《你的知识需要管理》读书笔记
感谢田志刚老师的大作,让我们了解了知识的学习、保存、共享、使用、创新。
第一章你的知识问题
第一节有知识才有安全感
看完《苹果》发现,男人靠不住;看完《色戒》发现,女人靠不住;看完《投名状》发现,兄弟靠不住;看完《集结号》发现,组织靠不住;看完《妈妈再爱我一次》发现,老爸靠不住;看完《新警察故事》发现,儿子靠不住;看完《黑客帝国》发现,一切现实都靠不住,结论只有自己靠得住,简称我靠。
人要靠自己,但不是依靠自己的体力,而是要靠自己的脑力,靠知识。
滴自己的汗,吃自己的饭。自己的事情自己干,靠人靠天靠祖上,不算是好汉——陶行知《自立歌》
未来学大师、世界著名未来学家阿尔文·托夫勒《权力的转移》:“知识将颠覆全球的权力格局”。
第二节你的“无知”现状
一、数据、信息与知识
二、显性知识与隐性知识
显性知识:Explicit knowledge,也称编码知识,人们可以通过口头传授、教科书、参考资料、期刊杂志、专利文献、视听媒体、软件和数据库等方式获取,以可以通过语言、书籍、文字、数据库等编码方式传播,也容易被人们学习。
隐性知识(Tacit Knowledge),虽然知道如何做,但很难清晰的告诉别人、写出来、写明白的知识。
三、显性知识和隐性知识相互转换的过程
群化(Socialization)即通过共享经验产生新的意会性知识的过程。
外化(Externalization)即把隐性知识表达出来成为显性知识的过程。
融合(Combination)即显性知识组合形成更复杂、更系统的显性知识体系的过程。
内化(Internalization)即把显性知识转变为隐性知识,成为企业的个人与团体的实际能力的过程。
1.隐性知识到隐性知识的转化。
这是在个人间分享隐性知识,是知识社会化的过程。主要通过观察、模仿和亲身实践等形式使隐性知识得以传递。师传徒受就是个人间分享隐性知识的典型形式。借助信息技术建立虚拟知识社区,则为在更广范围内实现从隐性知识到隐性知识的转化创造了条件。
2.隐性知识到显性知识的转化。
这是对隐性知识的显性描述,将其转化为别人容易理解的形式,这个转化所利用的方式有类比、隐喻和假设、倾听和深度会谈等。当前的一些智能技术,如知识挖掘系统、商业智能、专家系统等,则为实现隐性知识的显性化提供了手段。
3.显性知识到显性知识的转化。
这是一种知识扩散的过程,通常是将零碎的显性知识进一步系统化和复杂化。将这些零碎的知识进行整合并用专业语言表述出来,个人知识就上升为了组织知识,能更容易地为更多人共享和创造组织价值。分布式文档管理、内容管理、数据仓库等是实现显性知识组合的有效工具。
4.显性知识到隐性知识的转化。
这意味着,企业的显性知识转化为企业中各成员的隐性知识。也就是说,知识在企业员工间传播,员工接收了这些新知识后,可以将其用到工作中去,并创造出新的隐性知识。团体工作、干中学和工作中培训等是实现显性知识隐性化的有效方法。这方面,也有一些协作工具,如电子社区、E- learning系统等。
四、知识工作者
知识工作者(knowledge worker)是靠开发或使用知识谋生的人。它包括那些信息工作领域的工作者,例如程序员、系统分析师、技术作者、学术教授、研究员等等。这个词还常常包括信息技术以外的人,例如律师、教师、各种科学家,同时还包括各种学生。
五、未来=知识管理能力
第三节你的五个知识问题
一、学习知识——你会学习吗?
二、保存知识——用时能找到
三、共享知识——让人知道你知道
四、知识使用——让知识带来价值
五、创新知识——用创新超越竞争
第二章学习知识
第一节为什么学习
在漫长的生活岁月中能够保持效能的所有人,几乎都和我一样在不断地学习。无论是企业主管还是学者,无论是军队的高级将领还是一流的医生,无论是教师还是艺术家,无一不是如此。
——彼得·德鲁克
第二节学习什么知识
一、学习也不一定行
对于社会上大部分人来说,学习的目的是为了创造更多的个人价值和竞争优势。
你面对的第一个问题是学什么?第二个问题是学习的深度?
