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【R:原文片段】《好好说话2》chapter1
有时想约同事出去吃饭,同事却一直婉拒,我该怎么说才能让他答应呢?
常见的说法:“来吧来吧!今晚的饭局可有意思了,有好多有趣的人可以聊天,吃完饭还可以接着去喝一杯,特别棒!”
更好的说法:“今晚有个饭局,有空的话不妨去坐坐?去打个招呼也好,有事的话,早点走也没关系啊!”
为什么要这样说呢?
当我们想请对方参与一件事的时候,常见的误区,是把这件事说得太完美、太诱人,以致让对方产生压力。
以饭局邀约为例,有些人之所以会拒绝,不是因为他对聚会不感兴趣,而是他担心只要一答应去吃饭,整个晚上就都会困在聚会里无法脱身。所以,你许诺的是高朋满座、欢声笑语,对方想到的可能是“太多人要应酬”“可能会拖得比较晚”“早走会不会让大家很扫兴”等一系列的问题。
当我们试图迈出第一步的时候,心里想的往往都不是收益,而是这次尝试的成本。此时,你煞有介事地强调对这件事的期待,就等于在对方心里增加了砝码。压力越大,主控权越低,对方反而越不敢尝试。
但如果你可以减轻他的压力,让主控权掌握在他的手上,他就会比较愿意尝试了。比如,你可以轻描淡写地说:“今晚有个饭局,都是些特别有意思的朋友,没什么事的话,一起来坐坐?”看到对方犹豫,还可以补一句:“你要是怕回家太晚就早点走,大家都很随意的,完全没关系。”
而只要对方迈出了第一步,也就是答应你“去坐坐”,这个时候你反而就可以开始讲这个饭局是多么精彩,让对方有所期待。因为前面已经预设了他可以随时离开,减轻了这个砝码之后,剩下的事情就好办了。
【I:重述原文】
what:这个片段讲了当想说服对方去做一件事情时,可以通过减轻对方的压力,让主动权回到对方的手上,这样对方就比较愿意尝试了。
why:采用减砝码的沟通方式来说服对方,可以减轻对方心中尝试的成本,从而让对方更愿意尝试一件事。
how:1.确定想说服对方去做的事情。 2.减轻对方的压力,给对方去了以后可以选择不做的选择,降低对方的尝试成本。
where:当想说服对方去做一件事情的时候可以采用这个方法,但是当对方本身就是比较愿意尝试的人,则没有必要用这个方法。
【A1:关联经验】
案例故事:我想说服朋友和我一起参加一个活动。“这周天反正你也没什么安排,很好玩的,还能认识很多人,一起去吧,结束完了以后还可以一起约饭。”朋友却回我:“我不太想去,最近工作很忙,比较累,周末想在家休息一下。”我试图说服她:“你平时一直忙着工作,周末又不出门,生活的太闷了,和我一起出去转转吧。”朋友无动于衷:“我去不了,你找其他人陪你去呗。”
案例反思:我觉得出去转转,结交新朋友是我这个朋友应该要去做的事情,所以很想说服她。但是她在情绪上对参加活动就有抵触,同时本来就性格比较内向,对这种人比较多的活动以前就不太参加。我这种说服她的方式,不光没有勾起她对于参加活动的向往,反而“认识很多人”“结束后有饭局”会让她压力更大、更紧张。
【A2:规划应用】
目标:通过运用降低对方压力,给予对方更多选择权的方法说服朋友陪我一起参加这周末的读书会
行动计划:
1.确定想说服朋友去做的事情
“这周六下午有一个读书会,我看你平时也挺喜欢的读书的,要不要一起去”
2.减轻对方的压力,给对方去了以后可以选择不做的选择,降低对方的尝试成本。
“你要是去了以后觉得活动没意思,可以随时走,没关系的,旁边还有一个书店可以兜兜逛逛。”