高德扫街榜，到店第一枪
高德地图于 2025 年 9 月 10 日正式推出了高德扫街榜，打响了阿里进军到店领域的第一枪，这是阿里继外卖之后，第二次向美团发起正面进攻。
这份榜单主打真实，且号称永不商业化，这两点直指被认为不再真实且商业化严重的大众点评。
高德地图拥有 8 亿月活用户，通过真实的行为数据，如导航数，搜索数，回头客等等，再加上阿里体系内的芝麻信用等数据多维度结合计算，得到综合评分，解决了可信度的问题。
随着国庆假期的到来，高德也加大了宣传力度，很多公众号大号都在为其宣传，小声比比和半佛仙人都专门写了文章。
现在一打开高德地图，映入眼帘的就是高德扫街榜，看来是想利用国庆假期，进一步占领用户的心智。
大众点评，失去初心
大众点评 2003 年成立，在本地生活领域深耕多年，有先发优势，至今仍是很多人找餐厅的第一选择。
近年来，大众点评越来越商业化，却离真实越来越远。店铺评分与实际体验不符，也让大家开始质疑评分的真实性与可参考性。
我 2018 年 10 月开始写点评，成为点评最高级别的 V8 会员也有 3 年多了，累计写了 1000 多条评论，也算是亲历了大众点评近些年发展思路的变更，如何从一个真实的用户社区，慢慢变成现在真假难辨的流量平台。
从社区转向平台
早期的大众点评更像是一个社区，每年官方都会组织年会，为天南地北的活跃用户提供了线下见面的机会，还设置了很多个人奖项。我就是因为想参加年会才开始写点评的，只是等我升到了 V8 ，年会已经停办了。
除了这种官方组织的，还有各地的带头大哥组织的小型聚餐活动。
那时的大众点评更像是由一群热爱生活，热爱干饭的人组成的社区，大家分享着吃过的美食，也因美食聚在一起相互认识，没有那么多商业化。
大众点评曾经还有一个类似论坛的功能，也在几年前关闭了。从那时开始，大众点评彻底没了社区的氛围。
比较有趣的是，大众点评看到小红书发展得很好，抄来了笔记功能，而小红书却在今年将自己的 slogan 从“你的生活指南”变更为了“你的生活兴趣社区”，从强调工具性到强调社区属性。
不知道大众点评的决策人员看到这种变化会不会有一丝后悔。
笔记成了香饽饽
笔记就是不用打星的内容，只用来种草，引流，不影响评分，甚至不要求真实性。
给商家写了差评，商家可以投诉，平台可能会要求写点评的人出示消费凭证以证实不是恶意差评；如果是写点评违规，比如多次在自己或亲友店铺写好评，还会面临被降级和禁言的处罚。写笔记就没有这种约束，即使是夸大宣传，虚假种草，也不会有人要求你证明真实性。
我一直不理解为什么要把内容分为点评和笔记两类，但从平台的角度却很好理解：发笔记没有那么多限制，可以增加日活，还可以为商家引流，产生更多交易，平台也能获得更多收益。
现在的大众点评就特别割裂。
发点评可以升会员等级，优质点评可能会得到推流，除此之外没有其他收益，纯纯为爱发电。
发笔记不会升会员等级，但是发的内容基本都是希望被推流的，且很多写笔记的人都是为了参加活动或者完成合作任务
。我就加过好几个官方的笔记群，会有官方的运营人员每天在群里收大家的笔记。
大众点评甚至还亲自下场，专门做了一个"点星"系统，就是撮合商家和创作者合作的平台，把 MCN 的钱也给挣了。
现在大家首页刷到的大部分应该都是笔记，所以看到了不真实的也很正常，毕竟就是用来引流的，只对合作方负责。
用笔记做推流，某种程度上是在消费用户对大众点评的品牌信任——普通用户并不清楚笔记和点评的区别，会以为所有内容都是真实评价。
很多人知道，写点评可以参加免费试，也就是原来的霸王餐，但写笔记也有 0 元探店。甚至有时会刷到各地组织的点评年会，以为年会又回来了，点进去一看，是笔记作者的年会，都不带写点评的人玩。
我写了 1000 多条点评，收入为零；而有些人写一条笔记就能赚几百。
对于一个平台的新用户，选择写笔记肯定比写点评更划算，这也是真实点评在减少的一个原因。
我一直觉得真实的点评才是大众点评的护城河，不明白为什么大众点评如此看重笔记，而忽视点评。
当点评不再真实
笔记不真实可以理解，但当点评都失去了真实性，大众点评存在的意义就不大了。
现在大家已经形成了一些共识，比如新开的店铺，评分却是一水的 4.9，基本可以认定是刷的。找店铺的时候也会有一些自己的方法，比如前一阵很流行去 4 分左右的店铺吃。
就我个人而言，对于店铺的分数，甚至评价已经没那么在意了，主要会看看店铺里是否有自己想吃的菜以及用餐环境，如果合适就去。
比如今年我去应县旅游，因为县城大众点评普及度不高，分数比较高的几家都是网红店，但是种类不是我们想吃的，就在附近找了一家炒菜店，至今只有 22 条评价，评分是 3.6，但依然不影响我给出了 5 分的评价。
个人可以不在意店铺的评分，但对于店铺经营人员来说，评分会直接影响生意。评分低，排名就会靠后，被看见的几率就低，所以也就不难理解为什么会有很多写好评送菜的活动了。
作为一个热爱记录生活的人，如果用餐体验很好，我非常乐意分享给他人，但这种好评送菜的活动，往往菜还没上齐，服务员就会来询问，很难不产生虚假低质的评价，我甚至见过很多服务员都会提供帮写的服务。
就像是被困在系统中的外卖员一样，商家也被困在大众点评的系统中，不努力提升评价，生意就会变差。
这就形成了恶性循环：商家用优惠换好评以提高排名，顾客为了及时的好处写下虚假评价，其他顾客因虚假好评踩坑后失去对平台的信任。最终商家、消费者、平台三输。
到店团购，鹿死谁手
阿里一直想把本地生活做起来，也尝试了很多次，但结果都不理想。
饿了么近些年一直被美团外卖压制。
口碑烧了很多钱，还是没打过美团。
高德地图也做过很多本地生活方面的尝试，但总感觉不温不火。2022 年我在高德地图上还写过几条评论，也没持续下去。
或许是淘宝闪购近期在外卖上取得了不错的成果，给了阿里信心，让阿里看到了翻盘的机会，能与美团在本地生活上掰一掰手腕。
但高德扫街榜也面临很多问题。
虽然用户行为数据很多，但不一定能说明问题，比如本地熟客不需要导航，开在商场里的店铺很难被统计为专程前往。另外，点评数也是短板，前面提到应县的那家店，高德地图上只有 2 条评价。
状元榜的必吃美食，相当于大众点评的必吃榜，上榜的基本也都是大家耳熟能详的品牌，并没有太多新意。
至于永不商业化的承诺，我保持怀疑。我们已经经历过太多在前期号称永久免费，等占领市场后又开始收费的产品了，谁知道这次能保持多久。
其实对于消费者而言，谁输谁赢并不重要，我们需要的，只是一个真实可信的参考——无论它叫大众点评，还是高德扫街榜。