二、你的知识根基
知识工作者需要跟人协助才能做好自己的工作,同时也需要建立良好的人际关系,从具有不同特长和优势的人身上学习隐性知识。
人与人协作和建立良好关系的前提是拥有共同的语言、文化背景,有可以一起聊的话题。构建和谐人际关系的基础,除了沟通和交流的技巧外,本质上是拥有差不多的知识基础。
作为一个现代知识工作者,有一些基础知识是每个人必须掌握的:
1.基本的地理、历史、文化和生活的基本常识;
2.基本的数学、物理学、逻辑推理和心理知识;
3.中国的国情、政治和存在与各行各业的潜规则、人情世故;
4.社会上各类基本情况等。
三、确定你的学习方向
1.聚焦
你的兴趣远远大于你的能力和时间约束,在确定你的方向时,必须在众多兴趣中做减法:
首先你要在一个细分领域达到专家水平,这个聚焦越细越好;
然后选择自己有兴趣又有优势的部分,经营自己的长处和优势。
不要讲自己大部分的精力放在补差上,而应该找到自己最擅长最有优势的部分,将70分提高到90分,成为一个领域的专家。
2.只有确定了你的方向才知道应该学什么
第一、你的价值观是什么?
第二、你的个人目标是什么?
你的战略就是你想成为什么样的人。
第三、你的性格是什么?
为了更深入的了解自己,可以参加一些性格测试,通过性格测试确定你擅长的工作类型,最知名的职业性格测试MBTI。
第四、求求你,表扬我
如果你仍然不了解自己的话,可以让熟悉你的人告诉你,他们感觉你的个人优势是什么。从心理学的角度,你眼中的自己和别人眼中的你是不同的,而从社会学的角度而言,可能别人眼中的你才是真正的自己。
3.你应该学到什么程度
了解你的优势,确定了你的目标后,起码在一个领域的学习时间要达到3年以上,才能成为这个知识领域上的专家。
大部分在学习一个领域知识时,学到80%就不学了,被称为“菜鸟学到80%就飞走了”,而这80%的知识可能是这个行业和领域的人都知道的。
著名哲学家黑格尔:“一个志在有大成就的人,他必须如歌德所说的,知道限制自己。反之,那些什么事都想做的人,其实什么事都不能做,而终归失败。”
4.你的知识结构
美国心理学家布鲁纳(J.S.Bruner)曾经指出:“关于人类记忆,经过一个世纪的充分研究,我们能说到的基本东西也许就是,除非把一件件事情放进构造好的模型里面,否则很快就会忘记。”
知识结构分为三个主要层次:
基础层次:现代人的基础知识
中间层次:较为系统的本专业知识
最高层次:从事专业的最新成就、技术发展、方向和动态的知识。
第三节怎么学习
一、确定你的学习方法
每个人都有自己最适合和擅长的学习方式,充分利用自己最擅长的学习方式是提高学习效率的主要方法。
二、获取知识的成本
知识工作者需要终身学习是一个大家都认同的道理。
三、你的学习方法模型
第一、掌握该领域的基础知识
最好方法是先读教材,选一本比较经典的教材深入研读,不要怕是“入门、概论”一类。
弄清楚教材后,你需要去读经典的书籍。
此外可以读相关的经典论文。
第二、了解该领域的全貌
掌握了该领域的基础知识之后,需要大量的泛读来了解这个领域的全貌,简单的方式是利用搜索引擎(Google或百度)。通过搜索引擎前100页的信息,从各个角度了解这个领域的信息和知识。
接下来确定这个领域的专家是哪些人,与该领域的专家进行交流学习。
你还需要跟进该领域,接触该领域的专家,反思自己的工作经验和教训,帮助自己不断提高。
第三、跟踪和掌握该领域的最新知识
你要明确跟踪的内容,包括显性的和隐性的。显性的包括报纸、杂志、新闻、论文,你可以用RSS订阅的形式订阅到自己的面前。隐性的包括行业专家、参与讨论的社区,你要保持与行业专家的定时交流、沟通。
第四、在实践中学习和创新
四、个人学习中的重要能力
首先是检索信息和知识的能力。
你只需掌握跟自己工作最相关、最至关重要的那部分,其中有一类是“我知道在哪里,我知道如何找到”的知识,如果你能在需要的时候找到这些知识,同时这些知识能为你所用,那么这些知识也属于你。
