《你的知识需要管理》

作者田志刚，辽宁科学技术出版社，2009年。

该书主要围绕个人知识管理中的学习、保存、共享、使用与创新五个环节展开。

第一章 你的知识管理存在的问题

（一）将隐性知识转换为显性知识。

你应该主动促进你的知识从隐性向显性转化，只有你有意识地显性化你的知识，你才能更深入地掌握知识，才能让别人知道你是某个领域的专家，才能赢得合作机会和发展的平台。隐性知识显性化应该成为现代人的一项必备能力，如果你不能显性化你的知识，就无法建立你的竞争力。

（二）隐性知识的特点。

1.谁能将隐性的知识最先显性化，谁就是知识创新的开拓者。譬如许多大师的创新，多年后也有不同的人的表达，但前者是大师，因为他最早将隐性知识显性化，隐性知识显性化能力，成为人与人之间能力差别的重要方面。

2.隐性知识显性化需要需求环境等外力的作用。外地的拉动加上个人显性化的意愿，可以促进显性隐性知识显性化的过程。

3.社区是促进隐性知识显性化的环境。隐性知识显性化的方法：讨论，回答提问，需求的压力，工作分解，流程分析等。不能用通俗简单的语言和文字表述知识，表明对该领域知识掌握的不够深入。

4.一个知识工作者的竞争优势不仅仅来源于他掌握的知识数量，也不仅仅来源于他热爱学习的习惯，而在于它必须掌握从知识学习到知识保存，知识共享和传播，知识利用和创新的过程。如果没有对整个过程的掌握，这个人虽然在某一方面比较有优势，但是很难建立起相对于大多数知识工作者的竞争优势。

5.人只能依靠自己，而依靠自己最重要的一点，是依靠自己对个人知识过程的管理，只有对整个知识过程的管理，才是现代人发展竞争力和竞争优势的源泉。

（三）五个知识问题。

1.我们必须持续地学习才能保持我们的竞争力，在同样的时间里谁的学习效率更高，获取知识的能力更强谁就掌握竞争优势。

2.并非所有的知识都能够装载人的大脑中，在每个人的知识结构中都有一些只需要知道谁知道，知道在哪里就行。

3.因为每个知识工作者的工作都需要与他人协作，所以需要每个人都拥有团队协作的精神，需要让跟你协作的人，或者潜在的协作对象，能够了解你的知识背景结构和能力。只有让别人了解你，才能有更多的机会，让别人了解你，你必须自发的去做知识共享的工作，做知识传递的工作，这也是知识工作者建立个人品牌的基础和捷径。

4.知识本身没有价值，只有在使用中才能体现其价值，如果你有知识却不能被利用，那么你只不过是一个移动的书橱而已，这样的知识对你个人的成长和发展毫无益处。

5.任何创新的基础和前提都是知识创新，如果你能够持续地创造新知识，在你的领域里引领发展，那么你的竞争力就无法被别人超越你就是独一无二的人。

（四）确定学习方向。

学习知识的第一步是确定自己学习的方向，学习什么才能给自己的竞争力带来最大提升，如果不能确定正确的方向，那么学得再多再广也没有用。因为你无法正向的积累，你在任何领域都是初学者和新手，而现在的工作岗位是需要专家的时代。

（五）树立个人形象。

对于一个企业的白领，知识方面的主要问题是知识的共享，让更多的人知道他知道，树立起个人的专业形象，帮助个人升职加薪，帮助他获得更多的尊重。在你工作的第二个十年，需要更多的关注第三个问题，也就是知识的共享和传播，第四个问题知识的利用，和第五个问题知识的创新，通过知识的共享和传播，建立自己在某个细分领域的专业形象，通过知识转化为专利，或者知识产权转化为产品或服务直接提供给市场，通过知识创新引领一个领域的发展与进步。

第二章 学习知识

（一）如何确定你的学习方向。

原则就是，你的兴趣要远远大于你的能力和时间约束，所以在你确定自己的方向时，在你众多的兴趣中你必须做减法，聚焦，首先你要在一个细分的领域达到专家的水平，这个聚焦越细越好，然后选择自己有兴趣，又有优势的部分经营自己的长处和优势。

