O知
1、他们也许会忘记你说的话，但他们绝不会忘记你带给他们的感受。
2、情绪可以归为五种类型：高兴、愤怒、悲伤、害怕、爱
3、拿出时间去体验你的情绪
R感：可以正确的理解情绪，让人喜悦。
I悟：1、我们对情绪有一种偏见。因为中国人的文化中，不动声色、不以物喜不以己悲、心如止水等等都是我们认为的优秀的品质。所以针对情绪的展现评价都比较负面。但是其实情绪无所谓好坏，重要的是我们要认真体会情绪，把情绪合理的应用到团队中，这五种情绪都有利于建设我们需要的团队背景。
2、所以浪费的时间都是美好的时间。我们匆匆忙忙，可能很久没有认真体会过自己的情绪。时间慢，每天慢一点，可以让我们的感知能力更强，感知自己和团队的情绪。
D行：1、学习了解情绪，善用情绪。
2、每日打坐10分钟，感受情绪，提升人际关系敏感度。
