经营者要使企业形成“一体感”【稻盛经营学】在申请破产重建以后，日本航空日常的航行照样继续，所以开始时，大家对破产这件事没有切实的感受。因此，我反复向大家强调，要承认破产这一事实，究竟为什么会破产？问题到底在哪里？希望大家诚恳地反省，鼓起勇气，投入改革。我还围绕这个主题写了一封信，分发给日本航空集团的所有干部员工。
接着，从2010年6月开始，召集约50名经营干部，花了一个月，实施了彻底的领导人教育。具体内容包括：把追求“作为人，何谓正确？”作为经营判断的基准；领导人必须具备受到部下尊敬的高尚的人格，同时领导人必须具备坚强的意志——不管环境如何变化，都要实现既定的目标，等等。
这种领导人应该掌握的思维方式的学习活动，我们是集中进行的，我也尽可能亲自出席并直接讲演，同时还与听讲的干部们一起喝酒交杯，深入讨论。最后，甚至干部们还集体住宿，团队讨论直至深夜。
通过集中研修，连原来不太起劲的干部的眼神也变了。作为领导人，他们的思想意识发生了很大的变化。同时，大家聚在一起学习讨论，各部门干部之间产生了强烈的一体感。
干部们的这种学习体会传到下面，各部门的领导也纷纷要求“接受同样的研修”。于是把干部研修时的录像作为学习资料，展开学习活动，总共有3000人参加了研修。
在集中的干部教育结束以后，学到的东西如何应用于实际的经营活动，每个部门、每个月都要发表，月度例会即“业绩报告会”制度开始实行。
在向日本航空的干部、各级领导渗透领导人应有的思维方式的同时，影响还必须向下扩展。因此又开始了一般员工的教育。我认为，如果在第一线接触乘客的员工的意识不改变，公司还是搞不好。因此，我亲赴现场，直接给员工讲话。
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摘录自稻盛和夫书籍【燃烧的斗魂】