第一、获取、查找和搜索信息和知识能力的基础是你要有某个领域的知识基础,对一个领域越熟悉、掌握的知识越多(广度和深度),你就能越快速的找到这个领域的信息和知识。
第二、掌握搜索引擎的常用技巧。
第三、搜索引擎并不是最高效率的方式。
最有效的方式是利用自己掌握的人际关系去学习,知道谁知道,知道谁最擅长什么。
五、搜索引擎使用中的10个技巧
1.关键词组合
养成使用多个关键词搜索的习惯,对于普通的应用,使用两个关键词,关键词与关键词之间用空格隔开搜索就够了。例如你搜索“青花瓷mp3下载”,就会给你找到关于青花瓷这首歌的mp3下载。
2.用“-减号”去除不需要的内容
“-减号”的作用是为了去除无关的搜索结果,提高搜索结果的相关性和准确性。比如你要搜《天龙八部》游戏而不是金庸小说,你的关键词就可以写成“天龙八部-金庸”,结果就会把金庸《天龙八部》小说的内容去掉。
3.搜索结果至少包含多个关键词中的任意一个
用大写的“OR”表示“或”操作。例如“A OR B”的意思是,搜索网页的结果中存在A或B或两者都有。
4.搜索短语或句子
如果你搜索知识管理的英文单位“Knowledge Management”,搜索引擎通常会以为是两个词(Knowledge+ Management)的组合,必须在搜索框中用引号。
5.在指定网站和相关领域网站搜索
利用site就可以定位你要搜索的网站对象:你如果只想搜索我国台湾地区的网页,就可以用关键词“site:com.tw”,这样只搜索以.tw为结尾的域名。
6.搜索某一类文件
如果你只想搜索word或excel、ppt的文件,可以用filetype的搜索语法。例如,我们搜索excel形式的资产负债表,关键词应写“资产负债表filetype:xls”。其他如xls、ppt、doc、rtf、Wordperfect、swf等。
7.那搜索范围限定在网页标题中——intitle
网页标题通常是对网页内容提纲挈领式的归纳。例如,找林青霞的写真,就可以这样查询:写真intitle:林青霞
注意intitle:和后面关键词之间不要有空格。
8.巧用index if语法
“index if”这个关键词可以直接进入网页下所有文件和文件夹中,不必通过HTTP的网页形式,从而避免了不少网站的限制,做到了突破限制下载。例如在搜索框上输入“index if/”ppt,然后搜索,你就可以突破网站入口下载Powerpoint作品
9.目录搜索
如果你不想搜索广泛的网页,而向寻找某类专题网站,可以使用Google的分类目录:http://directory.Google.com/
10.点击搜索结果前先思考,尽量用网页快照打开
六、评估信息和知识的能力
对信息和知识的评估是个人知识管理的一项重要内容,是每个知识工作者必须拥有的一种能力。其解决之道:
1.对网络资源的评估
对于一个网站内容的评估,首先是看这个网站的发布者。一个好的网站应该有明确的网站制作者和版权所有者。
网站的用户利用率,站点被访问的次数和频率越高,说明该网站的信息价值越大。
利用Google对网站进行评级。重要的、高质量的网页会获得较高的网页级别。
2.对具体文章价值的评估
是不是最新的东西;
事实是否可信,逻辑推理是否严谨;
在相关的网站社区请专家或者网友对这个文章进行评价;
一个小窍门:用文章全名搜索一下,如果同类行业网站都转载了,至少说明这篇文章还是有可取之处的。
3.对人际交往中信息的评估
需要接受信息的人,兼容并蓄,去伪存真,得到事情和道理的本质。
七、学习的具体方法
方法一:阅读经典书籍
方法二:隐性知识学习,人际学习
在隐形知识的学习上最重要的是建立自己的人际网络。
1.建立人际网络的基础。在建立人际网络时,你首先要“有料”。其次你的有料又要让人知道,就是你需要分享和传播你知道的东西。
