印诺做日本贸易14年，在与日本客户的沟通中，我们深知需要根据场合和对方的心理状态来选择合适的表达方式。
之前我们分享过中日沟通差异的案例，中国人为了避免尴尬，约客户时常用“顺便过来拜访”，显得轻松随意，但这种表达在日本却可能引发误解。
有一次和伙伴在东京拜访客户时，他随口说了“顺便过去坐坐”，结果对方非常不高兴。他们觉得“顺便”这个词语有点敷衍，似乎我们不够重视这次拜访。
在日本，尤其是在正式场合下，“顺便”这样的表达会让客户觉得你不够严谨。🙅
✅不过，在特定场合下，“顺便”一词也可以发挥积极作用。
比如，我曾有一个潜在客户，位于日本一个偏僻的小岛上。当时我们还没有开始合作，但我出差日本时很想顺便去见他们一面。因为了解日本人不喜欢给别人添麻烦的心理，我发邮件时没有说“特意拜访”，而是用了“顺便”这个词。
这样表达可以缓解对方的心理压力，他们会觉得你不是特意跑那么远，只是顺路过来，于是就同意见面了。
事实上，拜访的途中我们还遇到了台风，真是一次“顺便”得非常不顺利的见面。但正因为用词得当，对方并没有觉得我们为了这次见面付出太多，反而乐于接受了我们的拜访。👍
因此，同一句话在不同场景下的效果可能截然不同。关键在于理解日本人不喜欢给别人添麻烦的心态，并灵活运用语言。这种微妙的氛围感，需要在与日本客户的长期交流中多加观察和体会。每次与客户的互动，都是一次深入理解日本文化的机会。
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