大的敌人不是对手,不是价格太高,也不是拒绝你的客户,更不是公司的制度和产品不好,最大的敌人是你的抱怨,你的借口。
销售如果能成功,一定是基于他内心足够强大,动不动就受伤,动不动就受挫,还为自己的无能找各种借口理由,说实话,真心的认为这样的销售绝对没有成功的可能!
但一次同时我们也清楚“趋利避害”是自然界赋予生物的本能,在受到外界刺激本才起来保护自己,也并没有任何过错。
所以我们要让自己内心变得强大,我个人觉得下面这31句话每天看看销售人员,若能做到每日一星,日积月累,强大是必然的结果,因为时间是最强大的武器,比如说水滴能否滴穿巨石,也就是个时间问题。
1.顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂,取众人之长,才能长于众人。
2.依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感,3%在成交。
3.当你学会了销售和收钱,你不想成功都难。
4.拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝,都是在为你存钱。
5.要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客感觉不可思议,不可抗拒的营销方案。
6.销售是信心的传递,情绪的转移,:谈判是决心的较量;成交是毅志力的体现。
7.力不至而财不达
8.一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。
9.所有的一切事物都要学会去链接,情感的关系大于利益关系和合作关系,要以顾客有深层次的情感交流。
10.顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务,人脉就是钱脉,人缘就是财源,人脉决定命脉。
11.销售是信念的传递和情绪的转移。
12.目标不是用来达成的,是用来超越的。
13.你永远没有第二次机会,给顾客建立自己的第一印象。
14.销售等于收入,这个世界上所有的成功都是销售的成功,当你学会了销售和收钱的能力时,你想穷都穷不了。
15.做业绩千万不要小看每个月的最后几天,最好别是3000米长跑,当你跑完2700米时,最后的300米尤为重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻。
16.没有卖不出的产品,只有卖不出产品的人,没有劈不开的柴,只是斧头不够快,不是市场不景气,只是脑袋不争气。
17.一流推销员—卖自己,二流推销员—卖服务,三流推销员—卖产品,四流推销员—卖价格
18.销售时传递给顾客的第一印象,我就是你的朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的。所有销售高手都是会把客户当家人的人。
19.随时随地都在销售,把销售变成一种习惯,成长永远比成功重要,你可以不再销售中成交,但你不可以在销售中不成长。
20.选对池塘才能钓大鱼,顾客的品质一定要好,你的选择大于努力十倍,如果你为穷人服务,你将变得越来越穷,你可以把自己定位为珠宝店的老板,也可以把自己定为收破铜烂铁的小贩,你服务十个破铜烂铁,不如服务一颗钻石。
21.小事情就是一切,煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了,让顾客不爽了。
22.销售不变的法宝,多听少讲必备,多问少说服务的最高境界—发自内心,而不是流于形式。
23.销售等于帮助,一切成交都是为了爱,成交才是帮助顾客的开始。
24.销售员必备的乞丐精神。面对“顾客”,首先微笑,每天被拒绝多次,还是一如既往。
25.对待老顾客要像对待新顾客一样的热情,对待新顾客,要像对待老顾客一样的周到。
26.销售是信心的传递,谈判是决心的较量,销售就是建立感情,销售就是获取信任。
27.顾客买的更多的是一种感觉,被尊重,被认同 安心。
28.因为熟练,所以专业;因为专业,所以极致。只有专业才能成为专家,只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩,因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家,专家代表权威和信任。
29.销售人员要永远问自己的三个问题,我为什么值得别人帮助?顾客为什么要帮助我转介绍顾客?为什么向我买单?
30.顾客买和不买永远不是价格的问题,而是价值的问题,要不断的向顾客塑造产品的价值。
31相信自己的公司,相信产品,相信的团队,爱顾客。