• 巴菲特告诉学生们，如果你们和我有任何不同的话，那就是我每天起床后都有机会做我最爱做的事，天天如此，如果你们想从我这里学到什么这就是我对你们的最好忠告。

• 确定方向需要你了解自己:第一，你的价值观是什么？第二，你的个人目标是什么？第三，你的性格是什么？第四，求求你表扬我，发现你自己的优势。

• 最知名的职业性格测试叫MBTI职业性格测试。第51页。

（二）关于学习方法。

1.其实没有哪一种方法是适合所有人的，你需要在学习中找到最适合自己的方式。也许你需要通过做笔记来学习，也许你需要通过读和听来学习，也许通过说的方式学习效率更高。

• 谷歌学术搜索：提供了按照论文引用数据排序的功能。

• 对于已经掌握的知识要多说多写，争取能够用最通俗的语言讲清楚复杂的问题。

• 简单总结一下你的知识学习可以用图四来表示，也就是，打好基础，了解行业，跟进发展，实践创新。学习方法模型，第六十页。

2.除了利用搜索引擎外你更需要利用自己掌握的人际关系去学习，知道谁知道，知道谁最擅长什么？

3.搜索引擎使用中的十个技巧。

1.关键词组合

2.用减号，去除不需要的内容

3.用大写的or，表示"或"操作

4.在搜索框中用引号搜索短语和句子

5.用指定网站和相关领域网站搜索，site:

6.搜索某一类文件，filetype:

7.把搜索范围限定在网页标题中，intitle

8.巧用“index of /" mp3 语法。

9.目录检索，比如yahoo的分类目录

10.尽量用网页快照打开。第63页。

4.如何建立人际关系，在建立联系的同时尽量全面地保存联系人的背资料，背景，什么状态下认识了，聊了什么话题的？资料越全越好，这时候千万不要相信你的记忆力，因为有些联系人的再次联系，可能要在35年后，到时你很难保证全部回忆起来。朋友是需要维护的，要定时去交流思想交流感情，互相问好。所以联系的频率也是一个需要考虑的因素。

5.愿意去结识不同行业背景迥异的朋友必须有良好的心态，要怀着尊敬宽容理解的心去成，陈真诚的交往，发现对方的优点并学习之。

6.水平高的人不如水平低的那个人做的事情多，更勤奋，但由于他注重了，每次做完事情后的总结和提炼，同样的做事情，限制他做事情更少，但成长却更大，这样的日积月累就逐渐显示出不同，对于知识工作者来说在工作中学习，做完事情后的总结提炼，提升是最大和最好的学习机会，而且从工作中学习得到的经验要比读书的效率提高很多。

任正非在一次高层会议上说，因为我从某一件事情，不管成功或失败，都能比你们多体悟一点点东西，事情做多了水平自然就提高了，所以我的水平比你们高。

7.学习的工具列表：

• 谷歌学术搜索

• 谷歌图书搜索
• 雅虎目录式搜索
• 人立方关系搜索
• 维基百科
• 中国知网
• 美味书签。

第三章 保存知识

1.人们下载的只是显性知识的一种表现形式，对于这部分知识要经过这样的处理：阅读，知道是什么？思考，知道对你有什么用？

2.对于保存知识的知识工作者，根据自己的专业方向制定要保存知识的类型和规则，只有符合目前和将来发展方向的我才会去保存，如果对我没有价值，那再好的知识，我也不要，我保存的知识都要经过自己处理，对这些知识建立索引才能保证需要的时候能够找到，这个建立索引的过程大部分是通过大脑，通过关键词，通过保存真实的名称来确定，我要阅读思考，起码知道我要保存的内容是什么？也就是在讲什么？说什么？知道哪里可能用到，也就是可以做什么用？什么时候用？