2.如何交朋友
①在建立联系的同时尽量全面保存联系人的资料、背景、什么状态下认识的、聊了什么话题等,资料越全越好。
②所谓的朋友,起码是可以交流、交换的人。
朋友要跟普通的联系人区别开来,这时候你就要分类,哪些人是你的朋友(或者你想让对方成为你的朋友)。
对于联系人,要做的是尽量收集这个人的资料和背景,在需要的时候“知道谁知道”。
朋友则是需要维护的,有没有定时去交流思想、交流感情、相互问题。如果一个朋友三年不联系可能朋友关系也就黄了,所以联系的频率也是需要考虑的因素。
3.跟谁交朋友
找与自己背景、文化、个性、工作相同或相似的人做朋友,形成自己的圈子,并在其中如鱼得水。
方法三:在工作和生活中学习,每天增长一点点。
对知识工作者来说,在工作中学习,做完事情后的总结、提炼、提升是最大和最好的学习机会,而且从从工作中学到的经验比读书的效率提高很多。
方法四:学习你的企业
任何一个能在市场上存活的企业必然有自己的优势和你值得学习的地方:商业模式、企业文化、产品定位、研发和管理,最不济也有值得你学习的人和事。
方法五:四象限知识学习法
从个体角度来说,包括四种外部知识:
第一类知识是“知道自己知道”的知识。只需要进行整合和合适的储存。
第二类知识是“不知道自己知道”的知识。需要进行盘点,将其转化为“知道自己知道”的知识。
第三类知识是“不知道自己不知道”的知识。这些知识也需要我们去学习。
第四类知识是“知道自己不知道”的知识。这是我们学习知识的重点。
第四节学习的工具列表
一、搜索引擎
二、维基、百科型网站
三、问大型网站
通用性的问答网站主要包括以下几个:
雅虎知识堂:http://ks.cn.yahoo.com
新浪爱问知识人:http://iask.sina.com.cn
四、在线论文库
中国知网:http://www.cnki.net
五、信息评价工具
豆瓣网:评价书籍质量
美味书签:评价互联网上信息条目的质量
六、信息订阅工具:信息找人而非人找信息
Google Reader
网址:http://www.google.com/reader
iGoogle
第三章保存知识
知识的保存是个人知识管理中非常重要的内容。
第一节恶习——无限制的保存
一、家藏万G书不一定有用
人们下载的知识时显性知识,如果没有被你处理过(阅读,知道是什么;思考,知道对你有什么用),根本不可能成为你的知识,只会让你淹没在知识中无法自拔。
二、该保存哪些知识
对于知识保存,聪明的知识工作者根据自己的专业方向制定要保存知识的类型和规则:只有符合目前和未来发展方向的我才会保存。
第二节分门别类和一个好名字
根据个人的需要制定个人文件的分类,应该简单方便,一个原则是分类的深度不宜超过三层,即文件夹——子文件夹——孙文件夹。
一、你的文件分类方法
二、个人文件命名体系
文件命名工作的前提是确定命名的方法和规则,要根据你的工作类型和习惯确定。
某家公司的文件命名规则:
第三节电脑桌面满了
以windows操纵系统为例。
一、电脑中最混乱的地方
电脑桌面
我的文档(My Document)
系统默认的用户文件夹(X:Document and Setting)
系统默认的下载系统(X:Downloads等)
IE浏览器的收藏夹
二、六招清爽你的电脑
1.删除
对于电脑系统产生的临时文件,要尽快删除。可以利用相关工具,比如360安全卫士等。
2.建立分类文件夹并合理命名文件
在文件下载后,立即重新命名,不要想等我有空的时候再去做,因为你永远没空。
3.整理快捷方式
4.在网络上保存
5.本地搜索:Google桌面搜索、百度硬盘搜索。
6.只是保存工具
第四节互联网空间
一、有价值的东西永远不要丢
对于网站和文章的收藏,推荐社会性书签工具。对于中文阅读和使用的用户,推荐百度搜藏(http://cang.baidu.com).
