PM面试资料笔记 (5) - 管理类和非产品类


01 敏捷开发 (Agile)

敏捷宣言 (Agile manifesto)

  • 个人与交互重于流程和工具 (individual and interactions over process and tools)
  • 可工作软件重于完备的文档 (working software over comprehensive documentation)
  • 客户协作重于合同谈判 (customer collaboration over contract negotiation)
  • 响应变化重于按部就班 (responding to change over following a plan)

敏捷的3个支柱 (3 pillars)

  • 透明度 (transparency)
  • 检验 (inspection)
  • 适应 (adaptation)

敏捷开发特点

  • 以用户需求为核心
  • 持续不断、及早交付
  • 收集反馈,持续改进
  • 自我管理,自我激励
  • 基于经验的过程,重视个人和反馈

Scrum

  • 人物:product owner, scrum master, team member
  • 会议:release planning, sprint planning, sprint review, daily stand-up, retrospective
  • 产物:product backlog, sprint backlog, shipable product increment
  • 过程:burn down chart, velocity, kanban

XP

  • Test driven
  • Pair programming
  • Re-factory
  • Simple design
  • Continuous improvement

Lean

  • 消除浪费
  • 强化学习
  • 尽晚决策
  • Empower team
  • See the whole

02 设计冲刺 (Design Sprint)

  • Before the Sprint
    -- Get the people and things you need

  • Understand,描述问题,确定目标
    -- Dig into the design problem through research, competitive review, and strategy exercises

  • Diverge, 列出备选方案
    -- Rapidly develop as many solution as possible

  • Decide,选出最佳方案
    -- Choose the best ideas and hammer out a user story

  • Prototype,制作真实原型
    -- Build something quick and dirty that can be shown to users

  • Validate,目标用户测试
    -- Show the prototype to real humans (in other words, people outside your company) and learn what works and what doesn't work

  • Design Sprint 优点
    -- 限定时间
    -- 用户调研
    -- 一起独立工作
    -- 快速打样

更多内容请参考我的阅读笔记:《设计冲刺》(Design Sprint) 阅读笔记


03 设计思维 (Design Thinking)

  • Empathize,理解用户
    -- 观察,访谈
    -- 用户行为和原因
    -- 可视化信息展示

  • Define,界定问题
    -- 界定问题,定义 POV (Problem Of View)

  • 用户、需求、原因
    -- 细化问题 HMW (How Might We)

  • Ideate,构思方案
    -- 鼓励创意
    -- 经可能多的方案
    -- 最后确定3个方案

  • Prototype,制作原型
    -- 制作快速原型
    -- 优化产品设计
    -- 确定测试方法

  • Test,测试反馈
    -- 创造真实体验
    -- 收集用户反馈
    -- 迭代完善产品

  • Design Thinking 的方法
    -- 面向解决问题的思维模型
    -- 以人为本 (HCD, Human Centered Design)
    -- 社会化思考 (Social thinking)
    -- 可视化思考 (Visual thinking)

  • Design Thinking 的优点
    -- 帮助深入观察用户行为
    -- 将思路可视化,调动创意
    -- 快速迭代,收集反馈,不断优化

  • POV: Point Of View (Problem statement)
    -- [USER] needs [USER's NEED] because [SURPRISING INSIGHT]

更多内容请参考我的总结:Design Thinking 设计思维精要


04 mini-MBA 知识点

  • 沟通
    -- 同理心、提问、积极倾听、夸奖和批评、沟通风格

  • 高效团队:
    -- 共同目标、集体协作、团队领导

  • 财务会计:
    -- 资产负债表(balance sheet)
    -- 损益表(income statement)
    -- 现金流(cash flow statement)
    -- 财务分析

  • 供应链:
    -- 产品留(半成品、最终产品)、采购、生产、销售
    -- 需求预测、生产计划、供应计划

  • 市场营销
    -- 调研,需求,定性/定量
    -- 战略,差异化,市场细分(segmentation)
    -- 运营,推广技巧,消费者行为、传播、广告
    -- 产品定位

  • 营销组合 (4P)
    -- 产品 Product
    -- 价格 Price
    -- 渠道/分销 Place/Distribution
    -- 促销 Promotion

  • 企业战略
    -- 市场:趋势、竞争、预测
    -- 长期发展方向、手段
    -- SWOT分析

  • 业务战略
    -- 定位
    -- 成本战略 Cost strategy
    -- 差异化战略 Differentiation strategy

  • 招聘
    -- 能力、交际、意愿(能做、相容、想做)

  • 员工培养


05 目前工作流程

  • Product research
    -- Team review from all functions
    -- Feedback from publishing experts
    -- Player play test

  • Change proposal
    -- Current performance: name, background, art, core gameplay, upgrading, payment, retention...
    -- Change proposal, effort and lead time, ROI estimation

  • Agreement
    -- New features list
    -- Planned delivery date
    -- Business terms

  • Development
    -- Product backlog
    -- Spring backlog
    -- Daily standup meeting
    -- Ship-able delivery

  • Operation
    -- AARRR model
    -- Metrics and user feedbacks
    -- A/B testing and continuous improvement


06 能力:

  • 目前职位上成功吗?原因?
  • 近3年,对公司最大贡献?
  • 以前所有职位中,最大贡献?
  • 如何做与工作冲突的决策?
  • 经历过的困难时期,如何渡过?

07 交际

  • 同事中,谁合作最好?原因?
  • 前公司的价值观,认同哪些?
  • 欣赏或者厌恶上司的哪种行为,为什么?
  • 解决过的最棘手的矛盾是什么?
  • 如何说服/影响工程师?
  • CEO和你说加功能,怎么办?

08 意愿

  • 职业生涯最大转折点是什么?
  • 如果有充分权利,会改变现有公司的哪些方面?
  • 如果不用为生计而工作,你会做什么?
  • 为什么选择我们公司?
  • 为什么选择产品经理?
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