3.一个原则是分类的深度不易超过三成，及文件夹，子文件夹，孙文件夹，通常说如果超过三成自己再次打开的概率就会低于10%。

4.文件命名工作的前提是要确定命名的方法和规则，要根据你的工作类型和习惯确定。

5.可以建立一个待删除文件夹，对于自己不会再使用的文件，也要及时删除，如果不能确定哪些是永远不需要的，就可以建立这样一个文件夹，将相关内容发到这里，如果在一定时间段内比如半年或者一年的时间没有再使用，就可以删除。

6.在文件建立和下载后要立刻重新命名，不要想等我有空的时候再去做，因为你永远没有空。

用百度搜藏，来收藏页面。

7.如何保存人，应该有基本情况，背景情况，在沟通中获得的背景信息例如老家是哪里的？什么学校毕业的什么专业？有什么爱好？配偶是做什么的是否有小孩？小孩情况，父母情况的，联系过程，你们谈的事情，他正在做或者准备做的项目，他最近的心情说过什么？想过什么写过什么？讨论过什么？如果你能够保存这些信息，那么你跟这个人交流和沟通的效率会明显提高，你们建立关系的可能性会大大提高。

第四章 共享知识

不在于你认识什么人？而在于是什么人认识你，不在于什么人影响了你？而在于你影响了什么人？

1.你必须主动地将你具有的优势的，擅长的东西，展示出来让别人知道。

如果养成了有意识的显性化你的知识的习惯，你就会发现自己对问题的了解越来越深入，从而摆脱了许多一知半解的状态，提高了个人的知识竞争。如果一件事情不能用通俗简单的语言说出来或者写出来，证明你并没有全面的掌握，或者掌握的深度不够，这句话会帮助你在试图共享知识的过程中，审视自己对知识的掌握情况，进而提升自己知识水平。

2.如果你想拓展自己的朋友圈，如果你想找到真正有价值的朋友，主动地去做自己知识共享的工作是一条首要的捷径。
将自己的见解和观点共享出来传播出去让更多的人看到并认可。

不管面对什么样的分享对象有一个共同的原则，那就是在知识共享中不要故意炫耀和卖弄自己的知识，要尽量用平实通俗的语言去传递你的知识。

3.如果你是一个公务人员，那么可能平时谨言慎行，关键时刻让上级看到你的能力就可以了。

4.成为组织之外的明星员工，这样的员工没有人会喜欢，即使你想找新工作，人们考虑最多的是你在现在的单位的表现怎样？你的知识共享应该是一个多赢的过程，通过知识共享你服务的机构，你本人和共享对象都能得利。

5.在发掘共享渠道方面，如果你积极主动，那么每次正式的会议，或者团队的讨论甚至聚餐的饭桌，都是你共享的渠道，需要强调的是，你只要有主动共享的意识，愿意去共享，就会发现到处可以共享。

易中天说的，怀才就像怀孕，时间长了，总能看得出来。

6.如果你想要共享你专业和领域的知识，最好选择你所在行业的网络平台，在专业或行业平台上由于大家背景相同或者类似，你的分享更容易获得大家的共鸣，从而促进你个人的学习和交际圈的拓展。

7.有效的知识共享，是不仅共享的只是结果，还共享了这个知识形成过程，这样既便于别人了解你，也能共享你的知识。

社会化网络有上班族的开心网，还有专注于知识工作者成长和发展的知识工作者公社(my.kmcenter.org)。第132页。

8.所以在做知识共享的过程中，首先要从帮助自己学习提升的角度去做。有了知识共享意识之后你就要去研究和实践如何提升自己共享知识的能力，包括训练自己的语言表达能力，是你可以自如的表达自己的思想，更进一步的是如何使你的表达更加诙谐幽默，引人入胜啊，还有去联系自己的文字表达，用简单平实的语言传播你的支持，能够让人看明白读清楚。

9.一个人和一个项目完成后都会有一个总结，你是否对你负责的那部分工作进行了深入思考，你是否愿意将你总结出来的东西分享给自己的上司和同事，只要你还在这个岗位的时候，你就一定要尊重他，用你的知识和行动帮助他，主动贡献自己的知识来与他共同成长。