二、记录你的灵感
第五节对“人”的保存
除了利用图书资料、电子文档学习之外,知识工作者还有一个重要的方式是向他人学习。
一、你的贵人是谁
从人际资本和个人知识管理的角度而言,每个知识工作者都有自己的特长和优势,在自己熟悉的领域里,每个人都是专家,都有可能成为你的贵人。
成功学经常引用的一句话是“成功=20%的知识+80%的人脉”,在好莱坞也流行着一句话:“一个人能否成功,不在于你知道什么,而在于你认识谁。”
知识时建立人脉的基础,缺乏了强大的知识基础,人脉将无从建立。
二、如何保存“人”
1.基本情况:姓名、服务机构、部门、职位、电话(固定、移动)、传真、网址、博客地址、即时通讯工具(MSN、QQ、微信、skype等)。
2.背景情况:在沟通中获得的背景信息,例如老家在哪里,什么学校毕业、什么专业、有什么爱好、配偶是做什么的、是否有小孩、小孩的情况、父母情况等。
3.联系过程:你们讨论的事情、他正在做或者准备做的项目、他最近的心情、说过什么、写过什么、想过什么、讨论过什么。
三、保存“人”的工具
第六节常用的知识保存工具
一、Google桌面搜索
1.介绍
Google桌面搜索是Google公司发布的一款个人桌面搜索应用程序,能够对电脑中的电子邮件、文件、音乐、照片、聊天记录、Gmail、浏览过的网页进行全文搜索,支持windows、mac、linux等操作系统。
2.使用指南
第一步:下载安装。
登陆http://desk.google.com,下载安装该程序。
提示:该程序在安装完成后占用空间较少,但要求所安装分区要求1G以上的剩余空间。
第二步:建立文件索引。索引建立要在电脑没有任何操作30秒后开始。
第三步:进行搜索。
Google桌面搜索常见问题:
二、Mybase
三、Total Commander
四、百度搜藏
1.功能介绍
2.使用技巧
五、GoogleNotebook
1.功能介绍
2.使用技巧
六、Outlook联系人管理
七、知识存储介质选择
1.存储知识的介质便利性,尽量保存电子文件。
2.存储知识需要注意存储内容的安全性。
第四章共享知识
“让别人知道你知道”,建立个人品牌,让别人更愿意跟你合作——传递和共享自己的知识是最简单的方法。
对于知识工作者来说,谁能主动共享知识,谁就能把握住竞争中的先机!
第一节为什么共享知识
不在于你认识什么人,而在于什么人认识你;不在于什么人影响了你,而在于你影响了什么人。——互联网上发人深思的一句话
一、为什么觉得你不得志
人不得志的部分的原因在于“你认为自己不错”而不是别人认为你不错,尤其是你没有主动去做知识共享的工作。
二、让别人知道你知道
在当前的国内环境下,主动展示自己的能力和优势显得更加重要。
为什么要主动共享你的知识?其本质是通过将自己的知识共享给别人,传播给更多的人,让别人对你做出判断:你是否是值得合作的人,你是否是公司不可或缺的人!?
第二节共享知识的好处
一、能共享出来才能真正掌握
共享知识需要将自己的想法说出来、写出来,能用语言、文字表达自己的思想是知识工作者必备的能力之一。
“如果一件事不能用通俗、简单的语言说出来、写出来,证明你并没有全面的掌握或者掌握的深度不够。”
为了个人学习和成长的更快,为了能在某个领域中成为名列前茅者,你应该多说、多写。最简单的方式是积极主动地利用各种机会去表达自己的观点。
二、结识高质量的朋友
“看一个人的身价,看他的对手;看一个人的底牌,看他的朋友”。
积极主动地共享自己的知识,让别人知道你拥有的知识和能力,可以有效的增强你的个人吸引力,从而更容易结识高质量的朋友,带来后续的合作机会。
如果你想拓展自己的朋友圈,如果你想找到真正有价值的朋友,主动地去做自己知识共享的工作是一条首要的捷径。
三、建立个人品牌的最简单方式
作为个体的知识工作者,你需要的不仅仅是让你知道,而且要让人信任,通过共享知识无疑是一个快速建立个人品牌的好方法。
