心理账户
A:我们会把钱存在不同的心理账户里面,如居家物业,学习进修,人情往来等;
I1:每个人所处的人生阶段不同,对于心理账户的划分也不同。自己买什么都会有个比价,确实需要才会买,比较理性,对于孩子的需求就回比较感性,控制不住的买买买;
I2:无论是销售还是日常沟通,我们都应该“投其所好”,找准对方的心理账户会更容易达成销售或是我们想要的结果。
沉没成本
A:人在决定是否做一件事情时,不仅考虑这个事情的结果如何,还会考虑对于这件事,前期投入了多少,如果前期投入的较多,即使结果不是很重要,也会继续做下去。
I1:被大众点评中草一个工厂店,驱车前往,到了发现并没有介绍的那么好,心理觉得开了那么远的车,不多买点儿东西真的很亏,在支付了不必要的油费的前提下又买了很多不必要的东西。
I2:理性思考,及时止损,如果发现现有的事情没有继续进行的意义,应及时停止,避免更大的损失。