10.一个技术人员一定要与自己相关的专业媒体，包括学术期刊，专业杂志，行业报纸，书籍，行业门户网站，行业的论坛和社区。如果你是一个管理人员，由于岗位相关的专业出版物，从知识学习和知识共享以及传播的角度讲你需要整理出一份自己的专业出版物，可以称为我的媒体，里面包括网络报纸，杂志的内容。

第五章 使用知识

坑灰未冷山东乱，刘项原来不读书，意思是说秦始皇焚书坑儒，费半天劲却搞错了对象。
世事洞明皆学问，人情练达即文章。

11.知识工作者之间的协作非常重要，如果你不擅长发现机会，就要与那些对机会敏感的人结成合作伙伴，如果你更愿意执行，那么你就要找哪些更善于规划的人一起合作。

12.如果你是孩子的父亲，通过培养你的小孩你掌握了0至3岁小孩儿养育的知识，要想你这方面的知识发挥作用，最简单的方式，可以表现为向社会提供一种0至3岁儿童营养培训服务，面向怀孕的父母，需要抚养0至3岁小孩的爸爸妈妈，你需要设计一个课程，向他们收取培训费用，这样你的知识就是有价值。

故事，关于传授光学玻璃的生产技术，俄国人，拜访了英国，也拜访了法国，并出了一百万法郎，最后，英国，制造者答应了他，得到生产技术的奥秘是，搅拌，熬隆玻璃时必须不停的搅拌，得知这个诀窍后，我国学者们面面相觑，哭笑不得。

13.两个因素决定你值多少钱？第一个因素是你的知识的独特性，第二个因素是社会知识的需求。

14.让你升值的三个绝招

第一，向前看三年，你最好能找到23年后社会需求会变大的知识领域，并能在这个领域学习和积累。

第二，持续提高你知识的独特性，必须要掌握充分掌握你的行业，你的领域的隐性知识，必须多实践，多总结。这些包含你的经验，体验和操作的知识更难被别人复制，即更具备独特性。提高个人知识独特性的路径有两条，第一条是在某方向上的砖，这是基础。第二条是整合资源的能力。你能将相关的资源整合起来也发挥出更大的作用，这种综合实力更难以复制，创造的价值更大。

第三，通过知识共享树立你的个人品牌，在职时独特性差别不大的情况下，谁拥有品牌？谁就会得到更多的机会，所以每个知识工作者都应该打造自己的个人品牌，共享和传播自己的知识是建立个人品牌的好方法。

第六章 创新知识

佛教禅宗里有一句话，凡墙都是门，只要你创新，所有竖在你面前的墙都可以通过，如果不能创新的话，在你跟前的是一扇门也过不去，海尔集团总裁张瑞敏。

1.通俗点理解，创新就是对原有资源的重新组合，创新包括的范围很广，除了技术创新外还包括制度创新，流程创新，产品创新，和组织创新，但所有的创新的前提都是知识的创新和创造，所以说知识创新是所有创新的基础。

2.知识创新具有以下几个方面的特征

第一，创新价值体系，而不是价值链，价值链的思想是线性的和静态的，而创新价值体系是动态的，他展现的成功创新所需要的，所有相互依赖关系.

第二，战略商业网络，而不是战略商业单位，战略商业单位的管理倾向于建立各自的知识储备，而战略商业网络鼓励创新过程中知识的合作者，客户，供应商，科研机构和竞争者之间的流动.