让社会知道你、了解你、认识你并信任你,就是形成你个人品牌的过程,最简单的方式就是自己主动去做知识共享的工作:将自己的见解和观点共享出来,传播出去,让更多的看到并认可。
所谓名人就是认识他的人数量大于他认识的人的数量,数量差越大,他的知名度就越大,品牌就越响亮,他得到的资源和机会就越多。
四、让企业“不是一个人在战斗”
组织之所以存在,其目的在于解决单凭个人无法解决的问题,希望能通过合作达到1+1大于2的效果,从而提高整个社会的效率和效益。知识密集型工作,要达到1+1大于2的效果,就必须进行有效的知识共享和传播。
员工之间的知识共享对于组织发展极其重要,通过知识共享和传播,企业可以成为智慧型企业。
第三节共享知识的捷径
一、天天在分享
不是只有发表演讲或者论文才是知识共享,知识共享包括的范围和内容要广得多,共享其实很简单,你可以共享一句话、一个观点、一个想法、也可以共享你的一篇博客日志和参与一次面对面的讨论,你可以写一篇文章或者在会议上做一次简短的发言。想要再深入的话,你可以写一本书专门共享你在某领域的见解和观点。
现在互联网上web2.0的系统和企业内部的信息管理系统为大家共享自己的知识提供了便利的手段,例如Twitter就是一句话共享,wiki可以共享你对某一知识点的认识,blog则可以让你长篇大论,论坛提供了大家互动交流和思想碰撞的空间。
二、知识的“客户”是谁
在做知识共享的时候,一定要记着你把知识共享给谁,即共享知识的“客户”是谁,他们习惯于什么样的方式,然后以他们能懂和能接受的方式去展示给他们,这样你的共享才能真正有效果。
如果你想将自己的知识共享给研究所,那就要将原理讲清楚,让他们自己去做判断;如果你想共享给对内容不太熟悉的人,那就要考虑尽量不用或少用专业术语,而用最平实的语言,最好能用比喻或生活中的例子等来让他们明白你的意思;如果你想将知识共享给某个年级比较大的领导干部,一定要用公文写作的习惯用大标题、中标题、小标题的方式让她能够更快速的了解清楚。
一个共同的原则:知识共享中不要故意炫耀和卖弄自己的知识,要尽量用平实、通俗的语言去传递你的知识,尤其不要满口或者满篇都夹杂着外语和专业术语,这会引起大部分人的反感。
三、知识共享的范围
如果是想共享给社会,要搞清楚目标对象是谁,他们关注的问题是什么,如何能够传递给他们,通过什么渠道能让他们看到或听到,以及人家为什么原因看你和听你的分享。
第四节共享知识的渠道
一、利用单位提供的机会
占个人知识共享工具和渠道第一位的是你所在单位的IT信息平台,像协同办公系统、业务管理系统等。
二、将知识共享给更多的人
1.传统的知识出版渠道现状
知识共享的基础是你的知识学习、知识使用、知识创新能力的持续提升。就像易中天所说“怀才就像怀孕,时间长了总能看的出来”。
2.数字化出版渠道促进知识共享
从个人知识共享的角度而言,通过互联网的数字出版是个人知识得以传递的最简单和最便捷的途径。
第一、论坛(BBS)
第二、微博客
第三、博客
第四、社会化网络服务网站(SNS):
人人网:renren.com
开心网:kaixin001.com
知识工作者公社:my.kmcenter.com
三、选择你的共享方式
在做知识共享的过程中,首先要从帮助自己学习提升的角度去做。除了考虑社会表面的评价体系,更应该注重社会对自己的认可和口碑,先要立足你企业内部的共享,然后以写博客为基础,辅以传统的写文章、做演讲等方式。
第五节共享知识的工具
想要做好知识共享,首先应该有主动去做知识共享的意识,因为你的知识共享可以为你带来价值。
有了知识共享意识后,就要去研究和实践如何提升自己知识共享的能力,包括训练自己的语言表达能力,是你可以自如表达自己的思想,更进一步的是如何是你的表达更加诙谐幽默、引人入胜,还有训练自己的文字表达能力,用简单、平实的语言传播你的知识,让人看明白、读清楚。
你还要选择最适合自己的工具去共享和传播自己的知识。
