做生意最基本的是超越人们的期待，为人效劳，让对方高兴、有钱赚，自己最终也会因此获得利益，秉持这一原则，我们才能得到信任，生意才能得以继续。--[日]松浦弥太郎
作者松浦弥太郎从17岁起，做过很多工作。他却一直把自己当做商人，这是他分享的做生意的基本原则。
所谓做生意需要让人花钱来买自己的产品或服务，从而获取利润。
如果做生意只注重“我”获得多少利益，忽视对方的需要，这样的生意长久不了。当你关注对方的需求，解决对方的困惑，对方对你产生了信任，生意才会持久。
松浦弥太郎做过《生活手帖》的总编。他接任的任务是革新杂志内容，提高发行量。
他想尽了办法，但杂志的销量始终没有明显提升。
直到他在一个便利店得到了启发：很多人到便利店的买点东西，可能是为了让自己心情畅快点，不管这个东西是一本杂志、一杯泡面还是一个甜品。
人们愿意在那些能够解决自己正在面临的烦恼、消除自己当下的不安、解决自己困惑的事物上，花费时间和金钱。
而当时《生活手帖》只顾着给读者提供好的、正确的、符合她们杂志风格的内容，忽略了杂志所提供的内容是否是读者所需要的。读者自然不会花钱买《生活手帖》。
想通了这一点，他确定了《生活手帖》的发展方向：将它打造成一本可以让人忘记不开心、消除人们困扰的杂志。
他彻底贯彻了这个基本原则，杂志改造5年后，销售量增长了几倍。
其实，说到底所有工作都是这个目的。
员工要帮助老板排忧解难；
销售要帮助客户解决烦恼；
营销部门要以大多数用户需要的方式来制作内容等等。
这种思维是以人为前提的，为人效劳，让对方高兴、有钱赚，在合作共赢中建立信任，持续合作下去。