第三，合作战略，而不是竞争战略，竞争战略产生输赢结局，二合作战略鼓励通过合作关系建立说明环境使知识得到发展，竞争双方都有利可图。

第四消费者潜在需求，而不仅仅是当前需求，安卓市场当前需求是企业生存之本，着重于消费者的潜在需求则有助于发展，发掘未来的市场需求，挖掘新源泉可以赢得未来的成功。

3.知识创新必须拥有三种特性，新颖性、实用性和可行性。

两位棋手分别骑上自己的马进行比赛，但比赛的爵士谁的马跑得慢，如何比呢？

4.生活在自己的习惯中最舒服，但这种舒服也阻碍了我们的创新，所以首先打破你原来习惯的方式和方法，是你创新的基。敢于藐视不可能就可以找出解决方案，关键是你有没有意识去想，并脚踏实地的去追求你的梦想。

5.如果知道需求是你知识创新的最大动力，那么你就应该知道如何去创新了，找到需求，发现需求，挖掘需求。

6.要进行知识创新，除了要了解历史上知识的积累，利用需求的拉动作用外，还需要知识工作者心中的动力和习惯，包括知识工作者的好奇心，怀疑心，进取心和求知欲，创新欲。

爱因斯坦:我思考问题时不是用语言进行思考，而是用活动的，跳跃的形象进行思考，当这种思考完成以后，我要花很大力气，把它们转换成语言。

7.二十一世纪人类正进入第三次革命，右脑革命时代，即吸收前两次革命的成果形成人，机之间实现新型的协同关系，要是计算机、人的左脑和右脑三者之间形成一种三相合作关系，右脑具有产生直觉突破的创造性，并且协同做了在逻辑判断方面的功能，为计算机编程作业的程序，从而通过计算机完备的准确性和比人脑快过上百万倍的运算速度，使大脑功能得到无限的延伸，创造出更加丰富多彩的文明。

8.可以通过一些练习来提升你的右脑功能：

第一，音乐训练法调动想象力

第二，发散联想促进发散思维形成，比如抽出两个小时时间找出你身边的一个物品，如，指甲钳、手机，然后思考其可能的用途

第三，词汇情景联想训练让你的思维走的更远，例如手册、笑谈、平台这三个词，你可以连成一句什么样的话？其场景是什么样的？

9.知识创新工具介绍：

奥斯本检核表法。因为只有能回答完九大类75个问题，你才算对事物和方案有了更深入的了解，可以有效克服思维的惰性。第176页。

思维导图激发创新，在线制作思维导图网站，还有微软visio，自带的灵感激发，也可作为简单的思维导图制作工具。

外行的忠告，要利用好本工具你需要在日常的生活和工作中有意识地去结交各个领域的朋友，有意识地拓展自己的朋友的多样性，创新的本质在于组合，外行的忠告不仅来自于朋友也可以来自于书籍电影电视，和你的生活的。

10.第一，参加几个网络社区，经常参与交流.第二，有必要下功夫学习一下有关，谷歌和百度的搜索技巧。
第三，从个人发展的角度而言，必须考虑的是如何经营好自己的优势，建设团队必须考虑不同知识工作者之间的搭配和协作。

11.人际关系我们首先要建立人际地图，谁？做什么？擅长什么？什么个性的？其次人际关系需要维护成本。

12.让员工理解知识管理理解知识管理，对于员工个体的价值，因为只有理解了自己在知识管理中的所得和付出后，他们才会真正地参与到知识管理过程中来，在整个二十世纪管理学的最大贡献是将体力劳动者的生产率提高了30%至50%，而整个二十一世纪管理学的最大任务就是如何提高知识工作者的生产率。怎么办呢？笔者认为应该将个人知识管理和组织知识管理的工作，结合起来。可以让知识管理从个人开始通过个人知识管理系统或者门户，给员工提供一些基础的工具，然后让个人在组织的基础上尽情表演。

13.如果你是管理者请设想一下，如果你的员工都是热爱学习，并且具备学习能力的人，那么整体的员工素质一定会很高，如果你的员工都习惯了，按照三类，从客户的角度去分享和保存他们的指示，那么你的企业知识库的建立和使用回绝对有型，如果员工都积极主动地参与支持创新，强调知识使用，那么你的企业一定会是同行业里面最优秀的知识型组织，怎样使一只羊变成狮子，怎样使一群演变成一群狮子，其实就是实施个人知识管理和组织知识管理。