一、你服务单位的IT系统
个人知识分享的第一步工作就必须考虑如何将你的知识在你服务的单位内传递和传播,帮助单位和你的部门提升业绩,建立竞争优势。
二、正式的出版物
从知识学习、知识共享和知识传播的角度讲,你需要整理出一份你自己的专业出版物,可以叫“我的媒体”,里面包括网络、报纸、杂志等内容。
初期可能是你个人主动的投稿,比如先从向网站投稿开始,因为网站的容量相对较大,对内容质量的要求也不是十分严格。
三、个人博客(Blog)
维基(Wiki)
微博客
第五章使用知识
第一节百无一用是书生
知识的价值只有在使用中才能发挥出来,所以如何使用知识是每个知识工作者必须考虑的问题。
一、仅有显性知识是不够的
单纯的显性知识是无法发挥作用的,我们不仅要注重对显性知识的学习,更应该注意通过人际交往,通过事后的回顾和总结,通过实践去学习和掌握隐性知识。
二、胆识:无知才能无畏
无知者无畏的本意是说因为对某一事物一无所知,反而对它没有畏惧心理,敢于去尝试,敢于去创新。人们对于了解的事物因为知道它存在的难度,使畏手畏脚不敢去做。但事实上,任何决策和判断都是在信息和知识不完全充分的条件下做出的,而机会更是在信息和知识支离破碎的条件下出现的,如果等所有信息、知识和外部条件都成熟了再去行动,那时候将与成功失之交臂。所以知识工作者要有一股无知者无畏的干劲,要敢于去尝试。
至于要将你的知识用在什么领域,确定事情的轻重缓急,在大部分情况下不是靠理性的分析,而更多的是靠胆识。
其实,做什么事情都是有风险的,如果没有胆量,做任何事情都怕风险,很可能最终仍是一事无成。
真正的胆识来自与自己知识的累积和经验的总结,所谓的胆识并非盲目决策。
三、协助与文人相轻
知识工作者如果想把自己的知识发挥出最大的作用,一定要在与别人的合作中才能实现。所以知识工作者必须学会与人合作,尊重人的多样性,多看别人的优点和长处,善于与别人分享利益与成果。
第二节使用你知识的三种方式
要让你的知识产生价值,必须以产品或服务的形成来展现。
使用个人知识的方式有下列三种:
一、找份工作:个人知识与任务和项目相结合
就业和创业最大的区别在于:就业是别人给你找事,而创业是自己没事找事。
二、秦奋的分歧争端解决机:个人知识表现为专利形式。
如果你想将你的知识通过专利形式实现价值,那你需要了解专利申请的相关知识,同时在工作中有意识的注重知识创新,在出现创新的时候主动去申请专利这一保护形式。
三、全聚德的电炉烤鸭
1.个人知识产品化或服务化
2.培养个人的市场意识和市场思维
第三节提升个人价值的方法
一、两个因素觉得你值多少钱
第一个因素你的知识的独特性。知识的独特性分为两种:专和博。
第二个因素是社会对知识的需求。根据个人知识的独特性和社会需求:
二、让你升值的三个绝招
第一、向前看三年
作为知识工作者,你必须要有向前看的眼光,不要跟风、赶潮流,否则很可能得到的是残羹冷炙。你最好能够两三年后社会需求会变大的知识领域,并能在这个领域学习积累,当几年后这个领域发展起来之后你就可以获得高额的回报。
第二、持续提升你的知识独特性
提高个人知识独特性的路径有两条:第一条是在某方向上的专,这是基础,你要在你的领域达到前十或者前一百名的水平;第二条就是整合资源的能力,你能将相关资源整合起来发挥更大的作用,这种综合能力更难以复制,创造的价值更大。
第三、通过知识共享树立你的个人品牌
共享和传播自己的知识是建立个人品牌的好方法。
第六章知识创新
最高层次的竞争是不竞争,是通过创新颠覆原来的模式。
第一节知识创新很简单
一、知识创新是基础
创新包括的范围很广,除了技术创新外,还包括制度创新、流程创新、产品创新、组织创新等,但所有创新的前提是知识的创新和创造,知识创新是所有创新的基础。
所谓知识创新是指产生新知识并将新知识投入到实践中从而获得效益的过程。
新知识是以知识积累和传承为基础的,必须站在前人累积的知识基础上;创造出来的新知识必须能够付诸实际,帮助企业、国家和社会进步和成功。
