社会化营销的9大用户痛点

此篇文章参考馒头商学院的部分内容,在这只是做摘录

用户洞察,是一切营销模式和社交传播的根本
1.与我有关
2.新奇刺激-可以带来不一样的观感
3.利益诱导-红包、奖励等等
4.社交红利——参与的这个活动可以给自己带来什么东西,可以给自己带来什么样的正面影响,可以有什么正向标签

每一次转发都是给自己打上了一个标签
-感同身受式
-提升逼格式
-我知你不知式
-我的价值观式
-游戏攻略式

小米的社会化营销
从0到100,是小米走出的最重要的一步,对前100个核心粉丝的积累是小米社会化营销获得巨大成功的基础。
小米的社会化营销以人为中心,与用户互动,陪用户玩,让用户参与产品设计和迭代。每一款新手机的发布,每一次活动的举办,米粉都会自发的在自己的朋友圈进行病毒式传播。
很多人没有看过小米的广告,却莫明地开始关注并喜欢这个品牌,一切都是因为身边的人。这就是口碑传播,远比广告洗脑有效的多。相比于广告你会更加相信身边的人。

社会化传播的用户9大痛点
-孤独
-好色
-贪婪
-懒惰
-妒忌
-炫耀
-盲从
-好奇
-善良

第一痛:善良。人本善良,哪怕是极凶极恶之人心里也会有一个善良的天使。所以充满正能量的文案一定会是最能引起共鸣的。
比如去年年底火遍朋友圈的《对不起,我只过1%的生活》。
通篇只讲述了一件事,我,伟大的安妮如何从默默无闻,如何历经艰辛一步步成长为90后创业的佼佼者。
作为女孩子选择创业本身就很吸引眼球,再加上她艰苦的创业历程,很容易就勾起了大多数人的同情心,许多90后更将她视为伟大的榜样。所以,这篇文章火爆朋友圈也就不足为怪了。
拿到企业来说,同样可以做类似的营销。比如写一篇自己的品牌诞生背后的曲折故事。再或者,遇到父亲节母亲节这样的暖心节日的时候,可以顺势而为,做一次走心的策划,都可以用尽可能少的成本获取品牌的曝光。

第二痛:嫉妒。想必很多人都经历过谁谁谁,或者谁家的孩子参加了一个什么什么样的活动,要拉投票。这就是抓住了人性中嫉妒的痛点。
我既然参加了这个比赛,我一定不允许自己落在后面,我要多为自己拉票。在拉票的过程中,参与者就有意无意地帮助你的品牌进行了病毒式的传播。
这样的活动成本真的很低,只需要为票数在前几名的童鞋设置相对具有诱惑力的奖品就能使自己的品牌获得很大的曝光度。
所以,企业可以根据自己的品牌调性多策划几次这样的投票活动,一定会达到甚至超越自己的预期效果的。

第三痛:炫耀。最经典的就是前不久十分流行的朋友圈反手摸肚脐的比赛。始作俑者也许不是某个企业所为,但是这是企业可以抓住的一次很好的营销机会。
女生都爱炫耀自己的好身材,这是人性中炫耀的痛点,谁都逃不掉,人人都希望获得别人的认同和赞扬。除了借势,企业也可以主动发起类似的活动,比如请晒出自己爸爸最帅的照片这种类型。只要企业能够给他的受众一个可以充分发挥自己炫耀天分的舞台,那么这个舞台上的表演者一定会多到数不胜数的。

第四痛,贪婪。说到这里,我想到了一直很流行的手机砍价活动。大概的活动形式是这样的。给你一个活动链接,比如一部魅族手机999元。你需要转发到朋友圈甚至各个微信群,让你的朋友帮你砍价,砍到0元后这个手机就会免费送给你,谁不愿意免费或得一个手机啊?活动策划者正是抓住人们的贪婪心理策划了这样一个活动。尽管大多数人明知道这是一个坑,可还是乐此不疲地转发,求砍价,间接地帮运营商进行了病毒式的传播。
作为企业,想要在朋友圈大量宣传自己的产品,类似于砍价这种不费力还讨好的活动是可以尝试多做一些的。

第五痛,盲从。最近很流行的微信群讲座就是一个很好的例子。职场人群往往渴望去学习一些课程,让自己的工作能够更上一层楼。然而,对于学习什么样的课程,什么样的课程有效,大多数人是迷茫的。如果你看到自己的朋友圈有好几个人都分享了同一个链接,大部分人可能会点开,看一下貌似还挺有趣,出于从众的心理,也会尝试听一下这样的课程是否对自己有好处。这种病毒式的传播同样是零成本获取大量品牌曝光的好方法。

我们可以说所谓的社会化营销就是通过人与人的传播,花费最少的成本,获取最大程度的品牌曝光并突出产品的核心价值。

无论是哪种痛点,都离不开和“人”打交道,抓住了“人”,也就抓住了传播源头。直击用户的痛点你才能知道用户想要什么,知道用户想要什么,你就可以做到用有限的成本获取品牌的大量曝光甚至是订单的转化。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 212,884评论 6 492
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 90,755评论 3 385
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 158,369评论 0 348
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 56,799评论 1 285
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 65,910评论 6 386
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 50,096评论 1 291
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,159评论 3 411
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 37,917评论 0 268
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,360评论 1 303
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,673评论 2 327
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,814评论 1 341
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,509评论 4 334
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,156评论 3 317
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,882评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,123评论 1 267
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 46,641评论 2 362
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 43,728评论 2 351

推荐阅读更多精彩内容