财经作家吴晓波有句话： 我认为新零售是一场因工具创新而引发的革命，种种新的工具变化，从大数据开始到刷脸技术，到供应链整合。从种种工具，到生产线再造，种种格局带来的创新，引发的革命。它在空间再造和消费者关系重建过程中恢复中国制造的尊严。
在新零售发展的初期阶段，我们只是向前眺望了一小段路,却清楚地看到那有许多大有可为之事。
技术的快速革新迭代推动了零售行业的不断前进，在今年CHINASHOP展会现场，也有着这样一群一直致力于零售技术发展的企业，因为他们的存在，中国零售行业迎来了百花齐放的今天。
大数据
2017年被称作新零售元年，很多新零售形式已初显峥嵘；电商巨头纷纷在线下铺店，传统零售企业则开始做起了线上引导；无疑，线上+线下的全渠道营销已成为新零售企业追求的零售新业态。电商行业的传统渠道流量获取成本在不断升高，而传统企业的区域局限与购物场景局限性又常常致使门店顾客、会员资源浪费。线上线下全渠道开拓与维护用户，对于电商和传统企业来说成为了当前最急切的事情。更重要的是，大数据赋能之下，新零售的营销活动将变得更为精准。
人工智能（AI）
零售智能、无人化是刚性趋势，人工智能将在未来担当重任。基于AI零售，就是要实现基于用户对商品需求习惯的精准识别和分析完成的精准客户和零售。目前人工智能在机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统方面的分支拓展演进。全球各大科技公司，都已步入应用或产品测试的阶段。每个技术方向的拓展，在未来的迭代过程和结果，都存在极大的不确定性和足以改变人类社会的颠覆性。
电子价签
电子价签是一种放置在货架上、可替代传统纸质价格标签的电子显示装置，能够向顾客展示该款产品的名称、产地、价格等信息（表现形式包括文字、图片和二维码等）。每一个电子价签通过无线网络与商场计算机数据库相连，并将最新的商品价格通过电子价签上的屏显示出来。电子价签事实上成功地将货架纳入了计算机程序，摆脱了手动更换价格标签的状况，实现了收银台与货架之间的价格一致性。
RFID无线射频识别技术
随着沃尔玛、玛莎百货公司、麦德龙、艾伯森、塔吉特等国际零售巨头陆续发布强制使用RFID供应链管理技术，成品供应链之间的抗衡已经成为未来零售行业竞争的成败关键所在。服装行业也逐渐开始引入RFID技术在整个管理体系上应用，预计在未来的几年，渗透率将得到较快的增长。
智能化会员营销管理系统
“人们热爱高级，又想占便宜的消费心理一直没变”，会员制给消费者带来高级感和福利的服务，都是基于一个心理学原理——如果消费者在尝试过程中获得了甜头，便会自愿继续做出同样的选择。会员制作为一种营销手段，在各行业的不同时期都具有着重要的意义。进入互联网信息时代，会员成了各个行业公司最宝贵的客户资源。背后的道理一直没变，大部分营销专家都认为，争取一个新顾客比维系一个熟客要难得多。而拥有强大的数据分析能力之后，商业公司比以往任何时候都能更懂得如何刺激消费者的购物欲。
凯文·凯利在关于未来的预测中坦言，科技是这个世界上最伟大的、能够改变一切的力量。很多文化方面的变革最初都源于技术的发展——这就是为什么理解并预测科技的未来是势在必行的。中国零售业技术变革会有一个前进的方向，我们把它叫做“必然”。