知识创新具有以下特征:
二、创新“三性”
知识创新必须拥有三种属性:新颖性、实用性和可行性。
三、摆脱惯性思维、知识创新很简单
创新最大的障碍就是原来固有的思维定式和思维框架,打破你原来习惯的方式和方法是创新的基础。
四、藐视一切不可能
第二节知识创新的发动机
一、学习是创新的前提
在创新之前,你要广泛学习,要掌握尽可能多的背景知识、行业进展和你所在领域的前沿状况。
二、需求是创新的最大动力
问题和约束条件构成了对创新的需求。
如果知道需求是你创新的最大动力,你就知道应该怎么去创新:找到需求、发现需求和挖掘需求。
三、需求从哪里来
知识创新的需求一方面来自于外部的压力,知识创新更重要的需求来自于人的内心:对理想的激情与追求,对个人梦想的执着。
四、创新知识的“三心二欲”
1.好奇心:好奇心是知识创造的起点、动机和驱动力。
2.怀疑心:怀疑心对于知识创新是极端重要的。
3.进取心:一个优秀的知识创新者一定是个有强烈进取心的人。
4.求知欲:善于创新的人一定是善于学习,求知欲强的人。
5.创新欲:总想在现有体系基础上标新立异、推陈出新的欲望就是人的创新欲。
第三节左脑+右脑助力个人知识创新
一、人类最大的浪费
人类最大的浪费可能就是对大脑功能的浪费:大自然给人类如此精密、强大的大脑,但我们仅仅利用了很少的部分。
左脑负责语言、阅读、书写及逻辑、推理和计算能力;右脑则有图形、空间结构的构思能力,音乐欣赏能力及形成非语言性概念的能力。大部分左脑受到更多的锻炼,而右脑的开发和利用则较少。
二、右脑是创新的源泉
三、开发右脑,左右开弓
许多创新在起始阶段都是思维中的直觉,一闪念起着关键的作用,而这个过程也大都是右脑直观、综合和形象思维的技能发挥作用,左右脑密切配合,将之前不相关的信息和知识关联,从而进行有效的创新。因此创新必须是在左右脑结合的基础上对右脑功能的充分利用。
第三节左脑+右脑助力个人知识创新
一、奥斯本检核表法
亚历克斯·奥斯本(Alex Faickney Osborn,1888.5.24 - 1966.5.4):创造学和创造工程之父,头脑风暴法之父。1941年出版世界上的第一部创新学专著《创造性想象》的销量曾一度超过圣经的销量。
奥斯本的检核表法是针对某种特定要求制定的检核表,主要用于新产品的研制开发。奥斯本检核表法是指以该技法的发明者奥斯本命名、引导主体在创造过程中对照9个方面的问题进行思考,以便启迪思路、开拓思维想像的空间、促进人们产生新设想、新方案的方法,主要面对9个大问题:有无其他用途、能否借用、能否改变、能否扩大、能否缩小、能否代用、能否重新调整、能否颠倒、能否组合。
奥斯本检核表法是一种产生创意的方法。在众多的创造技法中,这种方法是一种效果比较理想的技法。由于它突出的效果,被誉为创造之母。人们运用这种方法,产生了很多杰出的创意,以及大量的发明创造。
实施步骤
(1)根据创新对象明确需要解决的问题;
(2)根据需要解决的问题,参照表中列出的问题,运用丰富想象力,强制性地一个个核对讨论,写出新设想;
(3)对新设想进行筛选,将最有价值和创新性的设想筛选出来;
注意事项
(1)要联系实际一条一条地进行核检,不要有遗漏。
(2)要多核检几遍,效果会更好,或许会更准确地选择出所需创新、发明的方面。
(3)在检核每项内容时,要尽可能的发挥自己的想象力和联想力,产生更多的创造性设想。进行检索思考时,可以将每大类问题作为一种单独的创新方法来运用。
(4)核检方式可根据需要,一人核检也可以,三至八人共同核检也可以。集体核检可以互相激励,产生头脑风暴,更有希望创新。
二、思维导图激发创新
三、“外行的忠告”
如果你想做一个善于创新的人,一个捷径是你需要尽量多接触非自己圈子里的人和事物:兴趣更广一些,心态更开放一些。
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